Αναθεώρηση PrivateVPN

Πλεονεκτήματα:


  • Πολλαπλά πρωτόκολλα: Παίρνετε ένα ευρύ φάσμα επιλογών όσον αφορά τα πρωτόκολλα. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει από το OpenVPN και με τις δύο θύρες, L2TP, IPSec, PPTP και IKEv2.
  • Πολιτική μη καταγραφής: Η σουηδική νομοθεσία τους επιτρέπει να διατηρούν απολύτως κανένα αρχείο καταγραφής δεδομένων χρήστη και ακολουθούν μια πολιτική απαγόρευσης καταγραφής 100%.
  • Κρυπτογράφηση στρατιωτικού βαθμού: Διατήρησαν τη σήραγγα ασφαλή χρησιμοποιώντας το υψηλότερο δυνατό επίπεδο κρυπτογράφησης και ο χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στη σήραγγα χωρίς να ανησυχεί για κλοπή ή διαρροή δεδομένων
  • Προστασία διαρροής IPv6: Ο πελάτης υποστηρίζει IPv6 και δεν χρειάζεται να απενεργοποιήσετε χειροκίνητα το IPv6 στις συσκευές σας για να μην διαρρεύσει η IP σας.
  • Προστασία διαρροής DNS: Οι περισσότερες υπηρεσίες VPN χάνουν αυτήν την απλή δυνατότητα η οποία μπορεί να εκθέσει την τοποθεσία του χρήστη.
  • Προώθηση θύρας: Με την προώθηση θύρας, μπορείτε να περιμένετε καλύτερες ταχύτητες ροής και να συνδεθείτε με τις συσκευές σας από απόσταση.
  • Διακόπτης Kill Διαδικτύου: Αυτή η λειτουργία θα σταματήσει την κίνηση στο Διαδίκτυο εάν μειωθεί η σύνδεση VPN, εξοικονομώντας έτσι τα πολύτιμα δεδομένα σας από διαρροή στο Διαδίκτυο.
  • Χωρίς όρια στο εύρος ζώνης και ταχύτητα: Ο χρήστης αποκτά απεριόριστο εύρος ζώνης και ταχύτητα στον πελάτη, καθώς δεν υπάρχει περιορισμός ταχύτητας ή απολύτως εύρος ζώνης.

Μειονεκτήματα:

  • Σουηδική δικαιοδοσία: Η Σουηδία συγκαταλέγεται μεταξύ των χωρών με τα 14 μάτια και αυτό αρκεί για να κάνει πολλούς ανθρώπους άβολα στη χρήση αυτού του προϊόντος. Αυτές οι χώρες 14-Eyes μοιράζονται εσωτερικά την παρακολούθηση και άλλα δεδομένα των πολιτών για διάφορους λόγους.
  • Περιορισμένοι διακομιστές: Έχουν πολύ λίγους διακομιστές σε σύγκριση με τις περισσότερες διαθέσιμες υπηρεσίες mainstream VPN. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη κίνηση του διακομιστή καθώς και σε κακή υπηρεσία VPN από τον πάροχο.
  • Χειροκίνητη επιλογή: Παρόλο που υπάρχουν πολύ λίγοι διακομιστές στο δίκτυο, δεν είναι εύκολο να μετακινηθείτε σε όλους για να βρείτε τον καλύτερο διαθέσιμο διακομιστή για τον εαυτό σας.

Ιστότοπος: Επισκεφτείτε την Επίσημη Ιστοσελίδα

ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Στην πρώτη τοποθεσία, το PrivateVPN φαίνεται να έχει όλες τις αναμενόμενες ιδιότητες και δυνατότητες μιας υπηρεσίας VPN.

Είναι προϊόν της Privat Kommunikation AB, η οποία είναι εταιρεία με έδρα τη Σουηδία.

γρήγορη επισκόπηση
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα
ΠρωτόκολλαOpenVPN, L2TP, IPsec, PPTP, IKEv2
ΠλατφόρμεςWindows, Mac, iOS, Android, Linux, Routers
ΔικαιοδοσίαΣουηδία
ΞύλευσηΧωρίς καταγραφή
ΚρυπτογράφησηAES-256
ΣυνδέσειςΈως 6 συσκευές
Τοποθεσίες80+ τοποθεσίες
Διακομιστές100+
Netflix / P2PP2P Διαθέσιμο
Επιλογές πληρωμήςΠιστωτική κάρτα, Bitcoin, PayPal
Επιλογές υποστήριξηςΖωντανή συζήτηση
Τιμολόγηση από3,82 $ / μήνα χρεώνονται για 12 μήνες με 1 μήνα δωρεάν
ΕγγύησηΕπιστροφή χρημάτων 30 ημερών
Δωρεάν δοκιμήΟχι

Η Σουηδία, όπως όλοι γνωρίζουμε είναι ένα από τα
14-χώρες μάτια. Ακόμα κι αν οι νόμοι περί απορρήτου είναι αυστηροί εκεί, το γεγονός ότι
η χώρα μοιράζεται πολλά δημόσια δεδομένα με τις άλλες χώρες 14-Eyes δεν μπορούν
να παραμεληθεί.

Παρέχει κρυπτογράφηση στρατιωτικού βαθμού, πολλαπλά πρωτόκολλα, διαφορετικές τοποθεσίες διακομιστή, χωρίς πολιτική καταγραφής και πολλά άλλα μέτρα ασφαλείας.

Παίρνετε όλες τις αναμενόμενες δυνατότητες ενός VPN
υπηρεσία είτε πρόκειται για ασφάλεια ή
απορρήτου ή ευελιξίας.

PrivateVPN UI Πριν και μετά τη σύνδεση VPN

Σε αυτήν την κριτική, θα εξετάσουμε πώς γίνεται
αυτή η υπηρεσία VPN λειτουργεί με όλα αυτά
χαρακτηριστικά και πόσο θα επηρεάσει η σουηδική δικαιοδοσία την πολιτική απορρήτου
του προϊόντος.

Διακομιστές

Όταν πρόκειται για ένα δίκτυο VPN, ο αριθμός,
καθώς και τη θέση των διακομιστών, παίξτε
ζωτικό ρόλο στην ποιότητα της υπηρεσίας που αποκτά ένας χρήστης.

Εάν ένας διακομιστής βρίσκεται κοντά στον χρήστη,
αυτός / αυτή μπορεί να περιμένει καλύτερη ταχύτητα στο Διαδίκτυο. Ένας διακομιστής close by μεταφράζεται επίσης σε
βελτιωμένη καθυστέρηση και η εμπειρία χρήστη βελτιώνεται.

Η κυκλοφορία μέσω κάθε διακομιστή θα είναι χαμηλή εάν
Υπάρχουν πολλοί διακομιστές σε μια τοποθεσία που είναι και πάλι επωφελής για το
χρήστης.

Το PrivateVPN αποτελείται από περισσότερους από 80 διακομιστές
σε περισσότερες από 50 τοποθεσίες.

Αν κοιτάξουμε μόνο τους αριθμούς, αυτό δεν είναι
εντυπωσιακό. Αλλά αν κοιτάξετε τις τοποθεσίες του διακομιστή, καλύπτουν ένα σύνολο
πολύ έδαφος εκεί.

Αλλά αν έχουν 44 χιλιάδες πελάτες,
όπως αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο, πιστεύουμε ότι οι διακομιστές υψηλής κυκλοφορίας θα το κάνουν
είναι μια κοινή εμφάνιση στο δίκτυο και θα είναι ενδιαφέρον να δούμε πώς είναι
επηρεάζει την ταχύτητα και την απόδοση της υπηρεσίας.

Υπάρχουν μερικοί αποκλειστικοί διακομιστές συνεχούς ροής
σε διάφορες χώρες, και πρέπει να το κάνετε
αναζητήστε τα στη λίστα διακομιστών, καθώς δεν αναφέρονται οπουδήποτε ξεχωριστά.

Όλοι οι διακομιστές επιτρέπουν την κοινή χρήση αρχείων P2P, αλλά
θα ήταν πιθανό οι ταχύτητες λήψης να ποικίλλουν πολύ από έναν διακομιστή σε
άλλο στην ίδια περιοχή.

Δεν υπάρχει αυτόματη επιλογή διακομιστή και η ταξινόμηση διακομιστή χάθηκε πολύ κατά τη χρήση του προγράμματος-πελάτη.

Πολιτική απορρήτου

Πολλές από τις υπηρεσίες VPN ισχυρίζονται ότι έχουν
πολιτική μη καταγραφής, αλλά αποδεικνύεται ότι
διατηρούν αρχεία καταγραφής κάποιου είδους.

Είναι φυσικό για μια υπηρεσία να διατηρεί το
η συναλλαγή καταγράφει τις περισσότερες φορές οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω τρίτου μέρους όπως το PayPal. Τα email είναι επίσης
χρησιμοποιείται για την επικοινωνία με τον χρήστη και η καταγραφή των email είναι επίσης κατανοητή.

Αλλά η καταγραφή οποιωνδήποτε άλλων δεδομένων χρήστη όπως
Διεύθυνση IP και άλλα προσωπικά στοιχεία
δεν είναι καλό σημάδι.

Το PrivateVPN ισχυρίζεται επίσης ότι δεν έχει πολιτική καταγραφής. Περάσαμε προσεκτικά τους
πολιτική απορρήτου και εδώ είναι τα γεγονότα από αυτήν.

Δεν καταγράφουν καμία δραστηριότητα του χρήστη
μέσα στη σήραγγα VPN. Ωστόσο, θα μπορούσαν να έχουν προσθέσει μερικές ακόμη προτάσεις στο
την πολιτική για να εξηγήσετε εάν αυτό περιλαμβάνει τη διάρκεια περιόδου σύνδεσης, τις χρονικές σημάνσεις και τις άλλες γκρίζες περιοχές.

Θα υπάρχουν cookies όταν επισκέπτεστε τα
ιστότοπος και οι πληροφορίες cookie μπορούν να κοινοποιηθούν σε τρίτους, αλλά αυτό ισχύει
κυρίως μη προσωπικές πληροφορίες και χρησιμοποιούνται
για σκοπούς ανάλυσης.

Αποθηκεύουν τα στοιχεία της συναλλαγής και δεν μπορείτε να το παρακάμψετε καθώς τα κρυπτονομίσματα δεν περιλαμβάνονται στον τρόπο πληρωμής.

Η προσφορά επιστροφής χρημάτων 30 ημερών ισχύει για
οι νέοι χρήστες μόνο όταν η χρήση δεδομένων είναι μικρότερη από 100 GB για το μήνα.

Ισχύει η πολιτική επιστροφής 14 ημερών
μόνο εάν ο χρήστης δεν έχει συνδεθεί σε κανέναν από τους διακομιστές που παρέχει στο
δίκτυο. Εάν συνδεθείτε ποτέ σε έναν από τους διακομιστές τους,
τότε δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για την πολιτική επιστροφής χρημάτων 14 ημερών.

Ανάλυση χρόνου σύνδεσης

Δοκιμή αριθ. Ώρα για τη δημιουργία σύνδεσης (δευτερόλεπτα)
Μέσος χρόνος σε δευτερόλεπτα 11.243
17.94
211.13
310.7
412.48
510.67
611.12
716.62
810.73
911.91
109.13

Ο χρόνος σύνδεσης αντανακλά πόσο γρήγορα το
ο πελάτης μπορεί να συνδεθεί με τον χρήστη. Το
δίνει μια ιδέα για το πόσο γρήγορα η υπηρεσία
θα είναι.

Κάναμε την ανάλυση χρόνου σύνδεσης για το
υπηρεσία με κρυπτογράφηση 128-bit για να λάβετε ένα
γρηγορότερος χρόνος απόκρισης.

Ο μέσος όρος των 11,24 δευτερολέπτων δεν είναι πολύ
πολλά υποσχόμενο. Έχουμε συναντήσει υπηρεσίες VPN που διαρκούν λιγότερο από 5
δευτερόλεπτα για να συνδεθείτε στο δίκτυο.

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό
πιο αργή απόδοση. Η διαίσθησή μας μας λέει ότι η κίνηση του διακομιστή μπορεί να είναι η
ένοχος εδώ.

Έχουν πολύ
λίγους διακομιστές, και αυτό διατηρεί πάντα τη δυνατότητα διακομιστή υψηλής πυκνότητας
κυκλοφορία στην εικόνα.

Ακόμα κι αν ο λόγος δεν είναι υψηλός διακομιστής
κυκλοφορίας, ο πάροχος VPN πρέπει να βρει την αιτία αυτού και να βελτιώσει το
χρόνος σύνδεσης του πελάτη.

Δοκιμασία ταχύτητας

Δοκιμή ταχύτητας για διάφορες επιλογές σύνδεσης

Εάν μια υπηρεσία VPN είναι buffed με όλα τα
δυνατότητες που μπορεί να υπάρχουν, έχει όλους τους διακομιστές που μπορεί να έχει, έχει τις καλύτερες πολιτικές
και διαθέσιμη δικαιοδοσία, αλλά εάν είναι
δεν είναι σε θέση να αποδώσει γρήγορες ταχύτητες, τότε όλες τις ιδιότητες
προαναφερθείσα κατεβείτε στον αγωγό.

Οι χρήστες θέλουν να περιηγούνται στον ιστό με ασφάλεια αλλά όχι θυσιάζοντας όλα τα
ταχύτητα του Διαδικτύου που έχουν. Μικρές μειώσεις στις ταχύτητες μπορούν να παραμεληθούν, αλλά
οι περισσότεροι χρήστες έχουν συγκεκριμένες προσδοκίες από την υπηρεσία VPN όταν πρόκειται
στην ταχύτητα.

Το PrivateVPN δεν παρέχει την επιλογή αυτόματης επιλογής διακομιστή, επομένως συνδεθήκαμε στο
ο κοντινότερος διαθέσιμος διακομιστής σε κρυπτογράφηση 128-bit και 256-bit για να δείτε εάν
υπήρχε οποιαδήποτε αξιοσημείωτη διαφορά.

Συνδεθήκαμε επίσης σε μερικές από τις δημοφιλείς τοποθεσίες διακομιστών για να πάρουμε μια ιδέα για τη μέση ταχύτητα
διαθέσιμο στο δίκτυο.

Το PrivateVPN δεν είναι ούτε το γρηγορότερο ούτε το
πιο αργό εκεί έξω. Καταγράψαμε 24% μείωση στην αρχική ταχύτητα όταν
συνδεδεμένος στον πλησιέστερο διακομιστή με κρυπτογράφηση 128-bit.

Η διαφορά στις ταχύτητες στο ίδιο
ο διακομιστής όταν συνδέθηκε μέσω κρυπτογράφησης 128-bit και 256-bit ήταν μόνο 4%
είναι ένα πολύ καλό σημάδι.

Αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης δεν θα χάσει πολύ ταχύτητα όταν προτιμά περισσότερο
ασφαλής τρόπος περιήγησης στο Διαδίκτυο.

Οι διακομιστές της Σουηδίας και του ΗΒ εκτελέστηκαν
εξίσου καλά, αλλά βιώσαμε αρκετά
μείωση της αρχικής ταχύτητας όταν συνδέεστε με τον διακομιστή ΗΠΑ.

Οι συνολικές ταχύτητες που καταγράφηκαν ήταν
ικανοποιητική, και η απώλεια στο
η αρχική ταχύτητα δεν είναι ανησυχητική. Ωστόσο,
δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει περιθώριο βελτίωσης.

Εάν το PrivateVPN μπορεί να παρέχει περίπου το 80% της αρχικής ταχύτητας τακτικά, τότε θα είναι ένας σκληρός ανταγωνιστής για όλες τις υπηρεσίες VPN εκεί έξω.

Ασφάλεια

Κράτησαν όλες τις βάσεις καλυμμένες όταν ήταν
ήρθε να διατηρήσει ασφαλή τη σήραγγα VPN και
ασφαλής.

Για κρυπτογράφηση, σας παρέχουν το
διαθέσιμη κρυπτογράφηση υψηλότερου βαθμού, η οποία είναι υπερβολική
με πολλούς τρόπους. Εάν εκτιμάτε το γεγονός ότι ακόμη και οι κρυπτογράφηση 128-bit
είναι αρκετά ασφαλείς, τότε σε πήραν
καλύπτεται επίσης.

Υπάρχει μια επιλογή
για να επιλέξετε μεταξύ κρυπτογράφησης 128-bit και 256-bit, και εκτιμούμε το
προσθήκη αυτής της δυνατότητας. Ο λόγος είναι απλός να μας αρέσει αυτή η επιλογή. αγαπάμε
περισσότερες επιλογές στη διάθεσή μας.

Έχουν πρωτόκολλα για εσάς σε μια πιατέλα.

Μαζί με το OpenVPN σε λειτουργία TCP και UDP,
έχετε επίσης την επιλογή να επιλέξετε από τα άλλα διαθέσιμα πρωτόκολλα-L2TP,
IPSec, PPTP και IKEv2.

Ωστόσο, το OpenVPN είναι η συνιστώμενη επιλογή,
από το PrivateVPN καθώς και από εμάς. Μπορεί να υπάρχουν καταστάσεις και χρήστες που μπορεί να χρειαστούν
και τα άλλα πρωτόκολλα.

Όταν συνδυάζουμε τις επιλογές των πρωτοκόλλων μαζί με τις διαθέσιμες επιλογές για κρυπτογράφηση, έχουμε μια πληθώρα συνδυασμών για να διαλέξουμε και πιστεύουμε ότι δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου υπηρεσίες VPN που να μπορούν να ξεπεράσουν αυτό.

Δεν είναι μόνο τα πρωτόκολλα και το
κρυπτογράφηση που μας κάνει να το αποκαλούμε ασφαλή και ασφαλή υπηρεσία VPN. Υπάρχουν
αυτές οι πρόσθετες λειτουργίες που διατηρούν τα δεδομένα και το απόρρητο του χρήστη.

Προστασία διαρροής DNS και διαρροή IPv6
Η προστασία διατηρεί την τοποθεσία του χρήστη από διαρροή στο Διαδίκτυο. Δεν είναι
τα ίδια πράγματα όμως.

Η διαρροή DNS θα θέσει σε κίνδυνο τη γεωγραφική τοποθεσία ή την περιοχή του χρήστη ενώ ένα
Η διαρροή διεύθυνσης IP θα κάνει τον χρήστη ανιχνεύσιμο σε αυτόν
ακριβής τοποθεσία.

Το PrivateVPN έρχεται με προστασία διαρροής DNS
καθώς και προστασία διαρροής IPv6, και αυτοί οι διακόπτες είναι ήδη ενεργοποιημένοι
Προκαθορισμένο.

Διακοπή διακόπτη στο Διαδίκτυο είναι μια ακόμη ασφάλεια
μέτρο που μπορεί να είναι χρήσιμο κατά καιρούς.
Αυτός ο διακόπτης διακόπτει την κίνηση στο Διαδίκτυο όταν πέσει η σύνδεση VPN
εμποδίζοντας τον χρήστη να περιηγηθεί στον Ιστό χωρίς την ασφάλεια της σήραγγας VPN.

Διεπαφή χρήστη και εμπειρία

Σύνθετες επιλογές ρύθμισης

Η διεπαφή χρήστη λειτουργεί ως το πρόσωπο του
προϊόν και τις περισσότερες φορές οι άνθρωποι κρίνουν ένα βιβλίο από το εξώφυλλο του. Ο χρήστης
διεπαφή μπορεί να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία ενός προϊόντος VPN.

Μερικά άτομα προτιμούν έναν προχωρημένο χρήστη
διασύνδεση με όσο το δυνατόν περισσότερες επιλογές από την άλλη πλευρά υπάρχουν μερικοί που
μου αρέσει να κρατάς τα πράγματα απλά. Η διεπαφή χρήστη του PrivateVPN φροντίζει και τα δύο
σπίτια.

Το περιβάλλον εργασίας χρήστη μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε σε
τη «απλή» λειτουργία ή στη «προηγμένη» λειτουργία.

Στην απλή λειτουργία, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει το
διακομιστή και συνδεθείτε με το δίκτυο αμέσως στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Αν θέλετε να παίξετε λίγο περισσότερο και
δείτε όλες τις δυνατότητες που έχει να προσφέρει ο πελάτης, τότε πρέπει να επιλέξετε
προηγμένη λειτουργία.

Η διεπαφή χρήστη για προχωρημένους τρόπους χωρίζεται σε τέσσερις καρτέλες: Πίνακας ελέγχου, Ρυθμίσεις, Φύλακας σύνδεσης και
Stealth VPN.

Στον πίνακα ελέγχου, μπορείτε να επιλέξετε τη θέση του διακομιστή, το πρωτόκολλο και την κρυπτογράφηση.

Ρύθμιση καρτέλας στη διεπαφή χρήστη

Στην καρτέλα ρυθμίσεων, υπάρχουν μερικοί διακόπτες εναλλαγής που περιλαμβάνουν «Έναρξη πελάτη κατά την εκκίνηση» και «Αυτόματη σύνδεση κατά την εκκίνηση». Οι περισσότερες από τις επιλογές είναι να προσαρμόσετε τον πελάτη σύμφωνα με τις προτιμήσεις του χρήστη.

Χαρακτηριστικό φρουράς σύνδεσης

Η τρίτη καρτέλα είναι «Connection Guard» που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε τα πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, αν θέλετε. Περιλαμβάνει προστασία διαρροής DNS, προστασία διαρροής IPv6, διακόπτης Kill, και μερικές άλλες επιλογές.

Καρτέλα VPN Stealth

Στο τέλος βρίσκεται η καρτέλα “Stealth VPN”. Μπορεί
να είναι δυνατή η παράκαμψη των τείχους προστασίας DPI και VPN, αλλά μπορεί να επιβραδύνει την ταχύτητα του δικτύου
με σημαντικό περιθώριο.

Πλατφόρμες και συσκευές

Το PrivateVPN επιτρέπει την υπηρεσία σε έξι
διαφορετικές συσκευές ταυτόχρονα. Οι περισσότερες από τις υπηρεσίες VPN παρέχουν πέντε ταυτόχρονες συνδέσεις και αυτές
τα μάγουλα έγιναν καλύτερα από όλα αυτά προσθέτοντας μία ακόμη συσκευή στην υπηρεσία τους.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλα
μεγάλες πλατφόρμες που περιλαμβάνουν

  • Παράθυρα
  • MacOS
  • Android
  • iOS
  • Linux
  • Δρομολογητές

Μπορείτε να βρείτε οδηγούς στον επίσημο
ιστοσελίδες για να έχουν την υπηρεσία σε αυτά
πλατφόρμες.

Ωστόσο, δεν μπορέσαμε να βρούμε κανένα
επεκτάσεις για οποιοδήποτε από τα προγράμματα περιήγησης.

Το Xbox και το PlayStation έλειπαν επίσης
τη λίστα υποστήριξης πλατφόρμας.

Πρέπει να διαθέτουν τρόπους για να βελτιώσουν την προσβασιμότητα των χρηστών. Στην ιδανική περίπτωση, η υπηρεσία VPN
θα πρέπει να είναι διαθέσιμο για όλες τις συσκευές του χρήστη που συνδέονται στο Διαδίκτυο.

Είναι ένας χώρος όπου υπάρχει πολύς χώρος
για βελτίωση και το PrivateVPN πρέπει να εργαστεί σε αυτό το ζήτημα εάν θέλει να μείνει
σχετικά με τον κόσμο των VPN.

Υποστήριξη πελατών

Η υποστήριξη πελατών είναι ένα από τα πιο υποτιμημένα μέρη της υπηρεσίας.

Εάν κάποιος έχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, δεν υπάρχει καμία αναφορά. Αλλά αν το
η εξυπηρέτηση πελατών είναι αναποτελεσματική με οποιονδήποτε τρόπο, τότε υπάρχει πάντα κάποιο ψήσιμο
που το ακολουθεί.

Το PrivateVPN καυχιέται για 24/7 εξυπηρέτηση πελατών
στον ιστότοπό τους. Ανέφεραν ακόμη και ότι έχουν τους προγραμματιστές στο
εκτελεστική ομάδα πελατών και ότι δεν αναθέτουν την υποστήριξη πελατών τους σε εξωτερικούς συνεργάτες
θέσεις εργασίας.

Είναι
βγήκαν από το δρόμο τους για να τονίσουν το γεγονός ότι είναι πολύ σοβαροί για τους
υποστήριξη πελατών.

Αυτό μας έκανε ενθουσιασμένους και ήμασταν
αναμένοντας μία από τις καλύτερες εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών μέχρι τώρα.

Όμως όλοι μας ο ενθουσιασμός λιώθηκε όταν εμείς
ανακάλυψαν ότι δεν εκχωρούν μόνο τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών σε τρίτους,
δεν μπορούν επίσης να παρέχουν 24/7 υποστήριξη πελατών.

Μπορείτε να περιμένετε να λάβετε την απάντηση ενός ερωτήματος
ίσως σε 24 ώρες.

Η ίδια η υπηρεσία ήταν ικανοποιητική όταν εμείς
Κοιτάξτε τις απαντήσεις που λάβαμε, αλλά είναι οι ψεύτικες υποσχέσεις ενός πελάτη 24/7
υποστήριξη και προγραμματιστές στην ομάδα υποστήριξης συνομιλίας, που έσπασε το πνεύμα μας.

Η ενότητα FAQ μπορεί να είναι πιο διεξοδική και
καλύπτουν πιο σχετικά θέματα.

συμπέρασμα

Το PrivateVPN διαθέτει όλες τις διαθέσιμες δυνατότητες
το οποίο περιμένουμε από μια ικανή υπηρεσία VPN, ωστόσο δεν είναι ακόμα στην πρώτη βαθμίδα
των προϊόντων VPN.

Μια υπηρεσία VPN με αυτές τις πολλές δυνατότητες
πρέπει να είναι σε θέση να ικανοποιήσει πολύ καλύτερη απόδοση σε σύγκριση με αυτό που είναι
παράδοση αυτή τη στιγμή.

Τα μέτρα ασφαλείας είναι αρκετά καλά, αλλά ο αριθμός των διακομιστών και η ταχύτητα μπορούν να βελτιωθούν.

Το γεγονός ότι το προϊόν προέρχεται από τη Σουηδία
κάνει τα πράγματα ακόμη πιο περίπλοκα.

Η ψευδή υπόσχεση σχετικά με την υποστήριξη πελατών μειώνει επίσης την αξιοπιστία. Είναι ένα πράγμα να μην έχουμε ορισμένα χαρακτηριστικά και εντελώς
διαφορετικό πράγμα για να κάνετε ψευδείς ισχυρισμούς.

Η εμπιστοσύνη του χρήστη είναι σχεδόν αδύνατο να ανακτηθεί
μόλις χαθεί.

Αναμένουμε ακόμη θετικές αναβαθμίσεις στο προϊόν στο εγγύς μέλλον, και ελπίζουμε ότι θα είναι
σε θέση να μεταβείτε στην πρώτη βαθμίδα των υπηρεσιών VPN.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map