SurfEasy Преглед

Професионалисти


  • Много сървъри: В тази VPN мрежа има повече от 1000 сървъра. Тези сървъри са разположени в 28 различни държави и трябва да са достатъчни, за да заобиколят повечето гео ограничения.
  • Шифроване: Данните са криптирани с 256-битово криптиране AES, което е военно криптиране и е почти невъзможно да проникнат.
  • Скорост: Услугата дава високоскоростна VPN връзка в цялата мрежа. Потребителят може да очаква да получи повече от осемдесет процента от първоначалната скорост в мрежата.

Против

  • Юрисдикция на САЩ: Компанията майка е със седалище в САЩ. Всички знаем, че САЩ са една от страните с 5 очи и те нямат добър опит, когато става въпрос за личната неприкосновеност на гражданите.
  • Няма поддръжка на IPv6: Липсва поддръжката на IPv6 за клиента и това може да компрометира поверителността на потребителя в мрежата.
  • Без убийство-превключвател: Няма и убийствен превключвател на клиента. Превключвателят за убийство може да спре уеб трафика, ако VPN връзката е спряна по някаква причина. По този начин ще спаси личните данни на потребителя от злоупотреба в интернет без безопасността на VPN.

Преглед

Бърз Преглед
протоколиOpenVPN, IPSec & IKEv2
платформиWindows, Mac, iOS, Android, Amazon, Opera, Chrome
компетентностКанада
ВлизанеНякои трупи
Encryptionда
Връзки5 устройства
Места28 държави
Сървъри1000
Начини на плащанеКредитни карти, PayPal, биткойни
Опции за поддръжкаТелефон, имейл, чат поддръжка
Цени от$ 3,99 / месец за една година
гаранция7 дни връщане на парите
Безплатен пробен периодда

Базирана в САЩ компания
наречен Symantec притежава SurfEasy.

САЩ са сред страните с 5 очи и
скандален за шпиониране на своите граждани. ние
ще обсъдим повече от тази неблагоприятна юрисдикция в по-късните раздели.

Един забележим факт за SurfEasy е това
мобилните му приложения са доста популярни. Приложението Play Store има
стана свидетел на повече от 5 милиона изтегляния на
Приложението SurfEasy.

Интернет преди и след

Услугата отправя много претенции
превъзходна производителност, здрава сигурност и строга поверителност.

Ще поставим всички тези твърдения за тестване
този преглед и фактът, че продуктът е толкова популярен в някои платформи, ни задължава да бъдем задълбочени с
тестване.

Въпреки това, основният ни акцент ще бъде върху версията за десктоп през целия преглед.

Ще преминем през политиката за поверителност във
подробно и оценява ситуацията на влизане в услугата. Тестовете за скорост са
също така, за да ни помогне да преценим изпълнението на услугата.

Сигурността е нещо, което никога не ни липсва,
и всички функции за защита също ще преминат през скенера.

До края на този преглед ще имате a
по-добри познания за входовете и изходите
от продукта.

Сървъри

Различни опции за сървъри

Заявихме важността на сървъра
мрежа много пъти. Обяснихме как гъста и обширна сървърна мрежа
подпомага по-бързата и надеждна VPN връзка.

Помага, ако сървърът е в близост
на потребителя, тъй като често води до по-добри скорости в мрежата.

По същия начин, ако има много сървъри в VPN мрежата, възможността
да се натъкнете на тясното място в трафика поради висока плътност на трафика на сървър
намалява значително.

И на последно място, броят на сървърите в
мрежа също показва популярността на услугата.

SurfEasy има повече от 1000 сървъра
28 държави към момента на този преглед. Абонатите на „Ultra план“
получете достъп до всички 28 сървъри на страната. Останалите потребители с други планове
трябва да се бори само с 16 сървъра.

Ако разгледаме всичките 28 държави, тогава сървърната мрежа изглежда разширена
вън, но стандартните 16 сървър местоположения не изглеждат сами по себе си.

Сървърната мрежа изглежда подходяща само за
потребители в Америка и Европа. В останалите региони няма много сървъри и
потребителите в тези региони са по-склонни да получат неефективна услуга
поради този недостатък.

Сървърите не са сортирани по клиента по никакъв начин. Най-
услугата също липсва специализирани сървъри за дейности като поточно предаване, споделяне на P2P файлове, игри и т.н..

Специализирани сървъри улесняват потребителите много по-лесно да изберат специализираните сървъри
техните специфични нужди.

Например медийните предприятия във
страни като Франция и САЩ правят съществуването на тези услуги наистина трудно, които позволяват торент и P2P
споделяне на файлове чрез техните сървъри.

Следователно е по-вероятно P2P файл
споделянето няма да бъде разрешено, ако потребителят е
свързан със сървър в една такава държава. От друга страна, има
няколко държави, които нямат нищо против да потеглят толкова много.

Услугата може да има специализирани P2P сървъри
с големи честотни ленти в такива страни. Подобен случай може да бъде направен и за останалите дейности като игри и
поточно, както добре.

Ние винаги предпочитаме специализирани сървъри и
сортиране на сървър на VPN клиент. Това не само прави клиента по-удобен за потребителя
но увеличава и привлекателността на услугата.

SurfEasy трябва да подобри мрежовото покритие, да предостави специални сървъри,
и да активирате сортирането на сървъра, за да поддържате интереса на потребителите.

Политика за поверителност

SurfEasy VPN е собственост на Symantec.
Това е софтуерна компания, която е базирана
в Съединените американски щати. Не е добра поличба в света на VPN, когато a
Държавата с 5 очи се споменава до
компетентност.

САЩ са една от страните с 5 очи. За
тези, които не знаят 5-Eyes, е пентационална група, в която всички
членовете имат здрава система за наблюдение,
и тя се укрепва допълнително от
споделяне на разузнавателните данни между тези страни.

НСА, което е правителствено разузнаване
Агенцията на САЩ също беше намерена да участва в шпиониране на собствените си граждани.

Такава държава
не може да се очаква да се грижи за личния живот на личния живот и затова САЩ са
сред местата, които трябва да се избягват на всяка цена от VPN услуга.

Въпреки това, дори и след такова възможно
последствия, много от VPN услугите са базирани в САЩ. Едно възможно
Причината може да бъде наличието на подходящи ресурси и инфраструктура в
страна.

SurfEasy твърди, че нямат регистрационни файлове
политика. Но ни е трудно да се съгласим с тях.

Преминахме през политиката за поверителност на
услуга и начинът, по който е съставен
нещо, което никога не можем да очакваме от професионална организация, която се занимава
с чувствителни въпроси като данните на потребителите.

Споменатата лошо написана политика за поверителност
че данните за трафика на потребителя като IP адрес на местоназначението и първоначалния им източник
IP адресът се събира. Ние считаме
регистриране на такива данни, еквивалентни на наблюдението на всички потребители
дейност вътре в тунела.

Но също така споменават, че не съхраняват
тази информация и я използвайте само за някои базирани на правила управление на трафика.

Други данни, които те събират, са използването на честотната лента, данните за временно използване и данните от телеметрията в приложението.

Те използват аналитични услуги, които правят
използване на някои от тези данни, за да им помогне да подобрят услугата.

Споменаха го никъде в личния живот
политика, но ние вярваме, че имейл адресът, както и дневниците за плащания, също се съхраняват. Повечето от услугите обсъждат
тези неща в техните политики за поверителност, но както споменахме по-рано, SurfEasy не е бил
много добър пример, когато става въпрос за писане на политика за поверителност.

Говорейки за лошо написани политики, имаше и споразумение за услуги
пълен с недостатъци. Липсваха много хипервръзки.

Начинът, по който е написана политиката за поверителност, е индикатор за сериозността
на организацията по отношение на поверителността на личността. Не е и юрисдикцията
подпомагане на случая.

Чувстваме, че те можеха да са много
по-прозрачна в политиката за поверителност. Те трябваше да обсъдят всички данни
колекция подробно и се опита да обясни
за потребителя защо е необходимо да се събира такава информация.

Анализ на времето за връзка

Пробен номер. Време за установяване на връзка (секунди)
Ср. Време за секунди7.715
16.38
29.56
37.94
410.95
55.96
65.93
76.94
87.73
95.69
1010.07

Времето за връзка не се дава много
внимание, когато човек разгледа VPN услуга. Но те не осъзнават, че
времената за връзка дава много информация за работата на
клиент.

Ние обаче не оставяме нито един камък неподправен
когато преглеждаме продукт. И така, направихме анализ на времето за връзка за SurfEasy.

Средно време 7,7 секунди за установяване на a
връзката не е най-добрата, но показва
че клиентът е леко на по-бързата страна.

Попаднахме на някои VPN услуги, които
дайте средно време за връзка по-малко от три секунди и някои, които отнемат
повече от 25 секунди средно за свързване към VPN мрежата.

Една област, за която се почувствахме загрижени
анализът е последователността на клиента като
вече можете да видите, че продължителността на връзката се променя в зависимост от броя на
изпитвания.

Попаднахме и на моменти, когато услугата
спря да реагира и трябваше насила
изключете приложението и го стартирайте отново.

Това е показател за факта, че клиентът не е сред
надеждни. Потребителят може да попадне на сценарии, когато клиентът не се свърже
към VPN мрежата и може да се наложи да следват същите стъпки като нас.

От по-светлата страна обаче, клиентът
отнема само няколко секунди, за да се свържете с мрежата.

Тест за скорост

Скорост за различни опции на сървъра

Значението на скоростта в VPN мрежата
е очевидно. Потребителят иска да има
сигурна връзка, но в същото време желае
за да продължите да вършите всички обичайни задачи в интернет като поточно и онлайн
игрален.

Такива задачи изискват високоскоростен интернет
връзки. Много често сме виждали, че VPN услугите са заредени с функции за защита, но те не са в състояние да предоставят
високоскоростни връзки.

Не може да има по-голямо изключване след това a
бавна интернет връзка. Статистиката също предполага, че услугите, които достигат
VPN срещата най-често са най-добрите комбинации от скорост и сигурност.

SurfEasy се оправи както трябва
скорост. Направихме теста за скорост на услугата и той надхвърли нашите очаквания.

Първо пробвахме „SurfEasy Optimized“
сървър, който е тяхната версия на автоматичен избор на сървър. Изходната скорост
че получихме е над 93% от първоначалната скорост.

Скоростта беше отлична на сървъра и
нямахме проблем с връзката. Счупването на марката от 90% получава услугата
в ексклузивен клуб от бързи VPN
услуги.

След това пробвахме няколко други сървъра на
мрежа също. Трябва да споменем обаче, че превключването не е лесно
сървъри на клиента.

Получихме повече от 80% от първоначалната скорост на останалите сървъри като
добре. За Холандия, Обединеното кралство и САЩ имаме 83%, 83% и 81% от
първоначална скорост съответно.

Имайки предвид, че тези сървър местоположения
не бяха в близост, скоростите са отлични. VPN услуга, която дава
повече от 80% от първоначалната скорост в цялата сървърна мрежа е достойна за
маркер на „бърза VPN услуга“.

Сигурност

Сигурността в интернет сега се превърна в по-значителна грижа от физическата сигурност на имотите за много хора. Невъзможно е да си представим на живо
без интернет днес.

Хората слагат информация за живота си
интернет ежедневно. Прост дневник за търсенето на очила от човек
е достатъчно, за да знаете за неговите предпочитания. Това
е основата на повечето от онлайн рекламата в наши дни.

Свидетели сме и на кибер престъпления във възход, защото
киберпрестъпниците също осъзнават колко лесно може да се манипулира хората, използвайки техните
онлайн данни. Доста често е свидетел
нови видове кибератаки в наши дни.

Основната функция на VPN услуга е да
пазете онлайн данните на потребителя безопасни и поверителни. VPN услугите трябва да останат a
стъпка пред киберпрестъпниците, за да успеят в начинанието си.

Сега, когато подчертахме важността
на онлайн сигурността нека да обсъдим какво
всички мерки са наети от SurfEasy
пазете данните на потребителя в безопасност.

Данните са
криптиран с AES 256-битово криптиране. Това е военно криптиране,
и това е най-доброто, което може да предложи всяка VPN услуга.

Заслужава да се отбележи и това мнозинство от
VPN услугите използват това криптиране, тъй като е практически непроницаемо. Най-
киберпрестъпниците са запознати и с тези факти.

Следователно, повечето от кибератаките са
фокусирани върху намирането на вратички в други
аспекти на сигурността на услугата, вместо да се опитвате да декриптирате данните
груба сила.

Това става, когато протоколите и другите функции за защита стават от съществено значение.

Поддръжка на клиенти в услугата
ни информира, че протоколите, налични в услугата, са OpenVPN и IPSec.
Въпреки това, няма начин потребителят да промени протокола на клиента.

Вярваме, че OpenVPN се използва за настолни клиенти и IPSec
протокол се използва за мобилния
приложения.

Но нямаме конкретни резервни копия
от тази информация и тя е само наша
очакване от услугата с два протокола.

OpenVPN е най-популярният протокол сред VPN услугите, тъй като дава право
баланс на сигурността и скоростта и обслужването. Има няколко протокола по-бързи
от OpenVPN, но те не са толкова сигурни, колкото OpenVPN.

С OpenVPN протокол и 256-битово криптиране на данни, SurfEasy осигурява
задоволително обслужване на потребителите.

Но както споменахме по-рано, киберпрестъпниците
предлагат нови начини да застрашат данните на потребителите. Това изисква допълнителни мерки за сигурност.

На клиента има Wi-Fi сигурност
кара устройството да се свързва автоматично към VPN мрежата, когато потребителят се присъедини
опасна мрежа. Такива опасни мрежи могат да бъдат безплатни
Wi-Fi в кафенета и летища.

Няма поддръжка на IPv6 за тази услуга. Това може да доведе до несъответствие в IP, докато потребителят е свързан към VPN мрежата, и по този начин
може да доведе до изтичане на IP. Такъв теч може
компрометират местоположението на потребителя и следователно
поверителността.

Интернет превключвателят за убийства не е включен
клиентът. Превключвателят за убиване спира интернет трафика, ако VPN
капки за връзка.

Това не позволява на данните на потребителя да излязат в интернет с
сигурност на VPN. Превключвателят kill става още по-критичен за SurfEasy, защото попаднахме на много от ситуацията
когато клиентът спря рязко да реагира.

Това се случваше в повечето случаи, когато се опитвахме да променим сървъра
местоположение. Доставчикът на услуги трябва да се справи с двата проблема, т.е.,
осигурявайки убийствен превключвател, както и улеснява превключването на сървъра.

Ние бяхме
отказа всякаква информация за DNS сървърите в мрежата. Най-
поддръжката на клиенти ни каза, че това е класифицирана информация.

Не сме сигурни дали услугата има собствени DNS сървъри или не. Но някои DNS тест показват, че използват обществени DNS сървъри на Google.

Мерките за сигурност на клиента се нуждаят
някакво сериозно укрепване. Всички VPN услуги от най-високо ниво имат мерки за сигурност
които обсъдихме.

И сигурността
данните на потребителя трябва да са най-приоритетните и да са до никой.

Потребителски интерфейс и опит

Потребителският интерфейс има огромна роля
когато става въпрос за общия успех на
продуктът. Правилно проектиран потребителски интерфейс показва всички основни функции.

Потребителите се запознават много с услугата просто
чрез навигация през потребителския интерфейс. Трябва също така да е очевидно, че потребителският интерфейс може да бъде само като
добър като продукт.

Потребителският интерфейс на SurfEasy клиента
не е този с най-добрия дизайн. Най-
приоритетите на потребителския интерфейс не се чувстват в
точното място също.

Има толкова много, че можеше да бъде
по-добре, когато става въпрос за дизайна на потребителския интерфейс. Доставчикът на услуги
някак си усетих, че безплатните VPN данни от едва 100 до 500 MB имат по-голямо значение
отколкото опции като сигурен Wi-Fi и избор на сървър.

Клиентът не успя да подчертае единствено няколкото налични функции на клиента. Фактът, че клиентът продължава да се срива, когато потребителят се опита да превключи на сървърите, също не помага.

Потребителят никога не се чувства контролиращ
приложение, докато използвате клиента. Основното
липсват опции за персонализиране и
неподходящото веднъж може лесно да се намери.

Първият екран на клиента показва
местоположение на потребителя на картата. Има две падащи менюта в горната част
десен ъгъл на клиента. Първият е за сървърите, а вторият
е менюто с опции.

Първият екран има четири прозореца – Начало,
Вашето използване, награди, надстройки.

Прозорецът „Начало“ показва виртуалното
местоположение на потребителя на картата, когато той / тя е той
свързан с мрежата. Той също така показва виртуалния IP адрес.

Прозорецът „Вашето използване“ показва силата на звука
на използването на данни на времева линия. Може да бъде полезно, ако лицето използва пробната версия
и трябва да следи колко данни са оставили преди изтичането на услугата.

Графика на употреба

Прозорецът „Награди“ предоставя на потребителя
опции, срещу които се обслужва потребителят
с малко свободно използваем обем данни. Считаме, че включването на такъв екран
беше ненужно.

Реферална програма за безплатни потребители!

Ако е необходимо, доставчикът на услуги може да постави
подобни промоционални опции на друго място освен прозореца на клиента. Бихме искали да видим някои опции за персонализиране
тук, което би направило клиента много по-функционален.

Последният прозорец е „Надстройки“ и е очевидно за какво е предназначен този раздел.

Потребителят може да избере сървъра от падащото меню
меню в горната част на клиента. Вече обсъдихме, че няма
специализирани сървъри на клиента. Потребителят дори не може да сортира сървърите по
област.

До опцията за сървъра има още едно падащо меню. Това меню
съдържа всички опции, налични на клиента.

Въпреки това, единствените, които се чувствахме полезни, са „Wi-Fi
Сигурност “и„ Помощ. “

Опциите „Wi-Fi Security“ позволяват на потребителя да активира защитата и
деактивирайте предупрежденията Опцията „Помощ“ съдържа няколко елемента, които включват
„Отстраняване на проблеми“.

Списъкът на сървърите се повтаря в опциите
меню от името на „Избор на регион.“

Превключвателят за убийство и IP защита
ключове липсват на клиента.

Считаме, че услугата трябва да има a
добър поглед още веднъж на потребителския интерфейс. Те трябва да подчертаят съответното
опции като избор на сървър и Wi-Fi Security, а не промоционални
нечий.

Платформи и устройства

Поддръжката на платформата на SurfEasy не е
много впечатляващо. Те обхващат само основните платформи.

Клиентът е достъпен за Windows, MacOS,
Android, iOS и Amazon. Услугата има
също получи разширения за браузъри Chrome и Opera.

Доставчикът на услуги избра да няма поддръжка за Linux. Повечето от
VPN услугите предоставят услугата си за Linux
както и тъй като много хора все още използват тази операционна система.

Друго изненадващо изключение са рутерите.
Потребителят не може да се свърже с услугата чрез рутер. Като цяло VPN
услуги предоставят поддръжка на рутер, което помага на потребителя да има VPN капак за
всяко негово / нейно устройство.

Без VPN за рутера, потребителят не може да има защитен
връзка за устройства като Smart TV и игрови конзоли.

На потребителя е разрешено да свърже до 5
устройства едновременно с помощта на един акаунт. Но ограничената поддръжка на платформата
може да попречи на потребителя да се възползва от такава функция.

Доставчикът на услуги трябва да осъзнае това
потребителите се нуждаят от VPN услугата за различни устройства. Има толкова много устройства
на пазара, които използват интернет, и те работят
на различни платформи.

Доставчикът на услуги трябва да се опита да включи
повече платформи в списъка за поддръжка. Като за начало те могат да предоставят услугата
за рутери, които ще помогнат на потребителите да покрият повечето си устройства
под чадъра на VPN.

Поддръжка на клиенти

Най-добрите VPN услуги се уверете, че те са като
възможно най-информативно за услугата. Потребителят намира, че е много по-лесно
доверете се на прозрачна и информативна услуга със своите чувствителни данни.

Една част от това да бъдеш информативна и открита
за продукта е поддръжката на клиента. Отлична поддръжка на клиенти
услугата не е непременно денонощна поддръжка за чат на живо.

Много услуги, които имат денонощна поддръжка на чат на живо
имат жалки рейтинги за обслужване на клиенти. Отлична поддръжка на клиенти
услугата ще бъде надеждна, знаеща, кратка и професионална.

Страницата за поддръжка на уебсайта на
услугата също играе роля, ако услугата
има намерение да бъде прозрачен.

SurfEasy няма 24/7 чат на живо
поддържа. Потребителят обаче може да им изпрати заявка заедно с имейла
адрес. Те също са дали информация за работното време и това е
когато потребителят трябва да очаква отговор.

Имахме няколко запитвания, затова и изпратихме
билета за поддръжка. Очаквахме отговор в рамките на 24 часа и получихме такъв в рамките на 24 часа
часа също.

Отговорът беше задоволителен, но ние бяхме
все още не може да получи информация по някои от темите. Казаха ни, че информацията е класифицирана,
и те не могат да го споделят с нас.

Целият този процес на изпращане на заявка
и след това чакането на отговор можеше да бъде
избягвайте, ако страницата за поддръжка е информативна.

Трябваше да чакаме цял ден, само за да знаем протокола и криптирането
услугата. Тази информация трябва да бъде лесно достъпна на уебсайта.

Информацията, която беше отказана, беше дали имат собствени DNS сървъри или не. Много VPN услуги
предоставете такава информация на уебсайта.

Считаме, че SurfEasy трябва да бъде малко
по-отворени за услугата и функциите. Колкото повече информация споделят
с потребителя, толкова по-лесно ще бъде потребителят да се довери на услугата.

заключение

VPN услугата показа посредствено представяне
във всички секции с изключение на скоростта. Скоростта в мрежата беше отлична и
няма съмнение в съзнанието ни, че това е едно от най-бързите VPN.

Броят на сървърите, както и
места, са задоволителни, но те трябва
добавете сортиране на сървъри и специализирани сървъри в списъка.

Те също трябва да станат по-прозрачни
услуга и измислете професионална политика за поверителност. Бяхме изненадани от
толкова лошо внимание към детайлите в толкова жизненоважно значение
раздел.

Протоколът и криптирането на услугата
са сравними с най-добрите VPN услуги, но след това им липсват основни
функции за сигурност, като превключвател за убийство и защита от теч на IP.

Поддръжката на платформата трябва да включва много
повече устройства, за да могат потребителите да имат VPN капак за повечето от своите устройства. Най-
представители на поддръжка на клиенти също могат да бъдат
предоставен достъп до повече информация за услугата.

SurfEasy не липсва много, а само няколко корекции тук и там. Но те се нуждаят
незабавно да насочат вниманието си към тези проблеми, ако искат да останат
актуални в света на VPN.