SpyOFF की समीक्षा

पेशेवरों

आधिकारिक लोगो


  • क्षेत्राधिकार: कंपनी सैन मैरिनो में स्थित है, जो यूरोपीय संघ में एक छोटा सा देश है। यह 14-आंखों वाले देशों में से नहीं है, और स्थानीय कानून कंपनी को उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने की अनुमति देते हैं.
  • नो-लॉग्स पॉलिसी: 100% नो-लॉग्स पॉलिसी यह सुनिश्चित करती है कि किसी सर्वर को किसी सरकार द्वारा जब्त या जब्त कर लिया गया है, तब भी सर्वर पर संग्रहीत डेटा के सफल डिक्रिप्शन पर कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी लीक नहीं होती है। और यह तभी होगा जब कंपनी कोई लॉग नहीं रखेगी.
  • तेज गति: हमने कुछ सर्वरों पर 96% मूल गति के रूप में उच्च गति प्राप्त की जो उपयोगकर्ताओं के लिए उत्साहजनक है.
  • बहुत सारे सर्वर: उनके पास ४० देशों में स्थित १००० से अधिक सर्वर हैं। बड़ी संख्या में सर्वर न केवल उपयोगकर्ता को चुनने के लिए बहुत सारे विकल्प प्रदान करते हैं, बल्कि यह व्यक्तिगत सर्वर पर कम ट्रैफ़िक भी सुनिश्चित करता है.
  • कोई कैप्स नहीं: वे गति या बैंडविड्थ उपयोग को सीमित नहीं करते हैं। ऐसे तेज़ नेटवर्क पर, उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं होने पर उपयोगकर्ता बहुत लाभ उठा सकते हैं.

विपक्ष

  • सीमित प्रोटोकॉल: उपयोगकर्ता को क्लाइंट पर केवल तीन उपलब्ध प्रोटोकॉल से चुनने का विकल्प मिलता है। इतने सारे प्रोटोकॉल उपलब्ध होने के साथ, क्लाइंट में अधिक प्रोटोकॉल का समावेश होना चाहिए.
  • एंटीवायरस के साथ संघर्ष: क्लाइंट अक्सर डेस्कटॉप में पहले से इंस्टॉल किए गए एंटी-वायरस और फ़ायरवॉल डिफेंडर द्वारा अवरुद्ध हो जाता है। यह कुछ उपयोगकर्ताओं को उत्पाद को स्थापित करने और उपयोग करने में असहज और झिझक सकता है.
  • कोई सर्वर-सॉर्टिंग नहीं: नेटवर्क में उपलब्ध कई सर्वरों के साथ, उन्हें विभिन्न गतिविधियों के लिए सर्वरों को सॉर्ट करना चाहिए, जो कि क्लाइंट का उपयोग करते समय हो सकता है, जैसे कि स्ट्रीमिंग, गेमिंग, पी 2 पी फाइल शेयरिंग आदि।.

अवलोकन

त्वरित अवलोकन
WebsiteVisit वेबसाइट
प्रोटोकॉलOpenVPN, L2TP, IPsec, PPTP
प्लेटफार्मविंडोज, मैक, आईओएस, एंड्रॉइड, लिनक्स, क्रोम, राउटर
अधिकार – क्षेत्रसैन मैरीनो
लॉगिंगनहीं
एन्क्रिप्शन256-बिट एसएसएल
सम्बन्धअसीमित
स्थान40+ स्थान
सर्वर1007
नेटफ्लिक्स / पी 2 पी
भुगतान विकल्पपेपैल, क्रेडिट कार्ड, बिटपे
समर्थन विकल्पसमर्थन टिकट
से मूल्य निर्धारण$ 5.60 / मो बिल सालाना
गारंटी30 दिन
मुफ्त आज़माइशहाँ

SpyOFF Sareta S.r.l का एक उत्पाद है.,
जो सैन मैरिनो में स्थित है, एक छोटा सा
यूरोपीय महाद्वीप में देश.

देश यूरोपीय संघ का एक हिस्सा है
और 14-आंखों वाले देशों में से नहीं है। स्थानीय कानून इसके लिए अनुकूल हैं
व्यक्तिगत गोपनीयता। क्षेत्राधिकार कंपनी को उनके उपयोगकर्ताओं का डेटा रखने के लिए सहायता करता है
सुरक्षित और संरक्षित.

ग्राहक स्वयं सभी के साथ होनहार लगता है
वेबसाइट पर सूचीबद्ध सुविधाएँ। सर्वर की संख्या और गति की तरह
नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद प्राप्त होते हैं
कुछ चीजें जो उपयोगकर्ता को रुचि रखने में सक्षम लगती हैं.

वे एक साथ एक नो-लॉग पॉलिसी का वादा करते हैं
सुरक्षित और तेज़ वीपीएन सेवा.

कनेक्ट करने से पहले और बाद में मेन्सस्क्रीन

हालांकि, कुछ ध्यान देने योग्य भी हैं
स्प्लिट टनलिंग, सर्वर सॉर्टिंग, अधिक प्रोटोकॉल आदि जैसी चीजें गायब हैं.

इस समीक्षा में, हम देखेंगे कि क्या वीपीएन
प्रदाता जासूसों को बंद रख सकते हैं
डिवाइस या अगर यह किसी तरह खुद एक जासूस है जो हमारे डेटा एकत्र कर रहा है। SpyOFF
हमें प्रभावित करने के लिए सबसे अच्छा बीच में कुछ भी नहीं होगा.

समीक्षा के अंत में, आपके पास होना चाहिए
स्पष्ट विचार करें कि क्या उत्पाद आपके डेटा के रक्षक होने के योग्य है और
इंटरनेट पर व्यक्तिगत जानकारी.

सर्वर

UI में सर्वर विकल्प

क्लाइंट के पास 40 में 1000 से अधिक सर्वर हैं
समीक्षा के समय दुनिया भर के देश.

वे प्रदान करने के लिए पर्याप्त सर्वर है लगता है
नेटवर्क से जुड़े सभी उपयोगकर्ताओं के लिए इष्टतम सेवा। सीमित सर्वर
आम तौर पर यातायात की भीड़ होती है, लेकिन यहाँ ऐसा नहीं होना चाहिए
सब.

जिन देशों में सर्वर स्थित हैं, वे भी उच्च के साथ फैले हुए हैं
उत्तरी अमेरिका और यूरोप में घनत्व.

एशियाई में एक अच्छा कवर है
महाद्वीप के रूप में अच्छी तरह से, इसलिए एशियाई उपयोगकर्ता भी कुछ अच्छे प्रदर्शन की उम्मीद कर सकते हैं और
सेवा से उच्च गति.

हालाँकि, वह चीज जो हमें सबसे ज्यादा याद आती है
सर्वर की छँटाई है.

चूंकि उनके पास है
बहुत सारे सर्वर मिले, वे कुछ सर्वरों को समर्पित कर सकते हैं
स्ट्रीमिंग, गेमिंग, पी 2 पी शेयरिंग, और ऐसे अन्य उद्देश्य.

यह न केवल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को और अधिक व्यवस्थित करेगा बल्कि
उपयोगकर्ता अनुभव की गुणवत्ता भी बढ़ाएगा.

स्मार्ट कनेक्ट विकल्प उपलब्ध है, और यह कभी-कभी कनेक्ट नहीं होगा
उम्मीद के मुताबिक भौगोलिक रूप से निकटतम सर्वर के साथ। यह बताता है कि कुछ सर्वरों की तुलना में अधिक कुशल हैं
दूसरों को.

इन अधिक कुशल का अनुपात
नेटवर्क में सर्वर की सेवा की गुणवत्ता में भी भूमिका हो सकती है
उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, और केवल अगर यह डेटा था
बशर्ते, हमारे पास क्लाइंट के बारे में कहने के लिए बहुत कुछ हो सकता है.

गोपनीयता नीति

उनके पास नो-लॉग पॉलिसी है, और वे हो सकते हैं
वास्तविक नो-लॉग्स नीति की अपेक्षा की जाती है क्योंकि
सैन मैरिनो क्षेत्राधिकार के.

देश के स्थानीय कानून इसके पक्ष में हैं
ग्राहकों और सेवा प्रदाताओं जब यह निजी रखने की बात आती है
जानकारी और ऐसे अन्य डेटा सुरक्षित.

सिस्टम को बनाए रखने के लिए उन्हें केवल न्यूनतम उपयोगकर्ता जानकारी संग्रहीत करने की आवश्यकता है
और चल रहा है। जो जानकारी लॉग की गई है, वह वेबसाइट और पर उल्लिखित है
उपयोगकर्ता स्वयं देख सकते हैं कि उनकी कोई संवेदनशील जानकारी एकत्र की जा रही है या नहीं.

लेन-देन के विवरण और के साथ
ईमेल पता, वे पंजीकरण के समय भी आईपी पते को संग्रहीत करते हैं। यह नो-लॉग के ग्रे क्षेत्रों में से एक है
नीति.

आईपी ​​पते का पता लगाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है
उपयोगकर्ता, लेकिन चूंकि आईपी पता केवल पंजीकरण के समय संग्रहीत किया जाता है,
उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित कर सकता है कि वह व्यक्तिगत IP से भिन्न IP पते का उपयोग करता है.

SpyOFF किसी भी जानकारी को रिकॉर्ड नहीं करता है
सुरंग में उपयोगकर्ता गतिविधि से संबंधित। यह जानकारी हो सकती थी
उपयोगकर्ता के आईपी पते के साथ-साथ अंतिम स्थान भी शामिल है
कनेक्शन, समय टिकटों, सत्र अवधि, आदि.

सेवा प्राप्त करने के लिए किए गए लेन-देन
कुछ प्रकार की लॉगिंग की भी आवश्यकता होती है, और अलग-अलग भुगतान विधियों में भिन्न होते हैं
लॉग के प्रकार। हम उपयोगकर्ताओं को भुगतान के रूप में क्रिप्टो मुद्रा का उपयोग करने की सलाह देंगे
यदि संभव हो तो विधि क्योंकि यह उपयोगकर्ता को गुमनाम रखने में मदद करता है.

वे नैदानिक ​​जानकारी एकत्र करते हैं
सेवाओं को चालू रखें और यदि कोई हो तो समस्याओं का निवारण करें। उपयोगकर्ता चुन सकते हैं
यह जानकारी देने के लिए भी नहीं, और यह सेटिंग मेनू में जल्दी से किया जा सकता है.

यह सब उनकी गोपनीयता नीति के बारे में बताने के लिए, हम कहेंगे कि यह कमियां और किसी भी तरह के छिपे हुए आश्चर्य से मुक्त लगता है। उपयोगकर्ताओं को सेवा की सदस्यता लेने से पहले स्वयं गोपनीयता नीति से गुजरना चाहिए.

कनेक्शन समय विश्लेषण

एक कनेक्शन स्थापित करने के लिए परीक्षण सं। समय (सेकंड में)
औसत। समय सेकंड में 10.231
110.19
210.13
310.5
410.04
510.29
610.1
710.38
89.87
910.06
1010.75

अधिकांश समय, सभी जोर केवल है
वीपीएन नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित होने के बाद इंटरनेट स्पीड पर। लेकिन कनेक्शन का समय है
क्लाइंट की तेजी के बारे में जानने की कोशिश करते समय उतना ही महत्वपूर्ण है.

ग्राहक के साथ तीन प्रोटोकॉल का समर्थन करता है
पसंदीदा प्रोटोकॉल OpenVPN है। हमने कनेक्शन समय विश्लेषण के लिए किया था
स्मार्ट कनेक्ट करने के लिए प्रयास करते समय क्लाइंट पर OpenVPN प्रोटोकॉल
सर्वर.

10.23 सेकंड की औसत गति के साथ,
SpyOFF ने अच्छा प्रदर्शन किया, लेकिन यह पर्याप्त नहीं है
उपलब्ध सबसे तेज़ वीपीएन के क्लब में पाने के लिए। हम वीपीएन में आ गए हैं
औसत कनेक्शन समय से कम की सेवाएं
5 सेकंड जैसे कि IvacyVPN.

हालांकि, इस सब में चांदी की परत है
ग्राहक पूरे विश्लेषण के दौरान आश्चर्यजनक रूप से सुसंगत था। वहाँ
कुछ वीपीएन सेवाएं हैं जो पूरे प्रदर्शित करती हैं
हमारे विश्लेषण में समय का स्पेक्ट्रम.

ऐसी स्थिरता के साथ, उपयोगकर्ता भरोसा कर सकता है
क्लाइंट हर बार एक ही परिणाम के लिए.

स्पीड टेस्ट

विभिन्न विकल्पों से जुड़ने से पहले और बाद में स्पीड टेस्ट

आम तौर पर, स्मार्ट-कनेक्ट या
ऑटो-कनेक्ट सर्वर भौगोलिक रूप से निकटतम हैं, और वे सबसे तेज़ गति भी देते हैं। परंतु
SpyOFF दोनों स्थान के साथ-साथ गति के लिए एक अपवाद बन गया,
कम से कम पहले कुछ टेस्ट रन में.

जब हम स्मार्ट-कनेक्ट से जुड़े
सर्वर, हम एक अलग देश में स्थित सर्वर से जुड़े हैं, और हमें इस पर मूल गति का लगभग 77% मिला है
सर्वर.

हालाँकि, हमने 96% की प्राप्ति की
मूल गति जब हम यूके सर्वर से जुड़े होते हैं, जो सबसे तेज है
गति हमने दर्ज की है.

बाद के परीक्षणों में, हम जुड़े हुए थे
स्मार्ट-कनेक्ट विकल्प पर भौगोलिक रूप से निकटतम सर्वर, लेकिन गति
पिछली दरों के लगभग समान थे.

संगत कारक पिंग दर था। यह
शारीरिक रूप से नज़दीकी सर्वरों के लिए कम और दूर के सर्वरों के लिए अधिक था.

इसका मतलब यह हो सकता है कि शायद स्मार्ट-कनेक्ट विकल्प कारकों को देखता है
सर्वर का चयन करते समय डाउनलोड गति के अलावा.

क्लाइंट गति या कैप नहीं करता है
उपयोगकर्ताओं के लिए बैंडविड्थ। हम गति
यूके सर्वर के साथ प्राप्त किया गया है, इस सौदे को और भी अधिक मीठा करें.

हालाँकि, इसका कोई उल्लेख नहीं है
वेबसाइट पर या कहीं और सर्वर की क्षमता। वह जानकारी
हमें बैंडविड्थ क्षमता के बारे में अधिक विचार दिया है
नेटवर्क का.

हम उपयोगकर्ताओं को सलाह देंगे कि वे जांच करें
स्मार्ट-कनेक्ट सर्वर के अलावा कुछ और सर्वर,
ताकि अगर वे हमारे जैसी ही स्थिति का सामना करते हैं, तो वे अभी भी सबसे अधिक बना सकते हैं
सेवा से बाहर.

कोई भी वीपीएन सेवा, जो 80% के करीब देती है
मूल गति, तेजी से माना जा सकता है। SpyOFF ने न केवल इसे पारित किया
बाधा लेकिन यह भी किसी तरह से पिटाई की.

सुरक्षा

प्रोटोकॉल विकल्प

वीपीएन नेटवर्क पर सुरक्षा एक संयोजन है
प्रोटोकॉल और उपलब्ध एन्क्रिप्शन की। उचित
उच्च गति के साथ सुरक्षा उपाय किसी भी वीपीएन सेवा को पसंदीदा बनाते हैं
उपयोगकर्ताओं की पसंद.

हमने पहले ही इसकी गति के बारे में चर्चा की
ग्राहक, अब हमें सेवा के सुरक्षा मोर्चे पर भी एक नजर डालनी चाहिए.

वहा तीन है
क्लाइंट पर उपलब्ध प्रोटोकॉल: टीसीपी और यूडीपी, पीपीटीपी और एल 2टीपी के साथ ओपनवीपीएन.

इन विकल्पों के साथ वे प्रदर्शन भी करते हैं
एक OnionVPN प्रोटोकॉल, जो टोर नेटवर्क के माध्यम से वीपीएन कनेक्शन के अलावा कुछ भी नहीं है
कुछ अतिरिक्त सुरक्षा.

क्लाइंट रखने के लिए 256-बिट एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है
वीपीएन सुरंग में उपयोगकर्ता का डेटा सुरक्षित है.

डिफ़ॉल्ट प्रोटोकॉल OpenVPN है जैसा कि यह है
गति के बीच सबसे अच्छा संतुलन माना जाता है
और सुरक्षा। L2TP एक सुरक्षित प्रोटोकॉल है, लेकिन बहुत तेज़ नहीं है जबकि PPTP है
उपवास, लेकिन यह कुछ के माध्यम से चल सकता है
सुरक्षा मुद्दे.

हमें लगता है कि अधिक प्रोटोकॉल होना चाहिए
ग्राहक में शामिल किया गया है क्योंकि उनमें से बहुत सारे उपलब्ध हैं और यह होगा
हमारी आस्तीन ऊपर कुछ और विकल्प के लिए चोट नहीं है.

क्लाइंट एक डीएनएस लीक प्रदान करता है
सुरक्षा। डीएनएस लीक उपयोगकर्ता का खुलासा कर सकता है
भू स्थान, और यह उससे / उसे बाधा डाल सकता है
कई सारे जियो स्ट्रीमिंग वेबसाइट ने इन पर काम किया है
दिन.

हालांकि SpyOFF के बारे में एक छोटा सा तथ्य है। फ़ायरवॉल और एंटी-वायरस
डिवाइस में स्थापित क्लाइंट की स्थापना में हस्तक्षेप कर सकता है।
उपयोगकर्ता को एंटी-वायरस या the की अपवाद सूची में क्लाइंट को जोड़ना होगा
फ़ायरवॉल.

मालवेयर डिटेक्शन

SpyOFF इस तथ्य को बताता है कि
संचार प्रक्रिया जो वे उपयोग करते हैं, मैलवेयर के समान है, और यही कारण है कि एंटी-मैलवेयर
सॉफ्टवेयर यह मुकाबला करने की कोशिश कर सकता है.

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और अनुभव

पैकेजिंग में काफी वृद्धि हुई है
महत्व इन दिनों, और उपयोगकर्ता
इंटरफ़ेस कुछ मायनों में वीपीएन उत्पादों की पैकेजिंग है। इसलिए, यह है
उत्पाद के लिए समान रूप से आवश्यक है
एक महान उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उन अन्य विशेषताओं का होना.

SpyOFF का यूजर इंटरफेस साफ-सुथरा है
प्रयोग करने में आसान। यह एक-क्लिक कनेक्टिविटी प्रदान करता है, और उपयोगकर्ता करना शुरू कर सकता है
जो भी वह / वह पहली जगह में इंटरनेट पर करना चाहता था, लेकिन साथ
वीपीएन सुरंग की सुरक्षा.

होम-स्क्रीन एक-क्लिक कनेक्ट प्रदान करता है
यदि उपयोगकर्ता कनेक्ट करना चाहता है तो बटन और सर्वर स्थान बदलने का विकल्प
कुछ अन्य सर्वर स्थान के लिए। हालांकि, वे आईपी पते को शामिल कर सकते थे
जुड़े सर्वर और होम स्क्रीन पर कुछ अन्य प्रासंगिक जानकारी.

जब आप विकल्प बटन पर क्लिक करते हैं, तो आपको एक सूची प्रदान की जाती है जिसमें शामिल होता है
सेटिंग्स बटन, साइन-आउट विकल्प और शब्दावली के लिए कुछ बाहरी लिंक और
रिसाव परीक्षण.

यदि उपयोगकर्ता के लिए शब्दकोष उपयोगी हो सकता है
उत्पाद के बारे में अधिक जानना चाहते हैं और विवरण में गोता लगाएँ। रिसाव परीक्षण
कई बार थोड़ा मुश्किल हो सकता है.

परीक्षण पृष्ठ में बहुत बार त्रुटि दिखाई दी
हमारे मामले में। हालाँकि, अन्य विकल्पों के बहुत सारे उपलब्ध हैं
इंटरनेट अगर उपयोगकर्ता इन परीक्षणों का संचालन करना चाहता है.

सेटिंग्स विंडो चार से बना है
टैब: सामान्य, वीपीएन प्रोटोकॉल, उन्नत, और मदद.

सामान्य सेटिंग्स टैब

सामान्य टैब में, उपयोगकर्ता क्लाइंट को शुरू करने के विकल्पों को टॉगल करता है
सिस्टम स्टार्ट-अप और क्लाइंट स्टार्ट-अप पर ऑटो कनेक्ट। हमारी राय में, ये
विकल्प एक अलग विंडो के लायक नहीं है, और वीपीएन प्रदाता आसानी से हो सकता है
किसी भी अन्य टैब के साथ ‘सामान्य’ टैब को मर्ज किया गया.

प्रोटोकॉल सेटिंग्स

अगला टैब Protocol वीपीएन प्रोटोकॉल ’है, जिसमें फिर से केवल कुछ विकल्प हैं, अर्थात् उपलब्ध से प्रोटोकॉल का चयन करना
तीन, किल स्विच को चालू / बंद करें और वीपीएन के साथ टोर नेटवर्क का उपयोग करें.

वीपीएन में टोर का समावेश सुरक्षा की एक और परत जोड़ता है, और उपयोगकर्ता कर सकता है
यह कुछ गति की कीमत पर है.

एडवांस सेटिंग

‘उन्नत’ टैब उपयोगकर्ता को सक्रिय करने की अनुमति देता है
DNS रिसाव सुरक्षा और उस लॉग के स्तर को प्रबंधित करता है जिसे उपयोगकर्ता क्लाइंट पर अनुमति देना चाहता है। लॉगिंग विकल्प
are ऑफ ’,‘ स्टैंडर्ड ’और’ डिटेल ’हैं.

अंत में ‘सहायता’ टैब है। यह देता है
लॉग फ़ाइलों, एप्लिकेशन डेटा और शब्दावली के लिए उपयोगकर्ता की पहुंच.

प्लेटफार्म और उपकरण

प्लेटफ़ॉर्म विकल्प (Android, iOS, विंडोज और मैक)

SpyOFF एक साथ विकल्प प्रस्तुत करता है
उपकरणों की संख्या पर कोई सीमा नहीं के साथ कई उपकरणों से लॉगिन। ज्यादातर
वीपीएन प्रदाता लगभग पांच उपकरणों पर एक साथ लॉगिन की अनुमति देते हैं, इसलिए SpyOFF के साथ उपयोगकर्ता को कहीं अधिक विकल्प मिलते हैं और
वीपीएन कवर का उपयोग करने के अवसर.

क्लाइंट विंडोज, मैकओएस के लिए उपलब्ध है,
Android, iOS, Linux, और DD-WRT और टमाटर राउटर। वे क्रोम के लिए एक एक्सटेंशन भी प्रदान करते हैं.

उपयोगकर्ता सेटअप गाइड का उल्लेख कर सकते हैं
वेबसाइट पर उपलब्ध है जब वे स्थापित करते समय कुछ मुद्दों पर आते हैं
ग्राहक। गाइड क्लाइंट को कुछ में स्थापित करने की प्रक्रिया को तोड़ते हैं
आसान कदम, ताकि उपयोगकर्ताओं को उनके माध्यम से जाने में बहुत परेशानी न हो.

प्लेटफ़ॉर्म समर्थन सुनिश्चित करने के लिए सीमित है
हालांकि। वे बहुत अधिक जोड़ सकते हैं
समर्थन सूची में प्लेटफ़ॉर्म.

ऑनलाइन गेमिंग के साथ
इन दिनों इतने लोकप्रिय होने के कारण, उन्हें गेमिंग कंसोल के लिए समर्थन जोड़ने की आवश्यकता है
सुनिश्चित करें कि यदि वे अपने उपयोगकर्ता आधार का विस्तार करना चाहते हैं.

वे इसके लिए कई एक्सटेंशन भी जोड़ सकते हैं
विभिन्न ब्राउज़र जो उत्पाद को और भी अधिक, उपयोगकर्ता के अनुकूल बना देंगे.

यदि प्लेटफ़ॉर्म समर्थन सीमित रहता है, तो
उपयोगकर्ता एक साथ लॉगिन पर पूर्ण लाभ नहीं ले पाएंगे
कई उपकरणों और बहुत से के लिए सुविधा को बेमानी बना देगा
ग्राहकों.

ग्राहक सहेयता

संभावित खरीदारों को मोड़ने में ग्राहक सेवाएं महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं
ग्राहकों में, और नए को चालू करने के लिए
ग्राहकों को दीर्घकालिक या नियमित ग्राहकों में.

SpyOFF को अपने ग्राहक को बेहतर बनाने की आवश्यकता है
जो हो सकता है के लिए समर्थन सेवा
ऊपर बताए गए कार्यों को करें.

कोई 24/7 ग्राहक सहायता उपलब्ध नहीं है
पहली जगह में। उपयोगकर्ता भेज सकते हैं
उन्हें टिकट का सवाल है, और उन्हें उत्तर की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है.

वेबसाइट पर समर्थन पृष्ठ आम तौर पर सामने की सीट लेता है जब
कोई 24/7 ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है। लेकिन उनका समर्थन पृष्ठ निकला
न्यूनतम होना.

उत्पाद के बारे में बहुत सारी जानकारी
जोड़ा जा सकता था, और जो उपयोगकर्ताओं को बनाने में मदद करता था
उत्पाद के बारे में उनका दिमाग.

वीपीएन के लिए काफी प्रासंगिक कुछ विषयों पर भी चर्चा नहीं की गई। समर्थन पृष्ठ
इसके बारे में प्रासंगिक जानकारी देने की बात आने पर बमुश्किल सतह को खरोंच कर देखा जा सकता है
उत्पाद.

हमने उन्हें एक क्वेरी टिकट भेजा और कुछ दिनों तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। कुछ दिनों के बाद, हमें एक उत्तर मिला, लेकिन समय सीमा बिल्कुल संतोषजनक नहीं थी.

हमने एक क्रॉस प्रश्न का पालन किया, और इस बार हमें 24 घंटों के भीतर जवाब मिला। हमने महसूस किया कि पहले उत्तर में देरी शायद थी क्रिसमस की छुट्टियों के कारण और जरूरी नहीं कि इसके लिए उन्हें दोषी ठहराया जाए.

इसलिए, हम सोचते हैं कि कोई उत्तर की अपेक्षा कर सकता है
अगर छुट्टी का मौसम नहीं है तो 24 घंटे के भीतर उनसे। भले ही
यह अभी भी तेज़ नहीं है, लेकिन सेवा होने से बेहतर है जो बिल्कुल भी जवाब नहीं देता है.

वे अभी भी बहुत सुधार कर सकते हैं
ग्राहक सहायता सेवा में.

निष्कर्ष

SpyOFF लगता है कि सही रास्ते पर है, लेकिन
अभी भी एक प्रमुख वीपीएन सेवाओं में से एक बनने के लिए एक लंबा रास्ता तय करना है
उपलब्ध.

सर्वर, क्षेत्राधिकार और प्रदर्शन की उच्च संख्या,
इस समय उनकी ताकत है, और उन्हें इन पर मजबूत पकड़ रखने की आवश्यकता है
क्षेत्रों.

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, प्लेटफ़ॉर्म में बहुत सारे सुधार किए जा सकते हैं
समर्थन, प्रोटोकॉल, ग्राहक सहायता, और अन्य क्षेत्र जिसमें वे चूक गए हैं
चाल.

उन्हें चमकाने और सुधार की बहुत जरूरत है
वर्तमान सिस्टम में जगह पर। सेवा संतोषजनक है, लेकिन पर्याप्त नहीं है
उपयोगकर्ताओं को लंबे समय तक उत्पाद से चिपके रहने के लिए.

उन्हें सभी नवीनतम लागू करने की आवश्यकता है
यदि वे एक बनना चाहते हैं तो वर्तमान बड़ी लीग वीपीएन खिलाड़ियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएँ
उनमें से.

SpyOFF एक आशाजनक सेवा है, लेकिन वे
वादों को पूरा करने के लिए कड़ी मेहनत करने की जरूरत है.