استعراض Surfshark

الايجابيات


  • مواقع الخادم: تحتوي الخدمة على أكثر من 500 خادم في أكثر من 50 دولة حول العالم. مع العديد من خيارات الخادم ، يمكن أن يتوقع معظم المستخدمين أن يكون لديهم خادم VPN ليس بعيدًا جدًا عن موقعهم ، وبالتالي سرعات أفضل.
  • تشفير قوي: يستخدم المنتج تشفير 256 بت ، وهو أقوى وأفضل تشفير متاح. يمكن للمستخدمين الشعور بالأمان حيال بياناتهم مع وجود هذا التشفير القوي.
  • MultiHop: توفر هذه الميزة اتصالاً مزدوجًا بخادم VPN للمستخدم. بعد الاتصال بخادمين من خوادم VPN في وقت واحد ، يمكن للمستخدم الاستمتاع بالأمان مزدوج الطبقات لشبكة VPN والبدء في الاستكشاف على الإنترنت.
  • 24/7 دعم الدردشة المباشرة: توفر الخدمة دعمًا للدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ليس فقط الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، ولكن جودة الخدمة المقدمة مثيرة للإعجاب أيضًا. يمكن للمرء أن يتوقع ردود سريعة وسريعة من فريق دعم الدردشة في كل مرة.
  • Kill Switch: يمكنك أيضًا الحصول على مفتاح إنهاء للإنترنت على خدمة VPN هذه. يوقف مفتاح التوقف عند التنشيط حركة المرور على الإنترنت في حالة انقطاع اتصال VPN ، وبالتالي حماية بيانات المستخدم من الخروج على الإنترنت بدون غطاء VPN.
  • اتصالات متزامنة غير محدودة: باستخدام SurfShark ، يمكن للمستخدم استخدام عدد غير محدود من الأجهزة في وقت واحد مع حساب واحد ، وبالتالي توفير غطاء VPN لجميع أجهزته / أجهزتها.
  • خوادم DNS الخاصة: تستخدم الخدمة خوادم DNS الخاصة بها ، ومع عدم وجود طرف ثالث معني ، يمكن للمرء أن يقلق بشأن تسرب DNS أثناء استخدام خدمة VPN هذه.

سلبيات

  • البروتوكولات المحدودة: يحصل المستخدم على بروتوكولين فقط للاختيار من بينها ، وهما OpenVPN و IKEv2. مع توفر العديد من البروتوكولات ، يجب أن توفر المزيد من الخيارات للمستخدمين.
  • لا IPv6: لا توفر الخوادم دعم IPv6 ، وسيكون هناك دائمًا احتمال تسرب IPv6 في مثل هذه الحالة. مثل هذه التسريبات يمكن أن تهدد إخفاء هوية المستخدم على الشبكة ، وبالتالي لا ينبغي الاستخفاف بها.
  • دعم النظام الأساسي المحدود: الخدمة متاحة فقط للأنظمة الأساسية وأجهزة التوجيه الرئيسية ، وسيتعين على المستخدم الحصول على مساعدة أجهزة التوجيه لتوفير غطاء VPN لبقية أجهزته التي تعمل على الأنظمة الأساسية الأقل شهرة.

الموقع الرسمي: زيارة الموقع

نظرة عامة

لمحة سريعة
قم بزيارة موقع الويب
البروتوكولاتOpenVPN و IKEv2
المنصاتWindows و Mac و iOS و Android و Linux و Chrome و Firefox و FireTV
الاختصاص القضائيجزر فيرجن البريطانية
تسجيللا سجلات
التشفيرتشفير AES-256-GCM
روابطغير محدود
المواقع50 موقع
خوادم500+
خيارات الدفعPaypal و Google Pay و Crdit Card و Crypto Currency
خيارات الدعمالدردشة الحية ، دعم الخبراء الحديث ، دعم البريد الإلكتروني
التسعير من1.99 دولار أمريكي / شهريًا لمدة 24 شهرًا
ضمان30 يوم عودة الأموال

لا ينبغي أن يكون مفاجأة أن الخدمة
يُدعى Surf’shark “يأتي من الدولة الجزرية لجزر فيرجن البريطانية.

الآن ، جزر فيرجن البريطانية هي في الخارج
الأراضي ، ومثل أراضي إنجلترا الأخرى في الخارج ، لديهم أيضًا
قوانينها واختصاصاتها.

ومع ذلك ، نعلم جميعا أن المملكة المتحدة
هي جزء من 5 عيون ، وبالتالي يمكن للمرء أن يتوقع بعض التأثير
من المراقبة الصارمة على هذه الأراضي فيما وراء البحار كذلك.

الشاشة الرئيسية قبل التوصيلات وبعدها

تدعي خدمة VPN هذه أن لديها جميع الميزات الأساسية المتوقعة من خدمة VPN ، و
كما أنهم يدعون أنهم أرخص خدمة VPN فعالة.

لديهم أيضا ميزات إضافية مثل
adblockers واتصالات VPN متعددة. سنضع هذه الميزات أيضًا
اختبار ومعرفة مدى وظيفتها.

في هذه المراجعة ، سنرى ما إذا كانوا قادرين على تقديم خدمة VPN عالية الجودة وما إذا كان المنتج كفؤًا مثل
الشركة تدعي أنها كذلك.

سنقارنها أيضا مع بعض
خدمات VPN بارزة هناك ، كما يدعون أنها جيدة مثلهم ولكن
بسعر أقل بكثير.

MultiHop

خوادم Multihop (= VPN مزدوج)

Surfshark يسمح للمستخدم لتوجيه
حركة المرور على الإنترنت من خلال بعض اتصالات VPN المزدوجة الخاصة بهم.

يمكن للمستخدمين الاختيار فقط من واحد
سرد اتصالات مزدوجة الخادم ولا يمكن أن يكون لها خوادم رغبتهم الخاصة.

معظم خدمات VPN التي توفر
خيار الاتصال بأكثر من خوادم VPN في وقت واحد ، لا توفر للمستخدمين خيار اختيار
خوادم رغبتهم الخاصة. بعضهم
إعطاء خيار الاتصال بأكثر من خادمين في نفس الوقت.

على الرغم من أن هذه الميزة تضاعف VPN
غطاء لحركة المرور على الإنترنت ، يمكن أن يسمح موفر VPN على الأقل
المستخدمين لاختيار الخوادم بأنفسهم.

إذا لم يكن لدى المستخدم إغلاق بواسطة الخادم في القائمة ، فإن الميزة هي
زائدة عنه / لها. جميع اتصالات MultiHop مدرجة في وقت المراجعة
تشمل الدول الأمريكية والأوروبية فقط.

المستخدمين من بقية المناطق
قد تواجه صعوبة أثناء محاولة تحقيق سرعات مرضية
اتصالات الخادم المزدوجة هذه.

CleanWeb

إنها خدمة adblocker المتاحة على
تصفح. يحظر الإعلانات والمتتبعات والبرامج الضارة
التي قد يصادفها المستخدم أثناء الاتصال بالإنترنت.

يبدو أن قدرات adeblocking من CleanWeb
مثير للإعجاب للغاية. ومع ذلك ، فمن الصعب
التعليق على مدى قدرته على معالجة البرامج الضارة.

ومع ذلك ، فمن السهل تنشيط
ميزة ، والتخلص من الإعلانات المزعجة ونأمل أن تكون آمنة من البرامج الضارة أيضًا.

يمكن للمستخدم العثور على مفتاح تبديل CleanWeb
علامة التبويب “الأمان”.

إذا قارنا الميزة مع
يتوفر adblockers على بعض خدمات VPN الأخرى مثل Perfect Privacy ، ثم CleanWeb يفتقر إلى بعض
خيارات التخصيص.

خيارات إضافية مثل “حظر الأخبار المزيفة”
و “خصوصية الطفل” يمكن أن تضيف بعض الأبعاد الجديدة إلى الميزة وتجعلها متساوية
أكثر فائدة.

القائمة البيضاء

إنها واحدة من الميزات النادرة التي
يحصل على خدمة VPN. بالنسبة لمستخدمي Surfshark ، تتوفر الميزة فقط على
أجهزة Windows و Android.

في القائمة ، يمكن للمستخدمين إضافة الويب
المجال أو التطبيق الذي يريدون استخدامه بدون غطاء VPN. الخاصية
ستستبعد بعد ذلك نطاقات الويب والتطبيقات من غطاء VPN.

يمكن استخدام هذه الميزة أثناء الوصول إلى موقع الويب الذي ليس حساسًا جدًا للمعلومات للحصول على المزيد من السرعة ، أو حتى أثناء
باستخدام خدمات معينة عبر الإنترنت مثل الخدمات المصرفية التي تحتاج إلى IP الفعلي لل
المستخدم ليعمل بشكل صحيح.

الميزة مرة أخرى سهلة الاستخدام مع توفر مفتاح تبديل في
قائمة “الأمان”.

وضع NoBorders

الذهاب بالاسم ، اعتقدنا أن هذا هو
إحدى الميزات التي تسمح لنا بتجاوز جدران الحماية المثبتة في
مناطق مختلفة لوقف الإنترنت المجاني كما هو الحال في الصين.

لكنها ليست واحدة من تلك الميزات ، و
المفارقة في الوضع أننا ما زلنا غير متأكدين من وظيفة هذا
خاصية.

لقد كنا
أبلغت من قبل خدمة دعم العملاء ل Surfshark
أن هذه الميزة ستساعد المستخدمين من البلدان التي لديها VPN مقيد
التمكن من.

ستظهر لهم الميزة المفضلة
مواقع الخادم لموقعهم الجغرافي الحالي. سوف قائمة الخادم
أن تكون أقصر ، ولكن الخيارات المعروضة ستكون هي الأفضل للمستخدم.

السمة لا يجب الخلط بينها وبين
واحد يتجاوز جدران الحماية الإقليمية ؛ عليه
يعرض فقط الخوادم المثالية للمستخدم وفقًا لموقعه / موقعها.

خوادم

مواقع الخادم (كما ترون لديهم مواقع عديدة في أوروبا!)

عدد مواقع الخادم وكذلك
عدد الخوادم في شبكة VPN ، أخبر الكثير عن نوع الخدمة
يمكن للمرء أن يقبل من خدمة VPN.

على الرغم من أنها ليست المعيار الوحيد
إذا حكمنا على الخدمة وقد تكون مضللة في بعض الأحيان ، لكنها لا تزال كذلك
من المهم جدًا أن يكون لخدمات VPN شبكة VPN صحية.

يدعي Surfshark أن لديه أكثر من 500
خوادم عبر أكثر من 50 موقع خادم. الجزء الأكبر من مواقع الخادم
هم في القارة الأوروبية. أمريكي
كما حصلت البلدان على نصيبها العادل من الخوادم.

الدول الرئيسية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ
تم تغطيتها ، ولكن الشرق الأوسط
والقارة الأفريقية لديها عدد قليل من الخوادم.

ومع ذلك ، هذه هي الحالة العامة مع معظم
من خدمات VPN هذه الأيام ، وهناك عدد قليل من خدمات VPN التي توفر
تغطية شبكة VPN موحدة عبر جميع القارات.

خيارات الخادم داخل واجهة المستخدم

لن يجد المستخدم أي مخصص
خوادم في قائمة الخادم بالرغم من ذلك. هناك
لا يوجد فرز خادم متاح على العميل. ولكن سيجد المستخدم
خيار “الموقع الأمثل” في القائمة والذي سيربطه بأقرب مكان
موقع الخادم.

لا يوجد دفق مخصص أو P2P
خوادم مشاركة الملفات في القائمة أيضًا.

حيث تدعي الخدمة لتوفير الوصول
إلى Netflix US على الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي ، مع إضافة مخصص
خيارات الخادم المتدفق في قائمة الخادم كانت ستؤدي الخدمة بالكامل
الكثير من الخير.

نتحدث عن خوادم مشاركة P2P
أبلغنا ممثل خدمة العملاء أن جميع خوادم الولايات المتحدة والمملكة المتحدة
صديقة P2P. جاء ذلك كمفاجأة كبيرة
لنا.

بشكل عام ، الولايات المتحدة ليست خادمًا مثاليًا
موقع لتبادل الملفات P2P بسبب الضغط من وكالات الإعلام في
البلد.

عندما قلنا نفس الشيء للعميل
ممثل الدعم ، أخبرتنا أن DMC يرسل إشعارات إلى الخوادم ، و
هذا هو السبب في أن الشخص الذي يستخدم خدمة التورنت من خلال خوادمه آمن.

لا نعرف ما إذا كانت هذه شجاعة أم
لا دماغ ، لكننا هنا لمراجعة المنتج وليس الحكم على
قدرات اتخاذ القرار لمزود خدمة VPN.

سنختتم هذا القسم بالقول
أن عدد الخوادم المتاحة في الشبكة يبدو وافرًا ، كما أن المواقع متناثرة بشكل كافٍ. ال
وعد بالوصول إلى Netflix US ومطالبات خوادم P2P الصديقة في
تبني الولايات المتحدة والمملكة المتحدة أيضًا حجة قوية لخدمة VPN.

سياسة الخصوصية

تقع Surfshark في الولاية القضائية لجزر فيرجن البريطانية. إدراج
ستجعل كلمة “بريطاني” الكثير من الناس يرفعون حواجبهم مثل إنجلترا
دول الخمس عيون.

كما أن هناك ما يبرر قلقهم لأن هذه الدول ذات 5 عيون
لديها أنظمة مراقبة قوية ومشتركة مع بعضها البعض
بيانات المراقبة.

لا تأتي جزيرة فيرجن البريطانية مباشرة تحت 5 عيون. ال
الأراضي لديها قوانينها الخاصة و
السلطة القضائية القائمة ، والقوانين المحلية تدعم الخصوصية الفردية.

ولكن لا يمكن للمرء أن يلوح بحقيقة ذلك
هناك بعض التدخل البريطاني.

لا تقوم الشركة بتخزين أي شخصية للمستخدم
البيانات أثناء استخدام نفق VPN. هذه
يعني أنهم لا يجمعون عناوين IP للمستخدم أو الخوادم التي
هو / هي يستخدم في VPN ، الطوابع الزمنية ، معلومات الجلسة ، استخدام عرض النطاق الترددي ، إلخ.

ومع ذلك ، تحتاج الشركات إلى بعض
البيانات عند الاشتراك في خدماتهم. تتضمن هذه المعلومات البريد الإلكتروني
عنوان المستخدم وبعض من
معلومات عملية.

إنها توفر خيار استخدام العملات المشفرة
كطريقة دفع حتى لا يحتاج المستخدم إلى الكشف عن شخصيته
معلومات.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن
خدمة يخزن عنوان IP للزوار على الموقع. يستخدمون أيضا
خدمة تحليلية مثل تلك من Google Analytics.

المعلومات التي جمعتها التحليلات
الخدمات غير شخصية. ولكن إذا لم يرغب المستخدم في الكشف عن عنوان IP الخاص به
العنوان ، ينبغي له / لها استخدام بعض التدابير الوقائية قبل زيارة
الموقع الرسمي ل Surfshark.

ومن الجدير بالذكر أن
تحتفظ الخدمة ببيان تصريح الكناري الذي يخطر المستخدم بأي شيء
الآثار القانونية التي قد تواجه الخدمة.

نحن راضون عن سياسة الخصوصية الخاصة بـ
Surfshark ، ونقدر أيضًا الشفافية التي أظهرتها الخدمة في
مثل هذه الأمور.

تحليل وقت الاتصال

رقم التجربة يستغرق الوقت لإنشاء اتصال (بالثواني)
المتوسط الوقت بالثواني 3.55
14.26
23.14
32.99
43.36
53.5
63.12
73.02
83.77
93.67
104.67

أجرينا تحليل وقت الاتصال
لخادم الموقع الأمثل مع اختياري
تم تشغيل البروتوكول التلقائي.

العميل سريع جدا عندما يتعلق الأمر
الاتصال وكذلك قطع الاتصال بالإنترنت. اتصال متوسط
وقت 3.5 ثانية هو خبر جيد للغاية للمستخدمين.

أفضل جزء في التحليل كان ذلك
كان العميل متناسقًا مع وقت الاتصال ، ولم نسجل مطلقًا أ
وقت الاتصال لأكثر من 5 ثوان.

اختبار السرعة

تحليل اختبار السرعة قبل & بعد توصيل خيارات الخادم المتعددة

أسماك القرش سريعة ، وكذلك راكبو الأمواج. واحد
تتوقع بعض السرعات العالية بشكل خطير من منتج يسمى
تصفح.

قمنا باختبار السرعة لكثير من
خوادم مع خيار اختيار البروتوكول التلقائي ، وهنا بعض من
حقائق من اختبارات السرعة.

أعلى سرعة لاحظناها كانت
خيار خادم “الموقع الأمثل”. كان العميل قادرا على الاحتفاظ بنسبة 75.8٪ من
السرعة الأصلية. السرعة الناتجة على الخادم الأمثل ليست سريعة للغاية ، ولكن
كما أنها ليست في الجانب الأبطأ أيضًا.

بعد السرعة المرضية التي تم الحصول عليها من
خادم “الموقع الأمثل” ، اتصلنا بخوادم الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والسويدية. سرعات هذه
كانت الخوادم 68.4٪ و 57.9٪ و 68.7٪ من السرعة الأولية على التوالي.

هذه السرعات إلى حد ما في المتوسط
المنطقة ، ويمكن لمقدم الخدمة تحسين الكثير هنا.

عندما اتصلنا بخوادم MultiHop,
كنا نتوقع أن تنخفض السرعات حتى أقل ، ولكن لدهشتنا ،
تمكنت بسرعة على العميل بطريقة أو بأخرى من البقاء طافيا.

كان أحد اتصالات الخادم المزدوجة
قادرة على إعطاء حوالي 70٪ من السرعة الأصلية، وهو أكثر من بعض
خوادم فردية.

هذه بعض من أفضل السرعات التي نمتلكها
ينظر إلى اتصالات خادم VPN المزدوج.

ومع ذلك ، يمكن للخدمة إجراء الكثير من التحسينات على سرعات خادم واحد
روابط. السرعات مرضية في الوقت الحالي ولكن إذا كانت الخدمة
يريد التنافس مع خدمات VPN الشهيرة ، ثم السرعة التي تحتاجها
زيادة بالتأكيد.

الأمان

الأمان على الإنترنت هو السبب الرئيسي الذي يجعل الناس يتجهون نحو خدمات VPN.
في بعض الأحيان تتغير نقطة الاتصال من الأمان إلى ميزات أخرى للشبكة الافتراضية الخاصة
الخدمات.

يمكن أن يعزى هذا التحول في نقطة الاتصال إلى حقيقة أن الأمن على
تعتبر خدمة VPN أمرا مفروغا منه ، و
يفترض الناس أن الإجراءات الأمنية جيدة دائمًا بما يكفي على VPN
الخدمات.

ولكن دعونا لا نكون من هؤلاء الجهلة
وتقييم الإجراءات الأمنية المتخذة على خدمة VPN هذه.

البيانات
ملثمين بتشفير 256 بت. هذه
هو أفضل تشفير يمكن أن توفره أي خدمة VPN ، ويمكن للمستخدم أن يطمئن إلى أن بياناته ليست كذلك
من السهل فك تشفير على الإطلاق.

تأتي الخدمة مع بروتوكولين فقط,
أي ، OpenVPN و IKEv2. يمكن استخدام OpenVPN
مع TCP وكذلك UDP. عدد البروتوكولات أقل قليلاً ، لكن المستخدم
تم تزويده بواحد من أفضل
البروتوكولات المتاحة.

تحتوي الخدمة على خوادم DNS الخاصة بها ، ولا توجد خوادم خارجية. يمكن للمستخدم
الاستمتاع بالإنترنت دون القلق من تسرب DNS على الخدمة.

Sufshark لا يدعم IPv6. هذا يعني ذاك
إما أن يحتاج المستخدمون لإيقاف تشغيل IPv6 على
الأجهزة يدويًا ، أو قد يكون هناك تسرب IP محتمل على هذه الخدمة.

لمزيد من الأمان ، يمكنك استخدام
اتصالات MultiHop. سيوفر ذلك غطاء VPN إضافيًا لـ
حركة المرور على الإنترنت.

CleanWeb هي خدمة adblocker التي
يأتي مع الخدمة ويمنع الإعلانات وكذلك البرامج الضارة. هذا يعزز أيضا
أمن جهاز المستخدم وبياناته.

يحتاج مزود VPN إلى تضمين المزيد
البروتوكولات في الخدمة بحيث يكون لدى المستخدم المزيد من الخيارات للاختيار من بينها. IPv6 هو أيضا عنصر حاسم عندما
يتعلق بالأمن ، وهم بحاجة إلى معالجة هذه القضية الرئيسية أيضًا.

واجهة المستخدم والخبرة

لقد استغرقت واجهات المستخدم الكثير
من الأهمية في هذه الأيام لأنها طريقة لعرض جميع الخصائص و
ميزات الخدمة.

Surfshark يأتي مع بسيطة وسهلة
استخدام واجهة المستخدم. يوفر العميل بنقرة واحدة
خيار الاتصال ، ويتم أيضًا عرض مواقع الخادم الأخيرة على الشاشة الرئيسية.

عندما يفتح المستخدم مواقع الخادم,
يتم عرض خيار موقع الخادم الأمثل
على القمة ، وبقية الخادم
تتبع المواقع حسب الترتيب الأبجدي.

لا يتوفر خيار فرز للخادم
على العميل ، ويحتاج المستخدم إلى التمرير لأعلى ولأسفل قائمة الخادم للعثور
الخادم المثالي.

ومع ذلك ، يتم تصنيف الخوادم في خيار MultiHop. هناك بعض مخصصة
يتم سرد خيارات خادم VPN المزدوج ، ويمكن للمستخدم اختيار أي منها.

خيارات إعداد مختلفة

الخيارات
تفتح القائمة في نافذة من علامات التبويب المختلفة. معلومات حول حساب المستخدم والاشتراك والعميل
الإصدار موجود في الجزء العلوي تحت عنوان “حسابي”.

ويليه عنوان “عام”. يحتوي هذا العنوان على علامات التبويب التالية.

إعدادات اتصال الخادم في واجهة المستخدم

علامة التبويب الأولى هي “الاتصال” ، وهي تحتوي على خيارات أساسية مثل “ابدأ”
مع Windows “و” الاتصال التلقائي “
علامة التبويب التالية هي “الإشعارات” ، والتي تظهر
لا شيء سوى تبديل تبديل الإخطار. تخصيص علامة تبويب كاملة للتبديل
التبديل هو ما يجعل علامة التبويب علامة تبويب زائفة.

علامة التبويب التالية هي “الأمان” وتحتوي على خيارات مثل Kill-switch,
CleanWeb و Whitelister. يمكن للمستخدم تمكين / تعطيل جميع هذه الميزات في
علامة التبويب هذه.

خيارات الأمان في واجهة المستخدم

علامة التبويب الأخيرة ذات الصلة هي “متقدم” ويمكن للمستخدم اختيار البروتوكولات منها
علامة التبويب هذه وكذلك إيقاف / تشغيل تقارير الأعطال ووضع NoBorders.

خيارات الإعداد المتقدمة في واجهة المستخدم

العميل هو
سهل الاستخدام ، ولكن إدراج الفرز الخادم ، وجعل المستخدم
واجهة أكثر إيجازًا ستجعل العميل أكثر سهولة للمستخدم.

المنصات والأجهزة

من أنظمة تشغيل إلى ملحقات!

الخدمة متاحة لجميع التخصصات
الأنظمة الأساسية ، مثل Windows و MacOS و Android و iOS و Linux وأجهزة التوجيه. هم ايضا
توفير ملحقات لمتصفحات الكروم وفايرفوكس.

هناك تطبيقات متاحة لـ Android TV و Amazon Fire TV. بالنسبة للتطبيقات الأخرى مثل استخدام VPN مباشرة على SmartTV (أو XBOX) ، سيتعين على المستخدمين الاعتماد على أجهزة توجيه VPN.

لا يوجد حد لعدد الأجهزة
يمكن استخدامها في وقت واحد من حساب واحد.

دعم النظام الأساسي على الخدمة
مرضية ، لكنها تحتاج إلى تضمين أكبر عدد ممكن من المنصات في
الخدمات.

هذا سوف يفيد كلا من الخدمة وكذلك المستخدمين.

دعم العملاء

دعم العملاء لـ Surfshark هو واحد
من أفضل ما توصلنا إليه.

توفر الخدمة دردشة مباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الدعم ، والاستجابات سريعة مثل سمك القرش في المحيط والمحادثات
سلسة مثل راكب الأمواج لركوب الأمواج.

صفحة الدعم تفتقر إلى الكثير من
المعلومات ولم تكن غنية بالمعلومات بما فيه الكفاية ، ولكن دعم الدردشة عوض
كل ذلك.

واجهنا بعض المشكلات أثناء محاولتنا معرفة ذلك
حول بعض الميزات مثل وضع NoBorders ، لكننا شعرنا أيضًا بذلك
حاول ممثل مساعدتنا إلى أقصى قدراته لكنه كان محدودا بسبب عدم كفاية المعرفة حول
المنتج.

دعم العملاء عظيم فقط لأنه
من الدردشة المباشرة ، لكنهم بحاجة أيضًا إلى جعل صفحة الدعم أكثر إفادة.
سيساعد هؤلاء المستخدمين الذين لا يفضلون التفاعل الفردي إلى حد كبير.

استنتاج

Surfshark على حق عندما يتعلق الأمر
البنية التحتية الأساسية اللازمة لخدمة VPN جيدة. عدد الخوادم,
بروتوكولات جيدة بما فيه الكفاية ، وسياسة الخصوصية ، وأشياء أخرى تبدو صحيحة حيث تنتمي.

لكنهم ما زالوا بحاجة إلى إجراء الكثير من التعديلات
والتعديلات لإخراج الأفضل من الموارد المتاحة بالفعل.

المجالات التي يمكن تحسينها هي السرعات ، وميزات الأمان ، وتعزيز
ميزات إضافية وجعلها أكثر صلة بالمستخدمين.

إذا كانوا يريدون أن يصبحوا أكبر سمكة قرش
المحيط VPN ، ثم يحتاجون إلى القيام به
هذه التغييرات الدقيقة ولكنها مهمة في المنتج.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map