Ulasan Mullvad

Pro


  • Mullvad dikenal dengan anonimitas tinggi yang diberikannya kepada setiap penggunanya. Itu adalah atribut yang tidak dimiliki oleh penyedia VPN lain. Penyedia VPN lainnya setidaknya mengetahui ID E-mail Anda, tetapi dalam kasus Mullvad, tidak ada informasi seperti itu yang ditanyakan atau disimpan.
  • Karena mereka tidak meminta informasi pribadi apa pun, dan diarahkan menuju anonimitas lengkap, mereka juga mengikuti “Kebijakan Tanpa Pembalakan.”
  • Antarmuka pengguna yang sangat sederhana yang memungkinkan semua orang untuk mengambil keuntungan dari teknologi VPN tanpa banyak memikirkan konfigurasi.
  • Mereka menggunakan protokol OpenVPN yang dianggap sebagai protokol VPN terbaik. Juga, dilengkapi dengan dua jenis berbeda yaitu TCP dan UDP.
  • Mullvad juga memungkinkan mengubah ukuran MTU.
  • Anda juga dapat menggunakan fitur-fitur seperti Split Tunneling, dan Port Forwarding yang tidak disediakan dalam aplikasi tetapi terlihat dalam panduannya..

Cons

  • Perusahaan ini berkantor pusat di salah satu dari 14 negara Mata, dan karenanya, mereka terikat oleh perjanjian pengawasan. Namun, jika pemerintah meminta mereka untuk melacak data seseorang, tidak ada cara untuk melakukannya karena mereka tidak memiliki informasi pribadi tentang pengguna.
  • Mereka memiliki server di seluruh dunia, tetapi masih, mereka harus meningkatkannya seperti sekarang, hanya mencakup 30 negara.

Gambaran

Layar Utama Mullvad

Mullvad, yang berkantor pusat di Swedia dimiliki oleh Amagicom AB, dan dianggap sebagai salah satu aplikasi yang paling dapat diandalkan ketika datang ke privasi dan anonimitas. Namun, kami telah berusaha sebaik mungkin untuk mengetahui apakah ada celah dalam kebijakan privasi Mullvad. Kami membaca tentang berbagai kebijakan dan mencoba menangkap jika ada kontradiksi. Jika Anda khawatir tentang privasi online Anda dan berpikir untuk menaruh kepercayaan pada Mullvad, Anda harus membaca ulasan ini yang akan membantu Anda untuk membuat keputusan yang stabil..

Ketika datang ke kecepatan, fitur dan dukungan pelanggan, Mullvad akan melakukan upaya seperti penyedia VPN lainnya. Tetapi, ketika datang ke anonimitas, segera setelah Anda mulai berurusan dengan aplikasi, anonimitas Anda dianggap sangat serius di atas sebagian besar penyedia VPN.

Anonimitas Lengkap

Jadi, bagaimana anonimitas lengkap ini ada? Setiap kali Anda membuat akun untuk mengakses klien VPN apa pun, Anda selalu perlu memberi mereka beberapa informasi seperti nama pengguna dan alamat email. Dalam kasus Mullvad, data terkait identitas ini tidak diperlukan sama sekali.

Prosedurnya sesederhana merasa mengantuk di tempat kerja. Anda hanya perlu menambahkan captcha, dan segera setelah terbukti bahwa Anda adalah manusia, nomor akun enam belas angka muncul di layar Anda. Gratis untuk tiga jam ke depan, dan sampai saat itu, Anda perlu melakukan pembayaran menggunakan berbagai opsi pembayaran yang mereka sediakan. Jadi, mereka tidak akan mengetahui informasi apa pun tentang Anda. Itu benar, tetapi bagaimana jika mereka merekam data aktivitas kami. Anda dapat membaca kebijakan cookie untuk memeriksanya.

Kue Mullvad

Itu mudah dan anonim pada saat bersamaan. Jika Anda ingin tidak membagikan bahkan rincian bank, maka mereka juga memungkinkan pembayaran melalui uang tunai dan cryptocurrency.

Namun, pada awalnya, kami tidak yakin tentang anonimitas lengkap dan sangat ingin tahu apakah mereka mencatat data kami dengan cara apa pun. Itu sebabnya kami mempelajari kebijakan privasi dan kebijakan pengembalian dana sepenuhnya untuk memastikan apakah ada pernyataan yang seratus persen benar atau hanya permainan kata-kata belaka..

Studi Detail tentang Kebijakan Privasi dan Pengembalian Uang

Mereka telah menyebutkan data yang tidak mereka masuki, dan kami puas dengan itu. Namun, kami ingin tahu tentang data yang mereka simpan:

Pengembalian Mullvad & Akun Hilang

Seseorang dapat membaca dalam kebijakan privasi yang mengatakan bahwa Mullvad menyimpan detail terkait pembayaran tertentu yang berbeda untuk metode pembayaran yang berbeda. Untuk uang tunai, mereka menghemat pembayaran, nomor rekening, jumlah, mata uang dan cap waktu. Untuk bitcoin, mereka juga mencatat informasi alamat bitcoin. Untuk pembayaran yang dilakukan melalui Stripe dan Swish, mereka menyimpan ID permintaan masing-masing dalam database mereka. Paypal adalah transaksi yang paling tidak aman dalam kasus Mullvad dan mengharuskan untuk menjaga ID transaksi dan ID e-mail Anda.

Pertanyaan ini muncul bahwa jika mereka tidak menyimpan log, mengapa semua detail ini ada di database. Nah, pertanyaan ini jelas, dan menjawab ini yang paling dibutuhkan. Ini mungkin membuat Mullvad terlihat mencurigakan, tetapi mereka melakukannya karena kebijakan pengembalian uang atau jika Anda kehilangan nomor akun Mullvad.

Namun, jika Anda kehilangan nomor akun Mullvad Anda, Anda perlu mengirim email kepada mereka rincian yang mereka minta pada gambar di atas, untuk mendapatkan kembali nomor akun. Meskipun Anda dapat kehilangan anonimitas dengan memberikan email; Anda selalu dapat menghubungi mereka melalui alamat email palsu untuk tujuan ini.

Sekarang sudah jelas bahwa Mullvad hanya menahan beberapa detail, dan tidak semua log sama sekali. Kami juga memeriksa cookie bahwa data apa tentang kami yang disimpan saat kami mengunjungi situs web, tetapi tidak ada yang mencurigakan, dan itu mengonfirmasi bahwa Anda dapat sepenuhnya anonim jika menggunakan Mullvad. Namun, ini bukan satu-satunya fitur yang menjadi dasar kualitas penyedia VPN, dan kami perlu mendiskusikan setiap aspek yang dapat digunakan untuk meninjau produk secara tepat..

Persyaratan Lebih Banyak Server

Ada server di seluruh dunia, tetapi hanya di 30+ negara, dan itulah sebabnya tidak semua pengguna mengalami konektivitas dan kecepatan yang baik.

Mari kita lihat penempatan server mereka: Total ada tiga puluh enam negara di mana server mereka berada. Dari tiga puluh enam negara ini, dua puluh delapan adalah negara-negara Eropa, tiga negara dari Asia, dua negara dari Amerika Utara, dua dari Oceania, dan masing-masing satu dari Afrika dan Amerika Selatan. Bahkan jika di Asia, server didistribusikan di antara tiga negara, jumlah total lokasi server hanya delapan, dan ini bahkan tidak setengah dari lokasi server, yang dimiliki A.S.A. Skenario untuk pengguna Oseania juga tidak terlalu bagus. Mereka hanya memiliki lima lokasi server, empat berlokasi di Australia, dan satu di New Zeeland. Afrika dan Amerika Selatan benar-benar keluar dari gambar hanya dengan satu-satu lokasi server.

Namun, jika Anda adalah pengguna dari Eropa atau Amerika Utara, maka ini tidak akan menimbulkan banyak masalah bagi Anda karena banyaknya jumlah server di seluruh benua. Khusus untuk Amerika Serikat, Belanda, Inggris, Swedia dan Jerman, penyedia VPN ini dapat dipertimbangkan di atas banyak penyedia VPN lain mengenai jumlah server yang secara langsung mempengaruhi kecepatan dan konektivitas.

Ketika Anda pertama kali memulai aplikasi, itu terhubung dengan server Swedia yang ditetapkan sebagai default. Namun, Anda tidak akan mengalami kecepatan tinggi jika jaraknya lebih. Kami mencoba terhubung secara manual dengan server terdekat (karena itulah satu-satunya pilihan) untuk mencapai kecepatan optimal. Namun, mungkin ada kemungkinan untuk menerima kecepatan tinggi bahkan jika Anda terhubung dengan server yang lebih jauh dibandingkan dengan server terdekat secara geografis. Karena alasan ini, cara terbaik untuk terhubung dengan server tercepat adalah dengan mencari secara manual, dan menguji kecepatannya. Lain kali saat menghidupkan aplikasi, Anda akan terhubung dengan server itu dengan satu klik.

Preferensi

Preferensi untuk Koneksi

Mari kita lihat fitur-fitur bawaan aplikasi. Opsi preferensi tidak mengandung banyak pengaturan, tetapi hanya memungkinkan Anda untuk mengatur preferensi ketika Anda ingin terhubung dengan VPN. Anda dapat memilih itu jika ingin terhubung dengannya segera setelah sistem mulai mengatur untuk Anda atau ketika Anda masuk ke sistem Anda. Anda dapat membatasi perangkat lain yang berbagi jaringan yang sama. Ini mungkin fitur yang sangat kecil tetapi tetap diperlukan untuk mempertahankan kontrol pengguna dengan kesederhanaan. Jadi, kami menghargai penambahan fitur ini di setiap klien.

Pengaturan Lanjut

Pengaturan Lanjut di UI

Sekali lagi, tidak banyak fitur yang dapat ditemukan, tetap saja apa pun yang kami jelajahi di sini bermanfaat. Gunakan dapat mengontrol data mereka dari IPv6, dan itu pilihan Anda untuk mengenkripsi atau tidak. Mereka hanya menyediakan protokol OpenVPN, tetapi dengan memberikan sedikit fleksibilitas mengenai lebih memilih kecepatan tinggi atau keamanan tinggi.

Ini dimungkinkan karena opsi protokol TCP dan UDP OpenVPN yang dapat Anda pilih sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda juga diperbolehkan untuk menyesuaikan paket MTU yang harus Anda lakukan jika Anda mengalami masalah konektivitas atau kecepatan rendah. Mereka juga memiliki banyak fitur lain yang tidak terlihat dalam aplikasi, tetapi mereka bekerja di latar belakang seperti Kill Switch. Mereka tidak menawarkan opsi Kill Switch dalam pengaturan mereka, tetapi ada di sana, dan seseorang tidak dapat mematikannya. Setiap kali ia memutuskan atau menghubungkan kembali itu memblokir semua data Internet untuk menyimpan kebocoran data. Beberapa fitur tambahan dapat ditambahkan dengan masuk ke akun.

Fitur Yang Dapat Anda Kontrol Melalui Akun Online

Mullvad Fitur Tambahan

Jika Anda sudah menggunakan Mullvad, Anda akan tahu bahwa tidak ada banyak fitur di klien. Namun, Anda dapat menambahkan lebih banyak fitur melalui akun online. Ini adalah satu lagi kriteria di mana mereka telah menunjukkan kecerdasan mereka. Mereka membuat klien mereka tetap sederhana untuk membuat aplikasi tersebut ramah pengguna, dan pada saat yang sama memungkinkan satu untuk menambahkan fitur melalui akun online untuk memberikan kontrol atas aplikasi tersebut. Anda dapat menemukan fitur-fitur ini di opsi panduan di situs web Mullvad. Fitur-fitur ini juga memperluas area penggunaan Mullvad. Fitur-fitur ini termasuk penerusan port, tunneling split, menggunakan kunci SOCKS5, menggunakannya dengan BitTorrent, dan menambahkan lapisan anonimitas tambahan dengan Tor.

Analisis Waktu Koneksi

Percobaan No. Waktu Diambil untuk Membuat Koneksi (Detik)
Waktu Rata-rata dalam Detik8.26
15.42
29,97
35.85
410.16
55.59
612.66
714.86
86.33
97.42
104.34

Seperti yang telah kita bahas, secara default, Mullvad terhubung dengan server Swedia, dan analisis waktu koneksi telah dilakukan untuk server yang terhubung secara default. Jika Anda perhatikan dengan teliti, Anda akan melihat bahwa rentang dari periode waktu terpendek ke yang terlama sekitar 10 detik yang lebih tinggi dari banyak penyedia VPN, dan itu tidak baik. Namun, ini tidak akan membuat banyak perbedaan, tetapi jika rentang meningkat, itu pasti akan menyebabkan ketidakstabilan. Kami mencoba menghubungkannya dengan server lain yang secara geografis lebih dekat dengan kami, dan aplikasi terhubung dengan VPN dalam beberapa detik. Menghubungkan dengan server yang lebih dekat secara geografis menyediakan konektivitas yang lebih cepat dan lebih stabil.

Tes kecepatan

Tes Kecepatan Mullvad

Sekali lagi, karena kurangnya server yang direkomendasikan atau koneksi otomatis dengan server terbaik, kami bahkan tidak tahu apakah kami telah mengambil tes kecepatan untuk server tercepat atau tidak, untuk lokasi kami. Jelas bahwa kami tidak dapat terhubung dengan setiap server yang disediakan Mullvad, dan dalam hal ini, kami memilih beberapa berdasarkan pada server yang paling populer, dan server yang lebih dekat dengan lokasi kami. Dalam tes kecepatan ini, kami telah membahas empat benua: Asia, Australia, Amerika Utara, dan Eropa. Namun, kami mengabaikan Amerika Selatan dan Afrika karena inilah yang dilakukan Mullvad. Mereka hanya memiliki satu-satu lokasi server di setiap benua karena itu, mereka tidak begitu penting.

Dengan tes kecepatan, kami menyadari bahwa menghubungkan dengan server default bukanlah pilihan terbaik, dan Anda harus terhubung secara manual dengan server geografis terdekat karena akan memberikan Anda kecepatan terbaik (Umumnya, tetapi tidak selalu). Kami telah mengalami kecepatan tinggi dibandingkan server lain ketika kami menghubungkan sistem kami dengan server Singapura, yang merupakan server geografis terdekat. Kami mengalami pengurangan hanya 6,62% dalam hal ini. Ini diikuti oleh server Amerika Serikat dan alasan di balik sejumlah besar lokasi server ini. Jadi, jika Anda tidak mengalami kecepatan yang baik bahkan jika Anda terhubung dengan server terdekat, coba sambungkan ke server Amerika Serikat, dan Anda pasti akan menerima kecepatan yang relatif baik.

Namun, hasil untuk server Australia mengecewakan tetapi diperkirakan karena jaraknya sangat jauh, dan hanya ada lima lokasi server di seluruh benua Oceania. Anda juga dapat mencoba menghubungkan ke Belanda dan Jerman karena mereka juga memiliki banyak lokasi server, dan dapat memberikan kecepatan yang baik.

Keamanan

Ini bukan hanya anonim, tetapi juga penyedia VPN yang sepenuhnya aman menawarkan enkripsi AES dengan kunci 256-bit. Selain itu, mereka hanya menawarkan protokol OpenVPN karena merupakan protokol yang paling aman, dan tidak mengizinkan siapa pun untuk mengubahnya demi keamanan yang ketat. Namun, ia datang dengan opsi UDP dan TCP, dan sedikit kontrol pengguna disediakan untuk menyeimbangkan kecepatan dan keamanan sesuai dengan kebutuhan. Mereka memiliki server DNS dan dengan demikian, tidak ada perubahan keterlibatan pihak ketiga dalam kasus ini.

Antarmuka Pengguna dan Pengalaman Pengguna

Mereka telah berhasil menyampaikan apa yang telah mereka rencanakan untuk disampaikan: Aplikasi yang ramah pengguna. Mereka telah menyediakan desain yang luar biasa sederhana mengalahkan ZenMate yang kami anggap paling sederhana. Kekuatan di balik desain ini tersembunyi di akun online dan latar belakang aplikasi.

Ada banyak fitur yang perlu ditawarkan oleh penyedia VPN karena hal ini membuat antarmuka pengguna menjadi rumit. Solusi untuk itu yang ditawarkan Mullvad adalah menyediakan fitur-fitur ini di latar belakang, dan tidak memberikan kontrol yang tidak diperlukan kepada pengguna. Misalnya, ada sakelar pembunuh bawaan di Mullvad yang berjalan di latar belakang, tetapi Anda tidak dapat mematikannya. Solusi kedua adalah membangun semua fitur seperti port forwarding, split tunneling, dll. Melalui panduan untuk orang yang ingin menggunakannya.

Di sini, pengalaman pengguna bisa dikatakan sangat berbeda dari yang ditawarkan penyedia VPN lainnya. “Tidak ada kebijakan log” sepenuhnya dapat dipercaya, dan tidak ada informasi dari Anda menerima tempat di database mereka. Itu membantu memberikan pengalaman pengguna yang benar-benar anonim, dan ketika digunakan dengan tor (jika mereka mengizinkannya), anonimitas mencapai tingkat lain. Terlepas dari anonimitas, kecepatan dan konektivitas sangat baik jika Anda terhubung dengan server yang tepat. Mullvad membuat antarmuka pengguna yang mudah digunakan, dan halus seperti yang diharapkan pengguna dari penyedia VPN mana pun.

Peron

Ketika datang ke jumlah platform yang Mullvad menyediakan semua platform yang sesuai untuk pemanfaatan Mullvad. Pastikan Anda dapat mengunduhnya untuk Windows, Linux, MacOS, Android, dan iOS. Selain itu, beberapa platform seperti Qubes OS, Qubes OS 4 juga ditawarkan. Mereka juga tersedia untuk sejumlah router: Merlin, Tomato DD-WRT, Asus, OpenWrt, dan pfSense. Namun, kami belum menemukan tautan unduhan untuk ekstensi peramban dan tidak yakin apakah itu tersedia.

Dukungan Pelanggan

Email Dukungan Pelanggan Mullvad

Mereka tidak menawarkan sistem Obrolan Langsung, atau pembuatan tiket apa pun. Mungkin, mereka juga mencoba menjadi anonim dari pihak mereka. Tapi, ketika aplikasi menawarkan sesuatu yang unik, ia datang dengan tanggung jawab untuk mengawasi bagaimana orang menggunakannya. Mungkin, jika informasi itu hilang atau jika pembuatan nomor rekening anonim mereka menimbulkan kebingungan, seseorang tidak dapat menjangkau mereka secara instan.

Menghubungi mereka untuk setiap permintaan, besar atau kecil, harus dikirim melalui email. Anda dapat menerima balasan pada hari yang sama setelah sepuluh jam. Dalam kasus kami, kami mengirim e-mail kepada mereka di pagi hari pukul 10.30 pagi tentang beberapa kebingungan antara kebijakan Pengembalian Uang dan kebijakan privasi yang mereka balas kepada kami di malam hari pada pukul 5:30 sore. Jawabannya relevan dan diuraikan memberikan kepuasan 100%. Meskipun, balasan itu bermanfaat jika waktu yang mereka ambil untuk balasan dapat dikurangi maka itu dapat meningkatkan kualitas dukungan pelanggan.

Kesimpulan

Mullvad adalah penyedia VPN terbaik ketika datang anonimitas, tetapi tidak harus bingung antara keamanan. Namun, mereka menyediakan enkripsi kelas dunia dengan OpenVPN sehingga, itu tidak dipertanyakan, tetapi pada saat yang sama, tidak istimewa juga. Dalam hal kecepatan, mereka perlu meningkat untuk Asia, Australia, Amerika Selatan, dan Afrika. Namun, mereka memberikan kecepatan yang sangat baik untuk Amerika Utara dan Eropa. Menambahkan obrolan langsung akan menjadi opsi yang bagus karena orang akan membutuhkan bantuan karena banyak alasan.

Ketika datang ke antarmuka pengguna, platform, dan fitur, Mullvad memberikan kepuasan lengkap menjadikannya produk “nilai untuk uang”. Jika Anda adalah orang yang ingin mengakses Internet dengan anonimitas lengkap, Mullvad adalah pilihan terbaik.