Review Perisai Hotspot

Pro


  • Kecepatan: Ini adalah layanan VPN berkecepatan tinggi sehingga terkadang sulit untuk membedakan antara kecepatan sebelum dan sesudah koneksi. Para pengguna bahkan tidak merasakan perbedaan dalam kecepatan internet setelah terhubung dengan jaringan VPN.
  • Enkripsi Kuat: Layanan ini dilengkapi dengan enkripsi AES-256-bit. Ini adalah enkripsi kelas militer dan yang terbaik yang ditawarkan oleh layanan VPN mana pun.
  • Internet Kill-Switch: Klien telah mendapat Internet kill-switch di atasnya. Kill-switch secara otomatis menghentikan lalu lintas internet jika koneksi VPN turun, dan dengan demikian menyimpan data pengguna dari mendapatkan di internet tanpa keamanan VPN..
  • Dukungan Pelanggan: Dukungan obrolan sangat baik, dan semua pertanyaan ditangani secara profesional. Agen dukungan obrolan tampaknya cukup kompeten, dan pengguna umumnya mendapat respons dalam beberapa menit.
  • Server: Layanan ini membanggakan jaringan server besar. Ada lebih dari 2.500 server yang berlokasi di 25 negara yang tersedia sesuai keinginan pengguna.
  • Perlindungan Kebocoran IP: Klien dilengkapi dengan perlindungan kebocoran IP. Kebocoran dalam IP dapat membahayakan lokasi pengguna, dan itu juga dengan akurasi pin-point.

Cons

  • Yurisdiksi AS: Perusahaan ini berbasis di AS. AS adalah salah satu negara 5-Mata, dan undang-undang setempat tidak banyak mendukung privasi individu.
  • Tidak Ada Perlindungan Kebocoran DNS: Tidak ada perlindungan kebocoran DNS dalam layanan. Ini dapat membahayakan lokasi pengguna, dan karenanya perlu dijaga.
  • Dukungan Platform Terbatas: Klien hanya tersedia untuk platform populer. Pengguna bahkan tidak dapat memanfaatkan layanan untuk router. Dukungan platform minimal seperti itu mencegah pengguna mendapatkan penutup VPN di banyak perangkat mereka.

Gambaran

Ikhtisar Cepat
Situs Web Kunjungi Situs Web
ProtokolCatapult Hydra oleh Anchor Free
PlatformWindows, Mac, iOS, Android, Chrome
YurisdiksiAmerika Serikat
PenebanganBeberapa log
EnkripsiAES 128 hingga 256
Koneksi5 Koneksi
Lokasi28 Negara
Server2.500 +
Netflix / P2PNetflix Tersedia
Opsi pembayaranKartu Crdit, Paypal, WebMoney, GiroPay
Opsi DukunganObrolan Langsung, Dukungan Tiket
Harga Dari$ 3,49 / bln Ditagih selama 3 tahun
Menjamin45 hari
Percobaan gratisYa dengan Fitur Terbatas

Hotspot Shield adalah layanan VPN dari
AnchorFree Inc. Perusahaan ini memiliki kantor pusat di California dan beroperasi
di bawah yurisdiksi Amerika
Negara-negara Amerika.

Sebagian besar dari kita menyadari fakta bahwa AS adalah satu di antara negara-negara 5-Mata. Itu
negara-negara anggota kelompok-kelompok ini kuat
layanan intelijen, dan mereka juga berbagi banyak data intelijen ini
diantara mereka.

Badan intelijen AS juga
telah ditemukan memata-matai warganya. Privasi individu sepertinya tidak pernah menjadi salah satunya
keprihatinan pemerintah di negara ini, dan mereka memiliki sistem pengawasan yang kuat.

Semua fakta ini tidak menjadikannya ideal
negara untuk layanan VPN. Itu tidak akan menjadi kejutan besar jika pemerintah
itu sendiri mencoba membahayakan privasi pengguna layanan.

HSS When Not Connected

Hotspot Shield bukan salah satu dari VPN itu
layanan yang dilengkapi dengan fitur.
Ia mendapatkan segala sesuatu yang ditawarkan oleh layanan VPN konvensional.

Mereka mengenkripsi data, berjanji tidak ada log
layanan, mengklaim sebagai VPN berkecepatan tinggi
layanan, membantu pengguna dalam melewati
pembatasan geografis, dan semua hal seperti itu
umumnya diharapkan layanan VPN yang memuaskan.

Dalam ulasan ini, kami akan menguji kualitas
layanan mereka, dan bandingkan dengan pemain besar lainnya dalam game. Itu
Layanan juga telah mendapatkan protokol eksklusif, dan kami akan mencoba untuk memeriksa
efisiensi juga.

Kami juga akan menunjukkan semua anomali
dan kekurangan layanan. Selalu ada yang bisa dilakukan oleh layanan VPN
berikan kepada pelanggannya, dan kami akan mengawasi apa pelanggan itu
hilang juga.

Server

Berbagai Opsi Server di UI

Server adalah tempat pengguna internet
lalu lintas diarahkan sebelum membiarkannya
mencapai tujuannya. Setelah lalu lintas internet dialihkan melalui server ini, menjadi sangat sulit untuk situs web
untuk melacak lalu lintas sepanjang jalan kembali ke
pengguna.

Dengan demikian, pengguna tetap anonim di VPN
jaringan. Semakin banyak server yang dimiliki layanan VPN, semakin baik bagi pengguna
serta layanan.

Lebih banyak server memungkinkan pengguna untuk menggunakan banyak
lokasi sebagai lokasi topengnya, dan dia dapat memotong banyak
pembatasan geografis juga.

Dengan besar
Jumlah server, penyedia tidak perlu khawatir tentang kinerja yang buruk karena
lalu lintas internet kepadatan tinggi di server. Itu
Jumlah server juga menunjukkan popularitas layanan VPN sebagai
basis pengguna yang besar akan membutuhkan lebih banyak server.

Ada lebih dari 2500 server dalam hal ini
Layanan VPN. Kami belum menemukan banyak
layanan yang memiliki banyak server di jaringan mereka. Server-server ini tersebar di lebih dari 25 negara.

Jumlah server juga negara
lebih dari apa yang ditawarkan layanan VPN. Pengguna dapat melewati sebagian besar geo
pembatasan pada layanan ini karena mereka memiliki server di banyak negara.

Negara-negara juga merupakan perpaduan yang bagus dari semua
wilayah dunia. Mereka telah menutupi sebagian besar dunia dengan milik mereka
lokasi server, dan server tidak dilokalkan atau dikelompokkan dalam satu
zona yang merupakan kasus dengan banyak layanan VPN.

Selain dari Afrika, mereka punya server di
sisanya dari daerah berpenduduk. Asia
pengguna juga akan mendapatkan bagian server yang adil di wilayah mereka, dan mereka mungkin tidak menghadapi masalah lalu lintas di server ini karena hal itu
terjadi di jaringan lain.

Namun, penyedia layanan sepertinya sudah
melewatkan banyak trik untuk mengambil keuntungan dari jaringan server besar. Mari kita bahas bagaimana jaringan ini bisa ditingkatkan.

Pertama-tama, tidak ada yang didedikasikan
server di jaringan. Server khusus difokuskan pada kebutuhan spesifik pengguna seperti streaming, berbagi file P2P atau torrent, dan
bermain game.

Server-server ini ditempatkan secara strategis atau memiliki spesifikasi yang dapat membantu
pengguna melakukan aktivitas yang tepat ini
dengan mudah.

Tapi, dengan tidak adanya server khusus,
pengguna harus terus menelusuri daftar server untuk menemukan yang paling banyak
sesuai dengan kebutuhan mereka.

Klien juga tidak memiliki ‘koneksi pintar’ atau
Opsi server connect terhubung otomatis ’juga. Dengan fitur seperti itu, pengguna
secara otomatis terhubung ke server optimal untuk lokasinya.

Server ‘smart-connect’ umumnya
server terdekat untuk lokasi pengguna, dan juga memberikan kecepatan tercepat a
sebagian besar kali. Pengguna pada layanan ini perlu menggulir daftar
server untuk menemukan server seperti itu karena tidak ada opsi koneksi otomatis.

Satu lagi hal yang tidak biasa dengan daftar server
pada klien adalah bahwa pengguna harus terlebih dahulu terhubung ke layanan VPN dan
hanya kemudian daftar server menjadi terlihat oleh pengguna. Pengguna tidak dapat memilih
atau ubah lokasi server sebelum menghubungkan
ke klien.

Ini membingungkan serta menjengkelkan bagi pengguna. Pengguna seharusnya
disediakan dengan daftar server sebelum mereka terhubung ke jaringan, selain itu
proses menghubungkan ke yang disukai
lokasi server menjadi panjang tidak perlu.

Jumlah server yang tersedia seharusnya
cukup untuk memberikan koneksi VPN yang memuaskan, dan penyedia layanan
harus melakukan semua perubahan yang diperlukan untuk memaksimalkan server yang luas ini
jaringan.

Rahasia pribadi

Kami sudah menyebutkan bahwa perusahaan
fungsi di bawah yurisdiksi AS. Kami juga menyebutkan
bahwa itu adalah salah satu negara 5-Mata.

Sejarah juga menunjukkan bahwa negara ini
tidak memberikan banyak penekanan
privasi individu karena mereka pernah terbukti bersalah memata-matai warganya sendiri.

Jaringan pengawasan bersama dengan
anggota lain dari negara 5-Mata membuat masalah ini semakin buruk.

Tapi mari kita kesampingkan yurisdiksi ini
untuk sementara waktu dan mencoba untuk melihat semua langkah yang diambil oleh
penyedia layanan untuk melindungi privasi pengguna di jaringan.

Penyedia layanan mengklaim bahwa mereka tidak
catat aktivitas pengguna saat sedang online di jaringan VPN dan
menggunakan layanan ini. Tetapi ada beberapa informasi yang diperoleh dan
mari kita lihat apakah layanan ini memiliki justifikasi yang valid untuk data ini
koleksi.

Ketika aplikasi diluncurkan, layanan mengumpulkan informasi
tentang perangkat pengguna, sistem operasi, informasi jaringan, dan alamat IP.

Mereka mengklaim bahwa IP digunakan untuk mengetahui
lokasi pengguna tingkat kota, dan informasi lainnya juga hanya digunakan
untuk tujuan pemecahan masalah dan analitik. Mereka juga menyatakan bahwa mereka
jangan pernah login alamat IP.

Alamat IP sekali lagi dicatat ketika pengguna terhubung ke jaringan VPN.
Kali ini IP masuk
formulir terenkripsi, dan hanya selama durasi saat sesi aktif. IP
alamat dihapus setelah pengguna
terputus dari jaringan.

Selain dari data ini, layanan perlu
menyimpan catatan transaksi yang dilakukan
dengan pelanggan. Menciptakan pengguna
akun adalah opsional pada layanan, dan pengguna tidak perlu memberikan email mereka
ke penyedia layanan jika dia ingin melakukannya.

Ada beberapa cookie yang terlibat saat
pengguna mengunjungi situs web resmi layanan. Mereka juga mendapatkan layanan analitik pihak ketiga yang mengumpulkan beberapa data saat pengguna mengunjungi situs web layanan tersebut.

Tetapi ini adalah kasus dengan sebagian besar
situs web, dan pengguna dapat memilih untuk
blokir cookie jika dia mau.

Kami merasa bahwa layanan ini telah mencoba banyak hal
tetap transparan dalam kebijakan privasi, dan gerakan seperti itu dari layanan
penyedia selalu terpuji.

Kami tidak pernah merasa bahwa layanan ini bermaksud
mengumpulkan informasi pribadi pengguna dan semua alasan mereka untuk
pengumpulan data terbatas juga tampak valid bagi kami.

Namun, kita juga jangan lupa
layanan berbasis di AS, dan
kemungkinan campur tangan pemerintah tidak pernah dapat dikesampingkan.

Analisis Waktu Koneksi

Percobaan No.Waktu untuk membuat koneksi (detik)
Rata-rata Waktu Dalam Detik2.63
12.24
22.28
33.06
42.3
52.25
62.14
73.67
82.3
93.72
102.34

Seperti yang sudah Anda ketahui dari tabel, the
klien sama sekali tidak membutuhkan waktu
terhubung ke jaringan. Waktu koneksi rata-rata 2,6 detik bukanlah a
kejadian umum dalam analisis waktu koneksi.

Tidak banyak layanan yang terhubung
ke jaringan begitu cepat, dan jumlah layanan VPN yang memiliki
waktu koneksi kurang dari 3 detik adalah
juga sangat ramping.

Fakta nyata lainnya adalah bahwa
waktu koneksi tetap konsisten sepanjang analisis, dan kami menemukan
tidak ada kejutan yang tidak menyenangkan.

Analisis waktu koneksi ini dilakukan untuk server terdekat secara geografis
lokasi, tetapi kami mengalami kecepatan yang sama saat terhubung ke server lain
demikian juga.

Ini adalah layanan VPN seperti ini yang membuat analisis waktu koneksi terlihat sia-sia
waktu, tetapi itu sangat penting jika layanan VPN mulai memakan waktu lama
terhubung ke jaringan.

Tes kecepatan

Tes Kecepatan Untuk Opsi Server yang Berbeda

Kami tahu banyak dari Anda pasti bersemangat
menunggu bagian ini, dan beberapa orang yang gelisah harus secara langsung
melompat ke bagian ini. Tapi kami tidak menyalahkan Anda.

Bagian ini memiliki arti khusus sebagai sebagian besar kali,
‘Kecepatan adalah kuncinya.’ Kunci ini membuka akses ke klub eksklusif
VPN teratas di pasar.

Semua server, fitur, dan kebijakan berlaku
sia-sia jika layanan ini tidak dapat menyediakan internet berkecepatan tinggi untuk
pengguna. Tidak ada yang suka internet lambat, terutama ketika mereka pertama kali membayar
koneksi internet berkecepatan tinggi ke ISP, dan kemudian lepaskan beberapa lagi
dolar ke penyedia VPN untuk membuat internet aman.

Kami melakukan tes kecepatan untuk banyak server
pada jaringan, dan untuk beberapa percobaan pertama,
kami tidak dapat mempercayai hasil yang kami lihat. Jika kita bicara saja
tentang kecepatan, maka itu hampir sama dengan dan tanpa koneksi ke
jaringan.

Layanan ini memberikan kecepatan yang luar biasa tidak hanya
untuk server yang berlokasi dekat tetapi untuk server yang berada jauh juga. Satu
kejadian tidak biasa yang terjadi selama tes kecepatan adalah bahwa
server yang secara geografis terdekat ternyata menjadi satu dengan kecepatan paling lambat.

Kami mengaitkan ini dengan perbedaan
bandwidth dan kepadatan lalu lintas di berbagai server. Namun, kami tidak
mengeluh karena kecepatannya hebat.

Berbicara tentang
statistik, server terdekat menghasilkan sekitar 90% dari
kecepatan asli. Baik server AS dan Inggris ternyata memiliki kecepatan sekitar 97%
tarif awal. Dan kemudian server Perancis menyentuh 95%.

Ini tanpa keraguan layanan VPN tercepat yang pernah kami datang
seberang. Sudah ada layanan VPN
yang memberikan sekitar 97% dari kecepatan awal, tetapi kami tidak ingat salah satu dari itu
layanan memberikan kecepatan tinggi seperti di
semua server di jaringan.

Tetapi pengguna harus mengakui fakta itu
bahwa protokol eksklusif yang digunakan pada layanan ini mungkin bertanggung jawab atas
kecepatan luar biasa, dan kami akan coba
menilai keamanan pada protokol ini di bagian selanjutnya.

Ini hanyalah VPN terbaik
layanan menyangkut kecepatan, dan itu tidak akan
menjadi tugas yang mudah untuk melewati pengaturan tolok ukur oleh Hotspot Shield.

Keamanan

Keamanan adalah fitur utama dari semua VPN
layanan perlu dipamerkan. Layanan VPN akan datang dengan langkah-langkah keamanan baru
secara teratur untuk menonjol dari sisa kerumunan VPN.

Di sisi lain, kita juga menyaksikan a
meningkat dalam serangan malware dan upaya peretasan. Para penjahat cyber juga
meningkatkan persenjataan mereka dan menemukan cara-cara baru ke dalam data para pengguna.

Untuk menjaga pengguna
data aman, layanan VPN pertama mengenkripsi data dan
kemudian tunnel melalui protokol aman. Sebagian besar kali layanan VPN
menyediakan enkripsi 128-bit atau 256-bit.

Enkripsi ini sangat sulit untuk dipecahkan,
dan karena itu para penyerang sekarang berkonsentrasi pada celah dalam protokol
atau jaringan VPN.

Saat ini, OpenVPN adalah yang paling banyak digunakan
protokol, dan dianggap sebagai perpaduan terbaik antara keamanan dan kecepatan.
Ada beberapa protokol yang ditemukan
lebih cepat dari OpenVPN tetapi tidak seaman itu.

Namun disana
telah ada beberapa layanan VPN yang tidak menggunakan layanan konvensional atau pilihan ini
protokol, dan mereka juga datang dengan
protokol mereka sendiri
atau menggunakan protokol baru yang
seharusnya maju secara teknologi.

Hotspot Shield juga salah satunya
layanan yang memilih menyimpang dari
membentuk opsi konvensional untuk protokol. Tapi mari kita bahas dulu
enkripsi disediakan pada klien.

Hotspot Shield mengenkripsi data dengan
Enkripsi 256-bit. Itu kelas militer
enkripsi dan yang terbaik tersedia. Enkripsi hampir tidak mungkin
retak dengan kekuatan kasar.

Sekarang jika kita berbicara tentang protokol, lalu lintas
disalurkan melalui protokol Catapult Hydra, yang merupakan protokol milik
AnchorFree.

Penyedia layanan menyebutkan bahwa ini
protokol digunakan oleh beberapa perusahaan keamanan siber seperti McAfee dan
BitDefender.

Penyedia layanan juga mengklaim ini
protokol lebih baik dalam hal
kinerja dan keandalan dibandingkan dengan protokol lain. Kami sudah menyaksikan kecepatan sangat tinggi pada layanan ini,
dan oleh karena itu kami tidak meragukan klaim tentang kinerja unggul pada protokol.

Namun, kami tidak yakin tentang
keandalan protokol. Hanya waktu yang akan menunjukkan seberapa aman protokol Catapult Hydra, dan kami akan mengawasi
upgrade selanjutnya juga.

Hotspot Shield dulu memiliki OpenVPN dan
IPSec sebagai opsi protokol pada klien, tetapi kemudian mereka beralih ke Catapult
Hydra berkat kinerja yang unggul.

Jika kita percaya penyedia layanan,
maka enkripsi tidak dimodifikasi pada protokol dengan cara apa pun, dan mereka juga
menggunakan kerahasiaan Perfect Forward pada layanan ini.

Di Perfect Forward Secrecy, kuncinya diubah untuk setiap sesi. Jadi, jika salah satunya
sesi pengguna akan dikompromikan, maka sisa sesi tidak terpengaruh olehnya karena kuncinya berbeda dari mereka.
Dengan cara ini, data pengguna tetap aman untuk sesi berikutnya.

Berbicara tentang langkah-langkah keamanan lainnya, Hotspot
Shield tidak memiliki perlindungan kebocoran DNS. Ini
dapat menyebabkan pemaparan lokasi pengguna pada layanan.

Tetapi klien memiliki perlindungan kebocoran IP, dan
pengguna dapat yakin bahwa alamat IP mereka aman saat mereka terhubung ke jaringan VPN.

Fitur umum tetapi berguna lainnya adalah saklar mematikan internet. Apa yang dilakukannya adalah itu
menghentikan lalu lintas internet sama sekali jika koneksi VPN turun. Ini menjaga data pengguna aman dengan tidak membiarkan
itu mencapai internet tanpa keamanan layanan VPN.

Dimasukkannya protokol yang sama sekali baru,
spesifikasi yang tidak diketahui, membuat penilaian langkah-langkah keamanan pada
VPN sangat rumit. Tidak ada keraguan bahwa protokol ini meningkatkan kinerja
layanan VPN, tetapi kami tidak dalam kondisi aman
aspek itu.

Antarmuka dan Pengalaman Pengguna

UI – A Quick Look

Pengguna berinteraksi dengan layanan melalui
antarmuka pengguna. Oleh karena itu, sangat penting bagi pengguna untuk dilayani dengan intuitif dan mudah dinavigasi
antarmuka pengguna. Ini membantu jika antarmuka pengguna juga terlihat bagus.

Hotspot Shield memiliki antarmuka pengguna yang sederhana namun fungsional. Itu terlihat hebat dan
memungkinkan pengguna untuk memiliki kontrol layanan sebanyak mungkin. Namun,
ada beberapa kekurangan dalam layanan ini juga yang akan kita bahas dalam hal ini
bagian.

Jendela pertama tidak memiliki apa-apa selain koneksi
tombol, dan ikon opsi tiga-putus di sudut kiri atas. Pengguna bisa
cukup tekan tombol hubungkan dan mulai
menggunakan internet melalui VPN.

Tapi bagaimana dengan opsi server. Itu
daftar server tidak tersedia di menu opsi. Ketika pengguna terhubung ke
Jaringan VPN, hanya kemudian daftar server menjadi dapat diakses.

Masalah sepele seperti itu kadang-kadang bisa terjadi
frustasi bagi pengguna. Penyedia layanan harus mempertimbangkan untuk memindahkan
daftar server di layar beranda klien.

Ini juga akan menyelamatkan pengguna dari
kerumitan yang tidak perlu menghubungkan dengan jaringan VPN dua kali untuk membuat hanya satu
perubahan server.

Jendela yang muncul setelah jendela
koneksi dibuat, menampilkan virtual
Alamat IP pengguna, volume data yang diunggah dan diunduh, dan
durasi sesi.

Daftar server tersedia di jendela ini
hanya, dan server ditampilkan oleh
lokasi negara. Penyortiran server tidak ada, dan begitu pula server khusus
untuk berbagai kegiatan seperti streaming dan berbagi file P2P.

Item pertama dalam menu opsi adalah
‘Akun.’ Ini memberi tahu pengguna tentang langganan
status dan tanggal kedaluwarsa bersama dengan nama akun.

Berikutnya adalah ‘Pengaturan.’ Memiliki sakelar sakelar untuk ‘kebocoran IP
perlindungan ’dan‘ sakelar mematikan Internet. ’Ini juga berisi beberapa penyesuaian
opsi dan opsi untuk mengubah bahasa.

Pengaturan Umum dalam Paket Premium

Item berguna berikutnya dalam daftar adalah ‘Bantuan.’
Pengguna dapat memperoleh informasi tentang berbagai masalah yang mungkin terjadi
menghadap ke layanan.

Bagian Bantuan Akun

Secara keseluruhan, antarmuka pengguna sangat sederhana, tetapi kurangnya pilihan juga bisa
jangan diabaikan. Penyedia layanan
harus fokus pada menyertakan opsi yang lebih relevan dalam antarmuka pengguna dan karenanya
yang membuat pengguna merasa lebih mengendalikan aplikasi.

Platform dan Perangkat

Platform

Layanan ini tersedia untuk semua jurusan
platform yang Windows, MacOS, Android, iOS, dan Windows Phone. Selain
platform ini, pelanggan bisa mendapatkan ekstensi browser untuk Chrome dan Firefox
browser web.

Ini semua yang mereka tawarkan ketika datang ke dukungan platform.
Layanan ini tidak tersedia untuk Linux juga.

Sebagian besar layanan VPN menyediakan pengguna
dengan opsi untuk mengunduh konfigurasi
file untuk platform yang kurang dikenal dan perangkat lain yang terhubung ke Internet
Internet.

Jika layanan tidak memiliki fasilitas seperti itu
untuk platform lain, maka mereka setidaknya tersedia untuk konfigurasi
router. Namun sayangnya, Hotspot Shield juga tidak tersedia untuk router.

Jika layanan tersedia untuk router,
maka pengguna bisa menggunakannya untuk menyediakan penutup VPN untuk sisa
perangkat yang membutuhkan penutup VPN. Dan ini adalah cara yang digunakan banyak VPN
layanan meningkatkan aksesibilitas produk mereka.

Pembuat Hotspot Shield perlu melakukannya
menyadari bahwa banyak perangkat pribadi memerlukan konektivitas internet hari ini, dan
pengguna ingin melindungi perangkat-perangkat ini dari elemen-elemen berbahaya dari
internet juga.

Jadi, lebih baik lebih banyak perangkat
dapat terhubung ke jaringan VPN.

Keadaan platform saat ini mendukung pada
layanan tidak memuaskan sama sekali, dan penyedia layanan perlu
sertakan lebih banyak perangkat dalam daftar dukungan.

Dukungan Pelanggan

Dukungan pelanggan adalah fitur penting dari
pelayanan yang baik. Rantai sekuat
tautan terlemahnya, dan seringkali kita telah melihat bahwa dukungan pelanggan ternyata
tautan terlemah untuk layanan.

Jika pelanggan tidak mendapatkan dukungan yang sesuai dari layanan, dia adalah
kemungkinan akan meninggalkan layanan cepat atau lambat.

Hotspot Shield menyediakan obrolan langsung 24/7
dukungan untuk layanan ini. Kami juga memiliki beberapa pertanyaan, jadi kami mencoba mendapatkan
jawaban dari dukungan obrolan langsung.

Mereka merespons dengan cepat dengan tanggapan yang tepat. Agen dukungan pelanggan
tampaknya cukup kompeten, dan mereka memiliki pengetahuan yang memadai tentang layanan ini. Kita
terkesan dengan kualitas layanan yang kami dapatkan dari dukungan live chat.

Banyak layanan VPN lainnya menjanjikan layanan 24/7
dukungan live chat, tetapi tidak semuanya mampu
untuk memberikan layanan berkualitas tinggi. Tetapi Hotspot Shield memastikan hal itu
layanan pelanggan mereka melakukan tugasnya dengan baik.

Datang ke halaman dukungan layanan
di situs web resmi, itu tidak memberikan banyak wawasan tentang produk. Pengguna dapat menemukan dukungan
halaman berguna jika dia menghadapi masalah dengan klien atau ingin mengetahuinya
proses pemasangan layanan.

Halaman dukungan tidak banyak berurusan dengan
spesifikasi dan fitur produk. Di
Bahkan, sulit untuk mengetahui tentang spesifikasi produk di
umum.

Namun, aktif dan informatif langsung
dukungan obrolan mengatasi masalah ini saat ini. Tetapi mereka perlu membuat halaman dukungan lebih informatif dan relevan
kepada pengguna.

Kesimpulan

Satu hal yang dapat segera diperhatikan adalah bahwa ini adalah
meringankan layanan VPN cepat. Kami jarang melihat layanan VPN yang disediakan
kecepatan tinggi pada jaringan VPN.

Alasannya bisa menjadi milik
Protokol Catapult Hydra, tetapi itu juga tampaknya menjadi satu-satunya perhatian kami tentang
layanan juga. Kami tidak yakin dengan keamanan pada protokol ini jika dibandingkan
dengan yang lebih disukai seperti protokol OpenVPN.

Lalu ada beberapa masalah kecil lainnya
karena tidak ada perlindungan kebocoran DNS, tidak ada
dedicated server, kurangnya fitur tambahan seperti double hop, dll.

Namun, enkripsi yang kuat, dukungan pelanggan yang sangat baik, dan fitur-fitur tersebut
kerahasiaan Perfect Forward layak mendapatkan pengakuan juga.

Penyedia layanan perlu menyediakan beberapa
lebih detail tentang spesifikasi protokol sehingga pengguna bisa
lebih pasti tentang keamanan pada protokol.

Hotspot Shield adalah salah satu layanan VPN yang unggul,
tetapi mereka masih perlu memilah banyak hal untuk membuat produk lebih baik. Itu
Yurisdiksi negara 5-Mata juga merupakan sesuatu yang dapat menghantui mereka untuk waktu yang lama
sementara.

Kami merasa bahwa layanan ini hanya akan meningkat
dari sini, dan kami berharap dapat melihat versi yang lebih kuat dan efisien
layanan dalam waktu dekat.