Revue ZenVPN

Avantages


  • Juridiction: Le service relève de la juridiction de Chypre. Cette nation insulaire ne fait pas partie des pays à 14 yeux et les lois locales n’interfèrent pas beaucoup dans la vie privée des utilisateurs..
  • Serveurs: Le service compte plus de 31 emplacements de serveurs dans divers pays et continents. Le réseau de serveurs offre à l’utilisateur de nombreuses options pour contourner les restrictions géographiques.
  • Plusieurs protocoles: l’utilisateur peut choisir entre les protocoles OpenVPN, PPTP et L2TP sur le service. Cependant, il n’est pas facile de basculer entre les protocoles.
  • P2P autorisé: le fournisseur de services autorise le partage de fichiers P2P sur tous les serveurs, et les utilisateurs ne sont pas censés faire face à des problèmes lors du torrenting sur le réseau.

Les inconvénients

  • Enregistrement excessif: malgré le fait que la juridiction favorise la confidentialité, le service enregistre les données personnelles de l’utilisateur. La principale préoccupation peut être l’enregistrement de l’adresse IP de l’utilisateur.
  • Vitesses lentes: la vitesse sur le réseau est très faible. Les vitesses lentes peuvent gêner beaucoup la capacité de l’utilisateur à poursuivre ses activités habituelles sur Internet.
  • Pas de prise en charge IPv6: il n’y a pas de prise en charge IPv6 sur le service. La non-concordance potentielle dans l’IP peut faire fuir l’adresse IP de l’utilisateur.
  • Pas de kill-switch: Le client est également livré sans kill-switch. Sans le kill switch, il y a toujours une possibilité de fuite des données de l’utilisateur sur Internet sans la couverture VPN.

Aperçu

L’interface utilisateur principale

ZenVPN est la propriété de RubyVector Ltd.
La société opère à partir de la nation insulaire de Chypre.

La nation était autrefois un dominion britannique, mais
est devenu indépendant en 1960. Chypre ne fait pas partie de l’infâme
Groupe de 14 yeux.

Les lois locales aident l’entreprise à garder
les informations personnelles de l’utilisateur.

Si vous visitez le site officiel de la
produit, vous verrez beaucoup de revendications qui décrivent ZenVPN comme un service haut de gamme. Nous sommes ici pour mettre toutes ces revendications à l’épreuve.

Nous verrons si le service peut résister
les revendications. L’examen sera basé sur
des faits et non de simples mots. Il y aura également des tests de performances impliqués
pour sûr.

À la fin de cette revue, vous saurez si
ZenVPN est le service qui vous donnera une véritable
tranquillité d’esprit.

Les serveurs

Options de sélection du serveur

Sans les serveurs, il n’y aura pas de
réseau dans le service VPN. L’importance du réseau de serveurs ne peut jamais être suffisamment soulignée. Surtout, lorsque le
l’entreprise propose ses services à l’échelle mondiale.

Un réseau de serveurs vaste et étendu fait
sûr que les utilisateurs du monde entier obtiennent une satisfaction
connectivité au réseau.

La proximité de l’utilisateur par rapport au serveur
l’emplacement a beaucoup à voir avec les vitesses qu’il obtient sur le réseau. Il est donc essentiel que l’utilisateur ne soit pas trop loin
depuis l’un des serveurs du réseau.

Un bon nombre de serveurs dans le réseau
réduisent également les risques de trafic à haute densité via les serveurs qui affectent les performances du service.

Le réseau de serveurs de ZenVPN contient 31 serveurs
Emplacements. Le nombre est impressionnant par rapport à beaucoup d’autres VPN
prestations de service.

Le réseau de serveurs est dense en Europe
continent, ce qui est le cas de la majorité
des services VPN. Mais il y a aussi assez de serveurs pour les autres régions.

Ils ont des emplacements de serveur dans le Nord
Amérique, Amérique du Sud, Asie, Australie et Afrique également. Le réseau de serveurs
rend le service accessible à une large population dans le monde.

Le client, cependant, n’a pas été conçu de manière appropriée pour utiliser le grand
réseau de serveurs. Il n’y a pas de tri de serveur sur le client.

Tous les emplacements de serveur sont disponibles dans un
longue liste classée par ordre alphabétique. Les serveurs sont
non organisé selon les régions ou la fonctionnalité.

Parler de
fonctionnalité, il n’y a pas de serveurs dédiés dans le
liste des serveurs également. Le partage de fichiers P2P est autorisé sur tous les serveurs, mais
le service aurait dû ajouter certains serveurs préférés pour des tâches telles que les jeux et
diffusion.

Le client se connecte à un emplacement de serveur
automatiquement au démarrage de l’application. Il a connecté
nous à l’emplacement du serveur le plus proche. Lors des sessions suivantes, le client
connecter l’utilisateur à l’emplacement du serveur précédent.

L’absence de l’emplacement optimal du serveur
L’option peut également être gênante pour certains utilisateurs.

Politique de confidentialité

Le service est
basée à Chypre, et comme nous l’avons vu plus haut, la nation insulaire n’est pas un
barrage potentiel en matière de protection de la vie privée des utilisateurs.

Il ne fait pas partie des pays à 14 yeux,
et les lois locales respectent la vie privée des individus.

Le prestataire de services a déclaré avoir
une politique de non-journaux, et compte tenu de la favorable
conditions, nous pensions que cela ne devrait pas leur poser de problème.

Mais, après avoir suivi la politique de journalisation
du service, nous avons découvert qu’il stocke beaucoup trop que ce qui est nécessaire.

La société stocke l’adresse IP du
utilisateur pour chaque session, et ce journal reste dans le système pendant six longs mois.

Nous ne pouvons pas penser à un prix raisonnable
explication qui fait que l’entreprise stocke des informations sensibles pour une telle
longue durée.

Ils stockent l’adresse IP de l’utilisateur lorsque
il / elle s’inscrit sur le site officiel. Les horodatages et l’utilisation de la bande passante sont également enregistrés.

La politique de stockage de l’adresse IP du
utilisateur pour chaque session, et cela aussi pour six
mois, ne nous semble pas juste. le
fournisseur de services devrait apporter les modifications nécessaires à la politique et
service plus respectueux de la vie privée.

Le prestataire de services collecte également les
l’adresse e-mail de l’utilisateur et les informations relatives au paiement. Quand le
le client utilise l’application mobile, le service stocke les informations de l’appareil
ainsi que.

Les cookies entrent également en jeu lorsque
l’utilisateur visite le site Web du service. La plupart des sites Web, y compris ceux des services VPN, collectent certains
informations lorsque l’utilisateur leur rend visite.

Les données collectées par les services d’analyse
est non personnel la plupart du temps, et il est utilisé pour améliorer le service en analysant le comportement du client.

La politique de journalisation de ZenVPN n’est pas satisfaisante
du tout, et le service devrait réduire la journalisation si le produit doit rester
pertinent dans le monde VPN.

Analyse du temps de connexion

Essai n ° Temps pour établir une connexion (secondes)
Moy. Temps en secondes15.216
110.04
218,79
314,63
419,6
519,77
617,3
710.15
815,23
915,36
dix11.29

Le temps de connexion est indicatif de la rapidité
du client. Si vous regardez les temps de connexion de nombreux services VPN utilisant
le même cryptage et le même protocole, vous êtes plus susceptible de trouver un spectre entier
de vitesses plutôt qu’un seul temps de connexion.

ZenVPN a mis 15 secondes en moyenne pour
se connecter au réseau. Même si ce n’est qu’un quart de minute, c’est
pas assez petit par rapport à l’époque des autres services VPN.

Un service VPN ne devrait pas prendre plus de 10
secondes dans des circonstances normales pour établir une connexion.

Le client de ZenVPN est le plus simple que nous
ont rencontré, et donc le temps de connexion n’est pas satisfaisant du tout.

Test de rapidité

Test de vitesse pour diverses options de serveur

La vitesse sur le service VPN est maintenant devenue une
des paramètres dont dépend le succès du client.

La plupart des services VPN sont renforcés par
les fonctionnalités de sécurité de nos jours, et c’est la vitesse sur le réseau qui est
séparer les hommes des garçons.

Plus important encore, l’utilisateur ne veut pas non plus
faire des compromis avec la vitesse du réseau.
De nombreuses activités telles que les jeux en ligne et le streaming haute définition
exiger des connexions Internet à haut débit.

Le fournisseur de services a affirmé que
les vitesses sont «fulgurantes» sur le réseau, mais les résultats des tests de vitesse sont
raconter une histoire complètement différente.

Nous nous sommes connectés à l’emplacement du serveur le plus proche
d’abord, c’était aussi le serveur automatique
choix lorsque nous avons exécuté l’application pour la première fois. La vitesse résultante était maigre
28% de la vitesse initiale sans connexion.

Juste après le premier serveur, nous avons eu une idée qu’il y en aura
performances au ralenti par le service.

Nous nous sommes ensuite connectés à quelques autres serveurs comme
bien, et la vitesse ne cessait de diminuer. En fait, nous avons obtenu plus de 10% de la vitesse d’origine sur aucun des serveurs en plus du premier
une.

Les vitesses pour l’allemand, le Royaume-Uni et le
Les serveurs américains n’étaient que de 6,8%, 8,8% et 7,6% respectivement.

Le produit a lamentablement échoué dans ce
et le fournisseur de services doit résoudre ce problème, sinon le
la base d’utilisateurs du produit sera également réduite au petit nombre comme la vitesse
sur le réseau.

Sécurité

Le fait que les utilisateurs voulaient se sentir plus
sécurisé sur Internet a appelé à la nécessité de
quelque chose comme un service VPN.

Ce ne sont pas seulement les cybercriminels qui
les utilisateurs veulent rester à l’écart, mais aussi les surveillances et le suivi par le
les gouvernements et les FAI.

Un service VPN n’est tout simplement pas autorisé à laisser toute extrémité non liée en ce qui concerne
sécurité sur le service.

ZenVPN permet à l’utilisateur de choisir entre
trois protocoles disponibles sur le service, à savoir, OpenVPN, PPTP et L2TP. Mais
le choix n’est pas aussi simple qu’il y paraît.

Le protocole OpenVPN peut être utilisé via le client de ZenVPN qui peut être téléchargé pour les appareils Windows.

Les utilisateurs doivent prendre l’aide des clients
d’autres protocoles ou modifiez manuellement les paramètres pour utiliser d’autres protocoles. Les paramètres de configuration et
les méthodes pour utiliser tous les protocoles sont
disponible sur le site officiel.

Les cryptages disponibles varient également avec
les protocoles. Le cryptage 128 bits est utilisé avec les protocoles OpenVPN et PPTP,
tandis que le cryptage 256 bits est utilisé avec
Protocole L2TP.

Les cryptages sur le service sont sécurisés
assez, mais l’utilisateur est encore une fois privé des options.

ZenVPN prend uniquement en charge IPv4, ce qui peut provoquer une fuite IP en raison de la non-concordance. le
l’utilisateur peut uniquement désactiver manuellement le trafic IPv6
pour rester à l’abri d’une telle situation.

Ils utilisent des serveurs DNS publics, ce qui est encore une fois
pas de bonnes nouvelles, et nous recommandons au fournisseur de services d’avoir leurs propres serveurs DNS.

Ajout à la liste
des inconvénients, il n’y a pas de kill-switch sur le client car
bien. Un kill switch arrête automatiquement le trafic Internet si Internet
la connexion baisse. De cette façon, il protège les données de l’utilisateur en ne les laissant pas
accéder à Internet sans la sécurité d’un VPN.

Le service doit renforcer les mesures de sécurité. Ils sont bien trop derrière le
reste du service VPN en matière de sécurité.

Interface utilisateur et expérience

Interface utilisateur

L’utilisateur interagit avec le service via
l’interface utilisateur. La fonction principale de l’interface utilisateur est de donner
utilisateur un certain contrôle sur l’application.

L’interface utilisateur présente tous les
propriétés et les fonctions de l’application et permet à l’utilisateur d’employer
les selon sa convenance.

Une interface intuitive et facile à utiliser
obligent souvent l’utilisateur à rester avec le service, et il ne peut être
fait qu’il est nécessaire que les services disposent d’une interface utilisateur efficace.

ZenVPN semble cependant marcher dans une direction entièrement différente.

Le client est disponible uniquement pour le
Appareils Windows. Il est livré avec rien de plus que le bouton de connexion et le
liste de serveurs.

Il n’y a pas d’options de personnalisation pour le
utilisateur que ce soit. Le service n’a pas beaucoup de fonctionnalités, et cela a agi comme
un catalyseur pour rendre l’interface utilisateur encore plus terne.

Nous ne voyons même aucun privilège spécial
que l’utilisateur peut obtenir en installant le client. C’est juste pour le plaisir de
changer l’emplacement du serveur.

Il n’y a absolument rien chez l’utilisateur
interface pour nous de décrire ou d’expliquer. Cependant, vous pouvez accéder aux journaux en
clic droit sur l’icône ZenVPN.

Plateformes et appareils

Voyons maintenant l’accessibilité des
ce service VPN.

Le client de ZenVPN est disponible uniquement pour
les fenêtres. Pour le reste des systèmes d’exploitation et des plates-formes, l’utilisateur
doit prendre l’aide de clients propriétaires des protocoles ou changer manuellement
les paramètres de l’appareil.

Le client disponible pour Windows peut faire
utilisation du protocole OpenVPN uniquement. Pour utiliser d’autres protocoles sous Windows, l’utilisateur devra
doivent suivre la voie manuelle.

Le service est disponible pour Windows,
Routeurs MacOS, Android, iOS, Linux, Asus RT et DD-WRT.

Les extensions de navigateur sont absentes et il y a
aucune prise en charge pour les appareils tels que les consoles de jeux, les téléviseurs intelligents, etc..

Un autre inconvénient du service est le fait
que l’utilisateur peut se connecter au VPN via un seul appareil à la fois à partir d’un
compte utilisateur unique.

Connexions simultanées à partir d’un seul
compte n’est pas une option sur le service. La plupart des services VPN offrent une connectivité via 5 appareils
simultanément à partir d’un seul compte.

Il semble que ZenVPN n’ait fait aucun effort
que ce soit pour faciliter la vie des
utilisateur. Il / elle doit passer par beaucoup de tracas pour commuter l’appareil ou même
le protocole.

Tant de complications ne feront que repousser
l’utilisateur loin du service. Le fournisseur de services doit faire des corrections
et améliorer l’accessibilité sur le service.

Service client

Le support client est un élément vital du
service lorsqu’il s’agit de présenter l’utilisateur au produit.

Le support client aide l’utilisateur à travers le
page d’assistance, sections FAQ, chats en direct et assistance par e-mail.

Tous ces éléments peuvent être utilisés par le
fournisseur de services pour familiariser l’utilisateur au produit et aider à résoudre
les problèmes auxquels l’utilisateur peut être confronté lors de l’utilisation du service.

ZenVPN ne prend pas en charge le chat en direct, et
l’utilisateur peut soumettre des tickets de requête. Le ticket est répondu dans les 24 heures la plupart des
le temps.

Les réponses que nous avons obtenues
les billets étaient également concis et utiles. L’attente en valait la peine, et à chaque fois
le représentant du service à la clientèle a traité toutes nos questions de manière professionnelle.

Cependant, en parcourant la page “Aide” sur
le site officiel n’était pas vraiment une expérience satisfaisante.

Il n’y a pas eu de discussion sur les
sujets liés au service, et ce
était la principale raison pour laquelle nous avons dû recourir aux tickets de requête.

Le site regorge d’informations vagues,
et les spécifications et les détails ne peuvent être nulle part
vu.

Le fournisseur de services doit
site Web plus informatif et donner à l’utilisateur une idée plus claire et concrète de
en quoi consiste le service.

Conclusion

ZenVPN n’était même pas proche de ce que nous attendions
ou ce qui nous a été promis le
site Internet.

Il n’y a même pas une seule section où
une amélioration massive n’est pas nécessaire. L’infrastructure et le plan directeur de
le produit était prometteur, mais le résultat n’est pas du tout excitant.

Ils doivent utiliser le tri des serveurs pour
leur grande liste de serveurs, ainsi que certains serveurs dédiés. La collecte des données,
ainsi que la durée de conservation,
doivent être minimisés.

La vitesse du produit a besoin d’une certaine immédiate
attention, et ils doivent trouver des moyens d’augmenter la vitesse de
les collecteurs de produits.

Le client est pratiquement inutile dans son
forme actuelle et nécessite une transformation complète. Le fournisseur de services doit
assurez-vous qu’il est disponible pour toutes les plateformes prises en charge.

Amélioration de la page de support sur le
Le site Web contribuera également beaucoup à accroître l’attrait du service.

ZenVPN doit apporter des modifications substantielles
améliorations avant même d’envisager de le recommander aux utilisateurs.

Kim Martin Administrator
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