SurfEasy anmeldelse

Fordele


  • Masser af servere: Der er mere end 1000 servere i dette VPN-netværk. Disse servere er placeret i 28 forskellige lande og bør være tilstrækkelige til at omgå de fleste af geobegrænsningerne.
  • Kryptering: Dataene er krypteret med AES 256-bit kryptering, som er kryptering af militær kvalitet og næsten umuligt at trænge ind.
  • Hastighed: Tjenesten giver en højhastigheds VPN-forbindelse over hele netværket. Brugeren kan forvente at få mere end firs procent på den oprindelige hastighed på netværket.

Ulemper

  • USA’s jurisdiktion: Moderselskabet er baseret i USA. Vi ved alle, at USA er et af 5-Eyes-landene, og de har ikke en god rekord, når det kommer til at beskæftige sig med borgernes privatliv.
  • Ingen IPv6-support: IPv6-understøttelsen på klienten mangler, og dette kan kompromittere brugerens privatliv på netværket.
  • Ingen kill-switch: Der er ingen kill-switch på klienten også. En kill-switch kan stoppe webtrafikken, hvis VPN-forbindelsen stoppet af en eller anden grund. Det sparer således brugerens private data fra at blive misbrugt på internettet uden VPN-sikkerheden.

Oversigt

Hurtigt overblik
protokollerOpenVPN, IPSec & IKEv2
platformeWindows, Mac, iOS, Android, Amazon, Opera, Chrome
JurisdiktionCanada
LogningNogle logfiler
KrypteringJa
Tilslutninger5 enheder
Placeringer28 lande
Servere1000
BetalingsmulighederKreditkort, PayPal, Bitcoins
SupportindstillingerTelefon, e-mail, chat support
Priser fra$ 3,99 / måned i et år
Garanti7 dages penge tilbage
Gratis prøveversionJa

En amerikansk-baseret virksomhed
kaldet Symantec ejer SurfEasy.

USA er blandt de 5-øjne lande og
berygtet for at have spioneret på sine borgere. Vi
vil diskutere mere af denne ugunstige jurisdiktion i de senere sektioner.

Et mærkbart faktum ved SurfEasy er det
dens mobile applikationer er meget populære. Play Store-applikationen har
var vidne til mere end 5 millioner downloads af
SurfEasy app.

Internet før og efter

Tjenesten fremsætter mange krav om
overlegen ydelse, robust sikkerhed og strengt privatliv.

Vi vil sætte alle disse påstande til test
denne gennemgang, og det faktum, at produktet er så meget populært på nogle platforme, forpligter det os til at være grundige med
test.

Vores primære fokus vil dog være på skrivebordsversionen under gennemgangen.

Vi vil gennemgå fortrolighedspolitikken i
detaljer og vurderer situationen for logning på tjenesten. Hastighedstestene er
også der for at hjælpe os med at bedømme ydelsen af ​​tjenesten.

Sikkerhed er noget, vi aldrig går glip af,
og alle sikkerhedsfunktioner går også gennem scanneren.

Ved afslutningen af ​​denne anmeldelse har du en
bedre viden om ins og outs
af produktet.

Servere

Forskellige muligheder for servere

Vi har erklæret serverens betydning
netværk mange gange. Vi har forklaret, hvordan et tæt og enormt servernetværk
hjælper en hurtigere og mere pålidelig VPN-forbindelse.

Det hjælper, hvis serveren er i nærheden
af brugeren, da det ofte fører til bedre hastigheder på netværket.

Tilsvarende, hvis der er mange servere i VPN-netværket, er muligheden
at komme over trafikflaskehals på grund af høj trafikdensitet på en server
reducerer markant.

Og til sidst antallet af servere i en
netværk angiver også populariteten af ​​tjenesten.

SurfEasy har mere end 1000 servere på tværs
28 lande på dette tidspunkt. Abonnenterne på ‘Ultra Plan’
få adgang til alle de 28 lande-servere. Resten af ​​brugerne med andre planer
behøver kun at kæmpe med 16 servere.

Hvis vi ser på alle de 28 lande, ser servernetværket spredt ud
ude, men standard 16 serverplaceringer synes ikke nok på egen hånd.

Servernetværket virker kun passende til
brugere i Amerika og Europa. Resten af ​​regionerne får ikke mange servere, og
brugerne i disse regioner er mere tilbøjelige til at få en ineffektiv service
på grund af denne ulempe.

Serverne er ikke sorteret på klienten på nogen måde. Det
service mangler også dedikerede servere til aktiviteter såsom streaming, P2P-fildeling, spil osv.

Dedikerede servere gør det meget lettere for brugerne at vælge de specialiserede servere til
deres specifikke behov.

F.eks. Medievirksomhederne i
lande som Frankrig og USA gør eksistensen af ​​disse tjenester virkelig hård, hvilket tillader torrenting og P2P
fildeling via deres servere.

Derfor er det mere sandsynligt, at P2P-fil
deling vil ikke være tilladt, hvis brugeren er det
forbundet til en server i et sådant land. På den anden side er der
et par lande, der ikke har noget imod at torrente så meget.

Tjenesten kan have dedikerede P2P-servere
med store båndbredde i sådanne lande. En lignende sag kan laves til resten af ​​aktiviteterne såsom spil og
streaming også.

Vi foretrækker altid dedikerede servere og
serversortering på en VPN-klient. Det gør ikke kun kunden mere brugervenlig
men øger også appel for tjenesten.

SurfEasy skal forbedre netværksdækningen og levere dedikerede servere,
og aktiver serversortering for at holde brugerne interesserede.

Fortrolighedspolitik

SurfEasy VPN tilhører Symantec.
Det er en softwarevirksomhed, der er baseret
i Amerikas Forenede Stater. Det er ikke et godt tegn i VPN-verdenen, når a
Land med 5 øjne nævnes ved siden af
jurisdiktion.

USA er et af 5-Eyes-landene. Til
dem, der ikke kender 5-Eyes, er en penta-national gruppe, hvor alle
medlemmer har et robust overvågningssystem,
og det styrkes yderligere af
deling af efterretningsdata mellem disse lande.

NSA, som er en regerings efterretning
agentur i USA blev også fundet involveret i spionage efter sine egne borgere.

Sådan et land
kan ikke forventes at tage sig af individuelt privatliv, og derfor er USA det
blandt de placeringer, der skal undgås til enhver pris af en VPN-tjeneste.

Dog selv efter sådan muligt
implikationer, mange af VPN-tjenesterne er baseret i USA. Én mulig
Årsagen kan være tilgængeligheden af ​​passende ressourcer og infrastruktur i
Land.

SurfEasy hævder, at de har ingen logfiler
politik. Men vi har svært ved at blive enige med dem.

Vi gennemgik privatlivspolitikken for
service, og den måde, den er udarbejdet på, er
noget, som vi aldrig kan forvente af en professionel organisation, der handler
med følsomme anliggender som brugerens data.

Den dårligt skrevne privatlivspolitik nævnt
at brugerens trafikdata, såsom destinations-IP-adresse og oprindelsen
IP-adresse indsamles. Vi overvejer
logning af sådanne data svarende til overvågningen af ​​alle brugerens
aktivitet inde i tunnelen.

Men de nævner også, at de ikke gemmer
disse oplysninger og brug dem kun til nogle regelbaseret trafikstyring.

Andre data, som de indsamler, er brugen af ​​båndbredde, midlertidig brugsdata og telemetri-data i appen.

De bruger analysetjenester, der fremstiller
brug af nogle af disse data for at hjælpe dem med at forbedre tjenesten.

De nævnte det intetsteds i privatlivets fred
politik, men vi mener, at e-mail-adressen såvel som betalingslogfiler også er gemt. De fleste af tjenesterne diskuterer
dette i deres privatlivspolitik, men som vi nævnte tidligere, har SurfEasy ikke været en
meget godt eksempel, når det kommer til at skrive en privatlivspolitik.

Når vi talte om dårligt skrevne politikker, var der også serviceaftale
fuld af mangler. Der manglede en masse hyperlinks.

Den måde, hvorpå privatlivspolitikken er skrevet, er en indikation af alvoret
af organisationen vedrørende individuelt privatliv. Jurisdiktionen er heller ikke
hjælpe sagen.

Vi føler, at de kunne have været meget
mere gennemsigtig i fortrolighedspolitikken. De skulle have drøftet alle dataene
samling i detaljer og forsøgt at forklare
til brugeren om, hvorfor det er nødvendigt at indsamle sådanne oplysninger.

Tilslutningstid analyse

Prøve nr. Tid for at etablere en forbindelse (sekunder)
Gennemsnitlig. Tid i sekunder7.715
16,38
29,56
37,94
410,95
55,96
65,93
76,94
87,73
95.69
1010.07

Forbindelsestiden gives ikke meget
opmærksomhed, når man overvejer en VPN-tjeneste. Men de er ikke klar over, at
forbindelsestider giver en masse information om ydeevnen til
klient.

Vi overlader dog ikke nogen sten, der ikke er vendt
når vi gennemgår et produkt. Så vi lavede forbindelsestidanalysen for SurfEasy.

Den gennemsnitlige tid på 7,7 sekunder for at etablere en
forbindelsen er ikke den bedste, men det indikerer
at klienten er lidt på den hurtigere side.

Vi er stødt på nogle VPN-tjenester, som
give en gennemsnitlig forbindelsestid på mindre end tre sekunder, og nogle tager det
mere end 25 sekunder i gennemsnit for at oprette forbindelse til VPN-netværket.

Et område, som vi følte os bekymrede i
analysen er klientens konsistens som
Du kan allerede se, at forbindelsestiden varierede med antallet af
forsøg.

Vi stødte også på tidspunkter, hvor tjenesten
stoppede med at svare, og vi måtte kraftigt
luk applikationen og kør den igen.

Dette er en indikation af, at klienten ikke er blandt
pålidelige. Brugeren kan komme på tværs af scenarier, når klienten ikke opretter forbindelse
til VPN-netværket, og de skal muligvis følge de samme trin som os.

På den lysere side klienten
det tager kun få sekunder at oprette forbindelse til netværket.

Hastighedstest

Hastighed til forskellige serverindstillinger

Betydningen af ​​hastighed på VPN-netværket
er indlysende. Brugeren vil have en
sikker forbindelse, men samtidig ønsker det
at fortsætte med at udføre alle de sædvanlige opgaver på internettet, såsom streaming og online
gaming.

Sådanne opgaver kræver højhastighedsinternet
forbindelser. Meget ofte har vi set, at VPN-tjenester er indlæst med sikkerhedsfunktioner, men de er ikke i stand til at levere
højhastighedsforbindelser.

Der kan ikke være en større slukning derefter a
langsom internetforbindelse. Statistikken antyder også, at de tjenester, der når
VPN-topmødet er ofte de bedste kombinationer af hastighed og sikkerhed.

SurfEasy har det rigtigt, når det kommer til
fart. Vi lavede hastighedstesten på tjenesten, og den overgik vores forventninger.

Vi prøvede først ‘SurfEasy Optimized’
server, som er deres version af automatisk servervalg. Udgangshastigheden
som vi fik var mere end 93% af den oprindelige hastighed.

Hastigheden var fremragende på serveren, og
Vi står ikke over for noget problem med forbindelsen. Brud på 90% -mærket får tjenesten
ind i en eksklusiv klub med hurtig VPN
tjenester.

Vi prøvede derefter et par andre servere på
netværk. Vi skal dog nævne, at det ikke er let at skifte
servere på klienten.

Vi fik mere end 80% af den originale hastighed på resten af ​​serverne som
godt. For Nederlandene, Storbritannien og USA fik vi 83%, 83% og 81% af the
henholdsvis originalhastighed.

Husk, at disse serverplaceringer
var ikke i vores nærhed, hastighederne er fremragende. En VPN-tjeneste, der giver
mere end 80% af den oprindelige hastighed på tværs af servernetværket er værdig til
tag med ‘en hurtig VPN-tjeneste.’

Sikkerhed

Sikkerhed på Internettet er nu blevet en mere markant bekymring end den fysiske sikkerhed af egenskaber for mange mennesker. Det er umuligt at forestille sig live
uden internet i disse dage.

Folk lægger information om deres liv på
Internettet på daglig basis. En simpel log over en persons beskyttelsesbrille
er nok til at vide om hans / hendes præferencer. Det her
er grundlaget for de fleste af de online reklamer i disse dage.

Vi er også vidne til cyberforbrydelser stigende, fordi
cyberkriminelle er også klar over, hvor let det kan være at manipulere mennesker ved hjælp af deres
online data. Det er ganske almindeligt at være vidne til
nye typer cyberattacks i disse dage.

Den primære funktion af en VPN-tjeneste er at
hold brugerens online data sikre og private. VPN-tjenesterne skal være a
trin foran cyberkriminelle for at lykkes med deres bestræbelser.

Nu hvor vi har understreget vigtigheden
af online sikkerhed lad os diskutere hvad
alle foranstaltninger har SurfEasy anvendt til
hold brugerens data sikre.

Dataene er
krypteret med AES 256-bit kryptering. Det er kryptering af militær kvalitet,
og det er det bedste, som enhver VPN-tjeneste kan tilbyde.

Det er også værd at bemærke det flertal af
VPN-tjenesterne anvender denne kryptering, da den er praktisk talt uigennemtrængelig. Det
cyberkriminelle er også opmærksomme på disse kendsgerninger.

Derfor er de fleste cyberangreb
fokuseret på at finde smuthuller i andre
sikkerhedsaspekter af tjenesten i stedet for at forsøge at dekryptere dataene med
råstyrke.

Dette er, når protokoller og andre sikkerhedsfunktioner bliver vigtige.

Kundesupport på tjenesten
informerede os om, at de protokoller, der er tilgængelige på tjenesten, er OpenVPN og IPSec.
Der er dog ingen måde for brugeren at ændre protokollen på klienten.

Vi mener, at OpenVPN bruges på desktop-klienter og IPSec
protokol bruges til mobilen
applikationer.

Men vi har ikke nogen konkret sikkerhedskopi
af disse oplysninger, og det er kun vores
forventning fra tjenesten med to protokoller.

OpenVPN er den mest populære protokol blandt VPN-tjenesterne, da den giver ret
balance mellem sikkerhed og hastighed og service. Der er nogle få protokoller hurtigere
end OpenVPN, men de er ikke så sikre som OpenVPN.

Med OpenVPN-protokol og 256-bit datakryptering giver SurfEasy
tilfredsstillende service til brugerne.

Men som vi nævnte tidligere, cyberkriminelle
kommer med nye måder at bringe brugerens data i fare. Dette kræver ekstra sikkerhedsforanstaltninger.

Der er Wi-Fi-sikkerhed på klienten, som
gør, at enheden automatisk opretter forbindelse til VPN-netværket, når brugeren tilslutter sig
et usikkert netværk. Sådanne usikre netværk kan være gratis
Wi-Fi på caféer og lufthavne.

Der er ingen IPv6-support på denne service. Det kan forårsage et IP-misforhold, mens brugeren er tilsluttet VPN-netværket, og dermed det
kan føre til IP-lækage. En sådan lækage kan
kompromittere brugerens placering og derfor
privatlivets fred.

Internet-kill-switch er ikke til
klienten også. En kill-switch stopper internettrafikken, hvis VPN
forbindelsen falder.

Det forhindrer brugerens data i at komme ud på internettet med
VPN-sikkerhed. Kill-switch bliver endnu mere kritisk overfor SurfEasy, fordi vi stødte på meget af situationen
da klienten stoppede med at svare brat.

Dette skete i de fleste af de gange, hvor vi forsøgte at ændre serveren
Beliggenhed. Tjenesteudbyderen skal løse begge problemer, det vil sige,
leverer en kill-switch samt gør det nemt at skifte server.

Vi var
nægtede nogen oplysninger om DNS-serverne i netværket. Det
kundesupport fortalte os, at det er klassificerede oplysninger.

Vi er ikke sikre på, om tjenesten har sine egne DNS-servere eller ej. Men visse DNS-test indikerede, at de bruger Google Public DNS-servere.

Sikkerhedsforanstaltningerne på klienten er nødvendige
en vis alvorlig styrkelse. Alle VPN-tjenester i øverste niveau har sikkerhedsforanstaltninger
som vi diskuterede.

Og sikkerheden
af brugerens data skal være den mest prioriterede og kommer næsten ingen.

Brugergrænseflade og oplevelse

Brugergrænsefladen har en enorm rolle at spille
når det kommer til den samlede succes af
produktet. En korrekt designet brugergrænseflade viser alle de væsentlige funktioner.

Brugere får bare at vide meget om tjenesten
ved at navigere gennem brugergrænsefladen. Det bør også være tydeligt, at en brugergrænseflade kun kan være som
god som produktet.

Brugergrænsefladen på SurfEasy-klienten
er ikke den med det bedste design. Det
prioriteter på brugergrænsefladen føles ikke ved
rigtigt sted også.

Der er så meget, der kunne have været
bedre når det kommer til design af brugergrænsefladen. Tjenesteudbyderen
følte på en eller anden måde, at gratis VPN-data på blot 100 til 500 MB har større betydning
end indstillinger såsom sikker Wi-Fi og valg af server.

Klienten undlod elendigt at fremhæve de kun få funktioner, der er tilgængelige på klienten. Det faktum, at klienten fortsætter med at gå ned, når brugeren forsøger at skifte server, hjælper ikke sagen.

Brugeren føler sig aldrig i kontrol over
ansøgning, mens du bruger klienten. Det basale
tilpasningsmuligheder mangler, og
den irrelevante engang kan let findes.

Den første skærm på klienten viser
placering af brugeren på kortet. Der er to rullemenuer øverst
højre hjørne af klienten. Den første er til serverne og den anden
er indstillingsmenuen.

Den første skærm har fire vinduer – Hjem,
Din brug, belønninger, opgraderinger.

Vinduet ‘Hjem’ viser det virtuelle
brugerens placering på kortet, når han / hun er
tilsluttet netværket. Det viser også den virtuelle IP-adresse.

Vinduet ‘Din brug’ viser lydstyrken
af dataanvendelse på en tidslinje. Det kan være nyttigt, hvis personen bruger prøveversionen
og skal overvåge, hvor meget data han / hun har tilbage, før tjenesten udløber.

Brugsdiagram

Vinduet ‘Belønninger’ giver brugeren mulighed for
indstillinger, som brugeren serveres imod
med noget gratis anvendeligt datavolumen. Vi føler, at inkluderingen af ​​en sådan skærm
var unødvendig.

Henvisningsprogram for gratis brugere!

Om nødvendigt kan tjenesteudbyderen placere
sådanne salgsfremmende muligheder et andet sted end klientvinduet. Vi vil hellere gerne se nogle tilpasningsmuligheder
her, hvilket ville gøre klienten meget mere funktionel.

Det sidste vindue er ‘Opgraderinger’, og det er indlysende, hvad dette afsnit er til.

Brugeren kan vælge serveren fra rullelisten
menu til stede øverst på klienten. Vi diskuterede allerede, at der ikke er nogen
dedikerede servere på klienten. Brugeren kan ikke engang sortere serverne efter
område.

Ved siden af ​​serverindstillingen er der en anden rullemenu. Denne menu
indeholder alle de tilgængelige indstillinger på klienten.

Imidlertid er de eneste, vi følte nyttige, ‘Wi-Fi
Sikkerhed og Hjælp.

Valgmulighederne ‘Wi-Fi Security’ giver brugeren mulighed for at aktivere beskyttelsen og
deaktiver advarslerne. Valgmuligheden ‘Hjælp’ indeholder et par varer, der inkluderer
‘Fejlfindingslogger’ også.

Serverlisten gentages under indstillingerne
menu ved hjælp af ‘Vælg en region’.

Dræbskontakt og beskyttelse mod IP-lækage
afbrydere er fraværende på klienten.

Vi føler, at tjenesten skal have en
godt kig på brugergrænsefladen igen. De er nødt til at fremhæve det relevante
indstillinger såsom servervalg og Wi-Fi Security snarere end reklamekampagner
dem.

Platforme og enheder

Platformsunderstøttelsen af ​​SurfEasy er det ikke
meget imponerende. De dækker kun de store platforme.

Klienten er tilgængelig til Windows, MacOS,
Android, iOS og Amazon. Tjenesten har
fik også udvidelser til Chrome- og Opera-browsere.

Tjenesteudbyderen valgte ikke at have nogen support til Linux. Størstedelen af
VPN-tjenesterne leverer deres service til Linux
så godt, da mange mennesker stadig bruger dette operativsystem.

En anden overraskende udelukkelse er routerne.
Brugeren kan ikke oprette forbindelse til tjenesten via en router. Generelt VPN
tjenester yder router support, som hjælper brugeren med at have en VPN-dækning til
nogen af ​​hans / hendes enheder.

Uden VPN til routeren kan brugeren ikke have en sikker
forbindelse til enheder som Smart TV’er og spilkonsoller.

Brugeren har tilladelse til at oprette forbindelse til op til 5
enheder samtidigt ved hjælp af en konto. Men den begrænsede platformstøtte
kan forhindre brugeren i at drage fordel af en sådan funktion.

Tjenesteudbyderen er nødt til at indse det
brugere har brug for VPN-tjenesten til en række enheder. Der er så mange enheder
på markedet, der bruger internettet, og de fungerer
på forskellige platforme.

Tjenesteudbyderen skal forsøge at inkludere
flere platforme på supportlisten. For det første kan de levere tjenesten
til routere, der hjælper brugerne med at få de fleste af deres enheder dækket
under VPN-paraplyen.

Kunde support

Top VPN-tjenester sørger for, at de er som
informativ om tjenesten som muligt. Brugeren finder det meget lettere at
stole på en gennemsigtig og informativ service med hans / hendes følsomme data.

En del af at være informativ og åben
om produktet er kundesupport. En fremragende kundesupport
service er ikke nødvendigvis en 24-timers live chat support.

Mange tjenester, der har support 24/7 live chat
har patetiske kundesupport service ratings. En fremragende kundesupport
tjenesten vil være pålidelig, kyndig, kortfattet og professionel.

Support-siden på webstedet for
service har også en rolle at spille, hvis tjenesten
har til hensigt at være gennemsigtig.

SurfEasy har ikke en live chat 24/7
support. Brugeren kan dog indsende en forespørgsel til dem sammen med e-mailen
adresse. De har også givet oplysninger om arbejdstiden, og det er det
når brugeren skulle forvente et svar.

Vi havde et par spørgsmål, så vi indsendte også
support billetten. Vi forventede et svar inden for 24 timer og fik et indenfor 24
timer også.

Responsen var tilfredsstillende, men det var vi også
stadig ikke i stand til at få oplysninger om nogle af emnerne. Vi fik at vide, at oplysningerne var klassificeret,
og de kan ikke dele det med os.

Hele denne proces med at indsende en forespørgsel
og derefter kunne vente på et svar have været
undgås, hvis supportsiden var informativ.

Vi måtte vente en hel dag bare for at kende protokollen og krypteringen
servicen. Sådanne oplysninger skal være let tilgængelige på webstedet.

De oplysninger, der blev nægtet, var, om de havde deres egne DNS-servere eller ej. Mange VPN-tjenester
give sådanne oplysninger på webstedet.

Vi føler, at SurfEasy skal være lidt
mere åben om tjenesten og funktionerne. Jo flere oplysninger de deler
med brugeren, jo lettere vil det være for brugeren at stole på tjenesten.

Konklusion

VPN-tjenesten viste middelmådig ydeevne
i alle sektioner undtagen hastigheden. Hastigheden på netværket var fremragende, og
der er ingen tvivl i vores sind om, at dette er en blandt de hurtigste VPN’er.

Antallet af servere såvel som
placeringer er tilfredsstillende, men de skal
tilføj serversortering og dedikerede servere på listen.

De er også nødt til at blive en mere gennemsigtig
service og komme med en professionel privatlivspolitik. Vi blev overrasket over
så dårlig opmærksomhed på detaljer i en sådan vital
afsnit.

Protokollen og krypteringen på tjenesten
er sammenlignelige med top-notch VPN-tjenester, men så mangler de grundlæggende
sikkerhedsfunktioner såsom en kill switch og IP lækage beskyttelse.

Platformsstøtten skal indeholde meget
flere enheder, der giver brugerne mulighed for at have VPN-dækning til de fleste af deres enheder. Det
kundesupport repræsentanter kan også være
givet adgang til mere information om tjenesten.

SurfEasy mangler ikke meget, men kun et par justeringer her og der. Men de har brug for
at straks fokusere deres opmærksomhed på disse spørgsmål, hvis de ønsker at blive
relevant i VPN-verdenen.