Revue Mullvad

Avantages


  • Mullvad est connu pour le haut anonymat qu’il fournit à chacun de ses utilisateurs. C’est l’attribut qu’aucun autre fournisseur VPN n’aurait. Les autres fournisseurs de VPN connaîtraient au moins votre identifiant de messagerie, mais dans le cas de Mullvad, aucune de ces informations n’est demandée ou stockée.
  • Comme ils ne demandent aucune information personnelle et sont dirigés vers un anonymat complet, ils suivent également l’intégralité de la «politique de non-journalisation».
  • Une interface utilisateur complètement simple qui permet à tout le monde de profiter de la technologie VPN sans trop réfléchir à la configuration.
  • Ils utilisent le protocole OpenVPN qui est considéré comme le meilleur protocole VPN. En outre, il est fourni avec deux types différents qui sont TCP et UDP.
  • Mullvad permet également de modifier la taille du MTU.
  • Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités telles que le tunneling fractionné et la redirection de port qui ne sont pas fournies dans l’application mais sont visibles dans son guide.

Les inconvénients

  • La société est basée dans l’un des 14 pays Eyes et est donc liée par l’accord de surveillance. Cependant, si le gouvernement leur demande de suivre les données d’une personne, il n’y a aucun moyen de le faire car ils ne disposent d’aucune information personnelle sur l’un des utilisateurs.
  • Ils ont des serveurs partout dans le monde, mais ils ont encore besoin de l’améliorer car pour le moment, il ne couvre que plus de 30 pays.

Aperçu

Écran principal Mullvad

Mullvad, dont le siège est en Suède, appartient à Amagicom AB, et elle est considérée comme l’une des applications les plus fiables en matière de confidentialité et d’anonymat. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour savoir s’il y a des lacunes dans la politique de confidentialité de Mullvad. Nous avons lu des informations sur les différentes politiques et essayé de détecter s’il y avait des contradictions. Si vous êtes préoccupé par votre confidentialité en ligne et envisagez de faire confiance à Mullvad, vous devez passer par cette revue qui vous aiderait à avoir une décision stable.

En ce qui concerne la vitesse, les fonctionnalités et le support client, Mullvad aurait fait des tentatives comme n’importe quel autre fournisseur VPN. Mais, en ce qui concerne l’anonymat, dès que vous commencez à traiter l’application, votre anonymat est pris très au sérieux au-dessus de la plupart des fournisseurs de VPN.

Anonymat complet

Alors, comment cet anonymat complet existe-t-il? Chaque fois que vous créez un compte pour accéder à un client VPN, vous devez toujours leur fournir des informations telles que le nom d’utilisateur et l’adresse e-mail. Dans le cas de Mullvad, ces données d’identité ne sont pas du tout requises.

La procédure est aussi simple que la somnolence au travail. Il vous suffit d’ajouter le captcha, et dès qu’il est prouvé que vous êtes un être humain, un numéro de compte à seize chiffres apparaît sur votre écran. C’est gratuit pendant les trois prochaines heures, et jusqu’à ce moment, vous devez effectuer le paiement en utilisant les différentes options de paiement qu’ils proposent. Donc, ils ne connaîtront aucune information vous concernant. C’est vrai, mais qu’en est-il s’ils enregistrent des données sur notre activité. Vous pouvez passer par la politique des cookies pour voir.

Biscuits Mullvad

C’est facile et anonyme à la fois. Si vous souhaitez ne pas partager même les coordonnées bancaires, ils permettent également le paiement en espèces et en crypto-monnaies.

Cependant, au départ, nous n’étions pas sûrs de l’anonymat complet et étions extrêmement curieux s’ils enregistraient nos données de quelque manière que ce soit. C’est pourquoi nous avons entièrement étudié la politique de confidentialité et la politique de remboursement pour nous assurer qu’il existe des déclarations correctes à cent pour cent ou simplement un simple jeu de mots..

Étude détaillée de la politique de confidentialité et de remboursement

Ils ont mentionné les données auxquelles ils ne se connectent pas et nous en avons été satisfaits. Cependant, nous étions curieux de connaître les données qu’ils enregistrent:

Remboursement Mullvad & Compte perdu

On peut lire dans la politique de confidentialité qui dit que Mullvad enregistre certains détails liés au paiement qui sont différents pour différentes méthodes de paiement. Pour l’argent, ils économisent le paiement, le numéro de compte, le montant, la devise et l’horodatage. Pour le bitcoin, ils enregistrent également les informations d’adresse bitcoin. Pour les paiements effectués via Stripe et Swish, ils conservent leurs ID de demande respectifs dans leur base de données. Paypal est la transaction la moins sécurisée dans le cas de Mullvad et nécessite de conserver votre identifiant de transaction et votre identifiant e-mail.

Cette question se pose que s’ils n’enregistrent aucun journal, pourquoi tous ces détails sont là dans la base de données. Eh bien, cette question est évidente, et y répondre est le plus nécessaire. Cela peut rendre Mullvad suspect, mais ils le font en raison de la politique de remboursement ou si vous perdez le numéro de compte Mullvad.

Cependant, si vous perdez votre numéro de compte Mullvad, vous devez leur envoyer par e-mail les détails qu’ils ont demandés dans l’image ci-dessus, pour récupérer le numéro de compte. Bien que vous puissiez perdre l’anonymat en fournissant un e-mail; vous pouvez toujours les contacter via une fausse adresse e-mail à cet effet.

Maintenant, il est clair que Mullvad ne garde que quelques détails et pas de journaux du tout. Nous avons également vérifié les cookies que les données nous concernant sont enregistrées pendant que nous visitons le site Web, mais il n’y avait rien de suspect, et cela confirme que vous pouvez être complètement anonyme si vous utilisez Mullvad. Cependant, ce n’est pas la seule fonctionnalité dont dépend la qualité d’un fournisseur VPN, et nous devons discuter de tous les aspects par lesquels un examen approprié du produit pourrait être fourni..

Une exigence de plus de serveurs

Il y a des serveurs partout dans le monde, mais dans seulement plus de 30 pays, et c’est pourquoi tous les utilisateurs ne bénéficient pas d’une bonne connectivité et vitesse.

Jetons un œil à l’emplacement de leurs serveurs: au total, il y a trente-six pays où leurs serveurs sont situés. Sur ces trente-six pays, vingt-huit sont des pays européens, trois pays d’Asie, deux pays d’Amérique du Nord, deux d’Océanie et un d’Afrique et d’Amérique du Sud chacun. Même si en Asie, les serveurs sont répartis dans trois pays, le nombre total d’emplacements de serveurs n’est que de huit, et ce n’est même pas la moitié des emplacements de serveurs que les États-Unis ont. Le scénario pour les utilisateurs d’Océanie n’est pas non plus aussi génial. Ils ne disposent que de cinq serveurs, quatre en Australie et un en Nouvelle-Zélande. L’Afrique et l’Amérique du Sud sont complètement à l’écart avec un seul emplacement de serveur.

Cependant, si vous êtes un utilisateur d’Europe ou d’Amérique du Nord, cela ne vous causera pas beaucoup de problèmes en raison de l’immense nombre de serveurs sur le continent. Surtout pour les États-Unis, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, la Suède et l’Allemagne, ce fournisseur VPN pourrait être considéré comme supérieur à de nombreux autres fournisseurs VPN en ce qui concerne le nombre de serveurs qui affecte directement la vitesse et la connectivité..

Lorsque vous démarrez l’application pour la première fois, elle se connecte au serveur suédois, défini par défaut. Cependant, vous ne ferez pas l’expérience d’une vitesse élevée si la distance est plus longue. Nous avons essayé de nous connecter manuellement au serveur le plus proche (car c’était la seule option) pour atteindre la vitesse optimale. Cependant, il peut être possible de recevoir une vitesse élevée même si vous vous connectez à un serveur plus éloigné du serveur géographiquement le plus proche. Pour cette raison, la meilleure façon de se connecter au serveur le plus rapide est de rechercher manuellement, et de tester sa vitesse. La prochaine fois que vous activerez l’application, vous vous connecterez à ce serveur en un clic.

Préférences

Préférences de connexion

Voyons les fonctionnalités intégrées de l’application. L’option préférences ne contient pas de nombreux paramètres, mais elle vous permet uniquement de définir la préférence que lorsque vous souhaitez vous connecter avec VPN. Vous pouvez le choisir si vous souhaitez vous y connecter dès que le système commence à se configurer pour vous ou lorsque vous vous connectez à votre système. Vous pouvez restreindre les autres appareils qui partagent le même réseau. Ces fonctionnalités peuvent être très minimes mais néanmoins nécessaires pour maintenir un contrôle utilisateur avec simplicité. Nous apprécions donc l’ajout de ces fonctionnalités dans chaque client.

Paramètre avancé

Paramètres avancés dans l’interface utilisateur

Encore une fois, peu de fonctionnalités à découvrir, tout ce que nous avons exploré ici était utile. L’utilisation peut contrôler leurs données depuis IPv6, et c’est votre choix de les crypter ou non. Ils ne fournissent que le protocole OpenVPN, mais avec un peu de flexibilité quant à la préférence pour la haute vitesse ou la haute sécurité.

Cela est possible grâce à l’option du protocole TCP et UDP OpenVPN que vous pouvez sélectionner en fonction de vos besoins. Vous êtes également autorisé à ajuster les paquets MTU que vous devez faire si vous rencontrez un problème de connectivité ou une faible vitesse. Ils ont également de nombreuses autres fonctionnalités qui ne sont pas visibles dans l’application, mais ils fonctionnent en arrière-plan comme le Kill Switch. Ils n’offrent pas l’option Kill Switch dans leurs paramètres, mais elle est là, et on ne peut pas la désactiver. Chaque fois qu’il se déconnecte ou se reconnecte, il bloque toutes les données Internet pour éviter la fuite de données. Certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées en se connectant au compte.

Fonctionnalités que vous pouvez contrôler via le compte en ligne

Caractéristiques supplémentaires de Mullvad

Si vous utilisez déjà Mullvad, vous saurez qu’il n’y a pas beaucoup de fonctionnalités présentes dans le client. Cependant, vous pouvez ajouter plus de fonctionnalités via le compte en ligne. C’est un critère de plus où ils ont montré leur intelligence. Ils ont gardé leurs clients simples pour rendre l’application conviviale et en même temps ont permis d’ajouter des fonctionnalités via le compte en ligne pour fournir un contrôle sur l’application. Vous pouvez trouver ces fonctionnalités dans l’option guides sur le site Web de Mullvad. Ces fonctionnalités ont également élargi le domaine d’utilisation de Mullvad. Ces fonctionnalités incluent la redirection de port, le tunneling fractionné, l’utilisation de la clé SOCKS5, son utilisation avec BitTorrent et l’ajout d’une couche d’anonymat supplémentaire avec Tor.

Analyse du temps de connexion

Essai n ° Temps nécessaire pour établir une connexion (secondes)
Temps moyen en secondes8.26
15.42
29,97
35,85
410.16
55,59
612,66
714,86
86.33
97.42
dix4.34

Comme nous l’avons déjà expliqué, par défaut, Mullvad se connecte au serveur suédois et l’analyse du temps de connexion a été effectuée pour le serveur connecté par défaut. Si vous regardez attentivement, vous remarquerez que la plage de temps la plus courte à la plus longue est d’environ 10 secondes, ce qui est supérieur à la plupart des fournisseurs de VPN, et ce n’est pas bon. Cependant, cela ne fera pas beaucoup de différence, mais si la portée augmente, cela entraînera certainement une instabilité. Nous avons essayé de le connecter à d’autres serveurs également plus proches géographiquement, et l’application s’est connectée au VPN en quelques secondes. La connexion avec des serveurs géographiquement plus proches offre une connectivité plus rapide et plus stable.

Test de rapidité

Test de vitesse Mullvad

Encore une fois, en raison du manque de serveur recommandé ou de connexion automatique avec le meilleur serveur, nous ne savons même pas si nous avons passé le test de vitesse pour le serveur le plus rapide ou non, pour notre emplacement. Il est évident que nous ne pouvons pas nous connecter avec tous les serveurs fournis par Mullvad, et dans ce cas, nous en avons sélectionné quelques-uns en fonction des serveurs les plus populaires et des serveurs les plus proches de notre emplacement. Dans ce test de vitesse, nous avons couvert quatre continents: l’Asie, l’Australie, l’Amérique du Nord et l’Europe. Cependant, nous avons négligé l’Amérique du Sud et l’Afrique, car c’est ce que fait le Mullvad. Ils n’ont qu’un emplacement de serveur sur chaque continent, donc ce n’est pas si important.

Avec le test de vitesse, nous avons réalisé que la connexion avec le serveur par défaut n’est pas le meilleur choix, et vous devez vous connecter manuellement avec le serveur géographique le plus proche car il vous fournira la meilleure vitesse (généralement, mais pas toujours). Nous avions connu une vitesse élevée par rapport aux autres serveurs lorsque nous avons connecté notre système au serveur de Singapour, qui est le serveur géographique le plus proche. Nous avons connu une réduction de seulement 6,62% dans ce cas. Cela a été suivi par le serveur des États-Unis et la raison derrière cet immense nombre d’emplacements de serveurs. Donc, si vous ne rencontrez pas une bonne vitesse même si vous vous connectez avec le serveur le plus proche, essayez de vous connecter au serveur des États-Unis, et vous recevrez sûrement une vitesse relativement bonne.

Cependant, le résultat pour le serveur australien a été décevant mais attendu car il était à une distance énorme, et il n’y a que cinq emplacements de serveurs sur tout le continent océanien. Vous pouvez également essayer de vous connecter aux Pays-Bas et à l’Allemagne car ils ont également de nombreux emplacements de serveur et peuvent fournir une bonne vitesse.

Sécurité

Ce n’est pas seulement anonyme, mais aussi un fournisseur VPN complètement sécurisé offrant un cryptage AES avec la clé 256 bits. De plus, ils ne proposent que le protocole OpenVPN car il est le plus sécurisé et ne permet à personne de le modifier pour une sécurité stricte. Cependant, il est livré avec les options UDP et TCP, et un léger contrôle utilisateur est fourni pour équilibrer la vitesse et la sécurité selon les besoins. Ils possèdent des serveurs DNS et donc, il n’y a aucun changement d’implication de tiers dans ce cas.

Interface utilisateur et expérience utilisateur

Ils ont réussi à livrer ce qu’ils ont prévu de livrer: Une application conviviale. Ils ont fourni un design incroyablement simple battant ZenMate que nous pensions être le plus simple. Le pouvoir derrière cette conception est caché dans le compte en ligne et l’arrière-plan de l’application.

Il existe de nombreuses fonctionnalités qu’un fournisseur VPN doit offrir, car cela complique l’interface utilisateur. La solution proposée par Mullvad était de fournir ces fonctionnalités en arrière-plan, et de ne pas donner un contrôle non requis à l’utilisateur. Par exemple, il y a un interrupteur d’arrêt intégré dans Mullvad qui s’exécute en arrière-plan, mais vous ne pouvez pas le désactiver. La deuxième solution a été d’établir toutes les fonctionnalités telles que la redirection de port, le tunneling fractionné, etc. à travers des guides pour celui qui souhaite les utiliser.

Ici, l’expérience utilisateur pourrait être complètement différente de celle offerte par les autres fournisseurs de VPN. «Aucune politique de journalisation» est entièrement fiable, et aucune de vos informations ne reçoit une place dans leur base de données. Cela aide à fournir une expérience utilisateur complètement anonyme, et lorsqu’il est utilisé avec tor (comme ils le permettent), l’anonymat atteint un autre niveau. Outre l’anonymat, la vitesse et la connectivité sont très bonnes si vous vous connectez avec le bon serveur. Mullvad rend une interface utilisateur facile à utiliser et fluide comme celle que l’utilisateur attend de n’importe quel fournisseur VPN.

Plate-forme

En ce qui concerne le nombre de plates-formes que Mullvad fournit toutes les plates-formes appropriées pour l’utilisation de Mullvad. Vous pouvez certainement le télécharger pour Windows, Linux, MacOS, Android et iOS. En dehors de cela, quelques plates-formes supplémentaires telles que Qubes OS, Qubes OS 4 sont proposées. Ils sont également disponibles pour un nombre limité de routeurs: Merlin, Tomato DD-WRT, Asus, OpenWrt et pfSense. Cependant, nous n’avons trouvé aucun lien de téléchargement pour l’extension de navigateur et nous ne savons pas s’ils sont disponibles.

Service client

E-mail du support client Mullvad

Ils n’offrent pas de système de chat en direct, ni de génération de ticket. Peut-être, ils essaient également d’être anonymes de leur côté. Mais, lorsque l’application offre quelque chose d’unique, elle a la responsabilité de surveiller la façon dont les gens l’utilisent. Peut-être que si les informations sont perdues ou si la génération de leur numéro de compte anonyme crée une sorte de confusion, on ne peut pas les atteindre instantanément.

Les contacter pour chaque requête, grande ou petite, doit être envoyée par e-mail. Vous pouvez accepter une réponse le jour même après dix heures. Dans notre cas, nous leur avons envoyé un e-mail le matin à 10h30 au sujet d’une certaine confusion entre la politique de remboursement et la politique de confidentialité à laquelle ils nous ont répondu le soir à 17h30. La réponse était pertinente et élaborée offrant une satisfaction à 100%. Bien que la réponse soit utile si le temps nécessaire à la réponse pouvait être réduit, cela pourrait améliorer la qualité du support client.

Conclusion

Mullvad est le meilleur fournisseur de VPN en matière d’anonymat, mais il ne faut pas confondre sécurité. Cependant, ils fournissent un cryptage de classe mondiale avec OpenVPN, ce n’est donc pas discutable, mais en même temps, pas spécial non plus. En ce qui concerne la vitesse, ils doivent s’améliorer pour l’Asie, l’Australie, l’Amérique du Sud et l’Afrique. Cependant, ils fournissent une très bonne vitesse pour l’Amérique du Nord et l’Europe. L’ajout d’un chat en direct serait une excellente option car les gens auraient besoin d’aide pour de nombreuses raisons.

En ce qui concerne l’interface utilisateur, la plate-forme et les fonctionnalités, Mullvad apporte une entière satisfaction, ce qui en fait un produit de «rapport qualité-prix». Si vous êtes une personne souhaitant accéder à Internet avec un anonymat complet, Mullvad est la meilleure option.